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2017年3月,宋民被解雇了。
早上宋民兴高采烈去上班,到办公室后电脑打不开,正要找IT部帮忙时,主管把他叫到办公室。主管说,昨天业务部的老大昨天投诉他,说部门的人反映这宋老师讲的什么东西啊,全没用,简直是浪费时间。业务部的老大说,以后这种培训不要再搞了。
主管说完后,叫宋民在【解除劳动合同协议书】签字,说他的授课水平太差,经研究决定,不再让他担任公司的内部讲师,当然,考虑到他的年资,会根据他的工作年限进行经济补偿。
宋民被这个通知惊呆了,简直不敢相信,怎么会突然被解雇呢,但当他看到桌上的协议时,不得不接受现实。当时他在心里暗想:
——上司居然叫我以后不要再从事培训了,难道我真不是讲课的料?
——我已经很卖力地在讲了,为什么学员却认为自己讲的完全没用?
——我每月还有供房呢,现在却失业了,天啊,这可怎么办呢?
他当时很生气,很想去当面质问一些学员,但又不知找谁,你要知道,听课的可是一堆人哪。好吧,既然自己被解雇已成事实,不如想想未来如何改善,解决现实上的问题。
那是宋民最难熬的一段时间,心情不好,还要想着找工作。在那种情况下,他焦虑失眠,短短一个月瘦了十多斤。
后来,他去了二家公司去面试,依然是应聘企业内部培训师这个职位,但没想到,二次15分钟的试讲都被打了低分,自然是没有机会。他曾经笑讪讪地对听他试讲的面试官说,给我讲的内容提点建议呗,没想到面试官直接说“你一的开场我就感觉不太行,没有任何亮点”。
话真的太直接,让人颇受打击,听完之后,宋民甚至都想爆粗口。好在他的自制力还可以,最终都默默忍住了。
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——我要不要转岗,不要再从事培训了?但如果转岗,又做什么呢?
——要是以前找个老师好好学习一下授课技巧,而不是一个人在独自摸索,结果应该会好一些吧吧?
——失业了一个多月,还没有找到下家,如果远在他乡的父母知道了,肯定又要担心,哎!
——自己真的很差劲,想想都让人失望。
那段时间,宋民一边在投简历,一边在想要不要换做其他岗位?后来,宋找了自己最好的朋友老李聊了聊,老李说既然自己想不清楚,不如去三茅网上去看看牛人是怎么说的,找一些老师问问。
宋文说“好”,并问有什么熟悉的老师吗,后来他的朋友推荐了我。朋友解释说,侯老师也是从职场转做培训师的,并且原是从HR跨过去的,应该可以提些建议。没错,我确实是从HR直接转行为职业培训师的,之前我在一家上市集团的分公司担任HR总监,负责700多人的中央部门的选育用留,同时协调下属4家工厂的HR。不过现在的我,常年在给中字头的企业讲课,包括中国移动、中国联通、中国中车、中国银行、中信银行、中建三局等公司。
朋友说,转行事关重大,千万不要轻易作决定,否则将来肠子悔青了都来不及。后来我对宋文说,你这位朋友真好,能掏心窝和你说肺腑之言。
后来宋民找到了我。他说,看我的公众号文章有一段时间了,这次加了我为好友,是问我自己到底是不是适合继续当培训师。
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这里我首先声明一下。2010年之前,我算得上是一名HR专家,但现在多年没有涉及劳动法、社保等相关事宜,所以只回答有关培训与管理的问题,其他的问题我不会回答,因为我确实回答不了。我现在以及我的下半生,只会专注于管理与培训,只给企业讲《TTT-课程设计与开发》与《MTP-中层干部管理技能提升》的课程,其他的课程也一概不碰。
我对宋说,学员不爱听你的课,业务部门不认可,就说明你的课肯定没有设计好。这是心态的问题,也是技术的问题,但都可以通过学习、训练来解决。
宋问我:“侯老师有没有讲砸过课?”我说,天底下的老师都讲砸过,当然这一定在成名之前。就像一位知名医生在接受采访时说,天底下所有的名董都有过误诊的经历,因为你不可能每次都判断准确,你也有失误的时候。
我问宋:“你现在还想打退堂鼓?”宋点头,我说:“考虑要不要换岗,只需要问自己三个问题就可:
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你是不是真喜欢讲课?
