企业的移动学习平台为什么不被员工所主动接受？

作者问鼎云学习平台 2018-12-13 11:15 419

天咱们分享的主题是：企业的移动学习平台为什么不被员工所主动接受。

大到世界500强企业，小到连锁门店企业，都在上线移动学习平台，提升员工能力。移动学习平台为什么这么火?因为移动学习有个十分美好的初衷：可以利用员工的碎片化时间。

但碎片化时间也是一种资源，他们为什么要放弃休息、玩游戏、看电影、刷微信，来选择学习呢?但在这背后，也存在移动学习进入企业时很多时候会出现被员工排斥等各种情况，那么，如何让移动学习平台为企业员工所主动接受呢？今天笔者浅谈几点。

一、内容为王

这一点想必都懂，无论是线下培训、E-learing还是M-learing,内容都是其根本，因而，承载内容的“课程”的优劣性就尤为重要。

要让移动学习平台融入进企业的血脉，它的课程必须足够“接地气”。什么叫接地气呢？从两方面来说，一边是要符合企业的特性，一边是要满足员工的需求。

符合企业的特性就是要让课程满足企业对员工的成长期待，比如企业各岗位必备技能、企业文化建设等，满足员工需求就是让课程拥有实际价值，能解决员工的实际问题

对于优质课程的打造，简单点讲就必须做好两点：现有课程的优化和新课程的质量把握。

1、优化现有课程

以往的培训体系当中肯定会留存不少的课程，引进移动学习平台后，倘若吧就课程丢掉实为可惜，成本上也不支持我们把其丢掉。所以，首先使用新平台的课程标准去筛选，也可以参考旧平台课程的美观度、内容有效性、阅读量、点击率等方面去选择去留，最后再结合移动学习平台的的特性（碎片化、图文、视频）进行改造。

2、引进优质新课程

其实也是先建立新平台的课程标准，去做内容分类和层级框架，然后再考虑课程的来源问题：外部购买亦或内部人员制作。这里值得提的一个点是课程一定要短小精悍，碎片化时代，很少有人会耐心读过多的文字，所以平台的课程内容一定不要太长，需要对知识不断的萃取和提炼，特别是这两年短视频的火热，我们一定要把握好用户现在喜欢什么，接下来会喜欢什么。

二、新旧培训体系相融合

通常，相对于移动学习，以往的平台或者培训体系一般包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系等四个部分，所以，接入移动学习平台时，也应以合适的方式接入这几大体系，那么新旧体系牵手就不是难题了。

另外一点则是线上线下联动性运营，无论移动学习如何火热，起码五年内，线下培训仍旧是我们的根基，移动学习则是对线下培训的一种补充。所以，移动学习平台的功能就必须介入线下培训的功能：调研、考试、培训班、资讯、问答、社区等功能模块。而以往一些线下的诸如签到、领导致辞、员工手册、调研等步骤就可以放在线上让学员提前阅读视听，一定程度上减少线下培训的时间成本，就可以把更多的时间用在主体培训上。

三、搭建奖惩制度、分发制度

很多时候，人都是无利而不往的。就像游戏，游戏之所以吸引人，离不开其“清晰目标、简单任务、明确反馈、及时激励”等特点。如果移动学习平台的设计，也能借鉴游戏化的激励反馈方式，想必也能让学习过程充满正能量的动力。

诸如中兴、光大银行以及邮储等企业在搭建移动学习平台时，会构建一个积分体系用以激励：比如月季度积分排名、趣味考试奖惩机制等。

值得一提的是安利中国的趣味化学习：传统的考试过于枯燥以及“过场”化。问鼎团队由此打造出“红心大战”，即把考试转变为游戏，把考试内容转变为游戏关卡：

游戏设定10个关卡，每通过一个关卡获得一定积分，每闯一个关卡，需要消耗一个红心，红心可以向同事索取，也可以在积分商场使用积分去购买。另外，设计排名奖励以及分享机制，让其可以在微信或者微博传播。

除此之外，甚至一些企业会跟薪酬、晋升等方面挂钩（当然，目前来讲，移动学习平台还不太适合此类的高压政策）。另外一点，新平台主要的功能还是学习，但不能仅仅只有学习，我们可以制造一个学习生态，从学习到互动，再到KOL,甚至是跨平台，立足于一个大方向，让每个人的成长和自发式学习。

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