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你对自己未来的授课还有信心吗?
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你是否愿意适当投资学习,然后通过刻意训练提高自己的授课水平?
宋想了想说,是的,我确实喜欢讲课,如果不是没有办法,我确实不想换岗,但现在有些缺乏自信,所以有些犹豫。如果只需要投资几千元,也是可以的,但如果上万元,这个超过了他的支付能力。
我没有说话,等他继续说。
他问我:“如果我选择继续做企业培训师,首先应该做什么?”我回答道:“你要找到你的不足,然后一点一点提高,就这么简单。比如说,课程一开场就要吸引学员的注意力,让学员觉得有意思,愿意继续听下去。面试官说你课程的一开场就很普通,说明你的开场就乏味,是不是这样?”
宋说,是的,自己每天都在改PPT,看到好的素材就想加进来,所以每次讲的都不一样,都不太流利。看样子,我的理念错了。
我说,你错大了。作为一名有经验的培训师,一定要对自己讲的东西烂熟于胸,而不是让课程的内容、素材越多越越。好的课程,关键在于设计,一定要让内容简单,并且让学员有参与感,让学员觉得有趣。
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在咨询了我之后,宋更坚定了继续从事培训的想法。
根据我的建议,他总结了自己曾讲过的所有课程,得出二条结论,一是讲的课程太多,每门都没有吃透,二是不懂课程设计,过程令人乏味。
我对他说,作为企业的内训师,一定要有自己的一门精品课。对于这门精品课,你必须要达到以下三个要求:
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这门课程能针对组织的痛点,让单位觉得确实需要这门课程;
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这门课程一定能给学员带去一个实用的方法、工具与理念,让学员觉得课程对他们有帮助,并且学得会;
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这门课程一定经过精心设计,并且在实际授课中不断打磨,让自己讲起来轻松,毫不生涩;
如何设计呢?我说,你可以先去三茅上看看我的【课程设计】的系列课程(8节课),如果觉得还不够,可以再来找我。后来宋民去听了课,并告诉我,真的发现自己的课程设计严重不够,希望未来我对他的课程提出更多建议,因为他会在这条路上走下去。
我说,这个绝对没问题,因为我们都是同路人,所以未来在授课方面遇到问题或者在工作过程中遇到问题,都可以咨询一下我。虽然白天我常常在讲台上,不能及时回复,但看到信息后,一定会抽空回复你。有问题就意味着有巨大的进步空间,我对宋民说。不要对自己没有信心,我也是这样走过来的。
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那次咨询后,宋开始放松下来,继续投简历,后来终于应聘成功,成为一家台资企业的内训师,每周需要为新员工讲2天的入职课程。
我对宋强调一点,即便是看上去简单的入职课,每次课前也一定要认真设计,这是一个职业习惯。我对他提出一个具体的要求,在课程开始的10分钟内就要让学员觉得课程有用,同时保证课程听上去还蛮有意思。
还有重要的一点是,每次课后都要及时进行复盘,知道自己哪里讲得不错,哪里需要再优化一下,最终让自己有一门拿得出的精品课。
三个月后,宋民顺利通过了试用期,并且受到上司的表扬。他的上司对他说,每次听他讲课,自己都有启发,小伙子讲得不错。
半年后,宋被晋升为公司的培训主管,管理公司的内训师团队。晋升之后,宋民不但在企业内部讲课,周末还经常到外面学习,参加沙龙,如果有机会,也会在沙龙上站出来,主动分享自己的一些心得。
说明一下我为什么建议宋民这么做。我告诉宋民,成为职业讲师最常见的路径是:企业内训师或企业高管--兼职培训师--职业培训师。培训市场水很深,大多数人都有一个试水的过程,通常是在企业内部的课讲得不错了,然后找机会出来讲讲,看有没有培训机构找你合作,如果合作成功,对方有意不断给你排课,你才可以出来。否则,作为家庭的主要收入来源,轻易转行有巨大的风险。
2018年初,他在一次管理沙龙上的分享大获成功,课后直接有一家培训机构的老板诚邀他加盟,希望他成为这家公司的内部讲师。这家公司答应给他底薪2万加提成的待遇,只要每月讲课10天,月收入就会超过3万了(上一天课公司补贴1千元)。
宋毫不犹豫地辞了职。他对我后,我在公司的工资刚刚一万出头,并且还是税前的(企业培训主管的收入并不高)。现在有了这么好的机会,当然不能错过。还有,自己曾经是多么羡慕像您一样在全国飞来飞去的职业培训师啊,没想到,自己的梦想也快实现了。
他问我,现在的职位是不是职业培训师。我说,这还不算,这只能是培训机构内部的专职培训师,还是职场中人,不属于自由培训师,不如我这般自由。但这已是进了一大步了,离职业培训师只有一步之遥。
我对宋民说,只要未来你有哪怕一门卖相不错的课程,并且你自己有自信,分分钟都可以跳出来,与我同行,不再需要打卡,成为一名自由培训师。
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最后,希望读到这篇文章的朋友记住这句话:问题的背面就是机会。
当你不满意现状,你既可以选择发发牢骚,继续呆在原地,也可以找一个出口,让自己有一个更好的未来。
就像我和小宋,都是从职场过来的。只不过当年我是主动辞职的,小宋则是被公司辞退的,所以说,他的进步比我更大。时至今日,我们都比过去好得多,既有内心的富足,更有收入的增长与职业的自由。
这世上,职业有很多种,正如我们的活法。假如你想挑战自己,可以自主创业,可以当他人的合伙人。如果你喜欢培训当,成为一名优秀的企业内训师甚至一名在全国飞的职业培训师,都是不错的选择。
我在HR的职位上呆了8年,至今相信一点:在所有的HR模块当中,绩效与培训是最核心、最有价值的二大模块,所以,如果HR的朋友想找一个出口,要么成为一名绩效专家,要么成为一名优秀的培训师。
至少你需要来学习一下培训技巧,这门技巧在哪里都得让你更有影响力。在华为、腾讯、阿里这些大公司,只要你是部门管理者,你就需要成为公司的内训师,因为培训下属是你的核心职责之一。
如果你是家长,也需要来学习培训,你说,哪个家长不需要培训自己的孩子呢。但问题是,因为自己的表达水平太烂,很多朋友根本不具备基本的说服力与影响力。
希望本文对你有所启发。如果你想学习培训技巧,增进你的职场竞争力,可以察看我的专栏来认识我。
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一、我和女下属的绩效面谈
二、HR想成为职业培训师,需要闯过这三关
8楼 ivywinter
一句话很精辟,问题的背面就是机会,说的好!
7楼 ivywinter
一句话很精辟,问题的背面就是机会,说的好!
6楼 深夜行者
问题的背面,就是机会。谢谢分享
5楼 pinly
您好,侯老师,目前我再公司担任绩效管理和培训两大块业务,但是我不是很精,也想系统学习,不入职如何下手,请您指点。加您的微信了,但是你没有验证。我的名字叫“温度”
4楼 曹植86168
谢谢分享!
3楼 曹植86168
谢谢分享!
2楼 小松柏
感谢侯老师的分享,很受鼓舞
1楼 一鼻子灰
问题的背面,就是机会。谢谢分享,学习了