劳动者者工作失误给公司造成损失,我国相关法律规定以及企业如何避免
最近据英国《金融时报》报道,谷歌内部实习生无意中犯下一个错误,导致一则没有意义的广告投放到“大量”网页和应用中,持续了大约为45分钟,相关费用和清理成本达到1000万美元,真可谓小手一抖,千万元打了水漂。虽然这样大的损失只是个例,但是新人犯错在企业里比比皆是。那么,今天我们就来聊一聊对于管理事件的问题,您觉得这样的新人犯错应如何处理?企业又该如何规避此类问题?而对于该事件的责任划分,您又是如何看待的呢?
最近据英国《金融时报》报道,谷歌内部实习生无意中犯下一个错误,导致一则没有意义的广告投放到“大量”网页和应用中,持续了大约为45分钟,相关费用和清理成本达到1000万美元,真可谓小手一抖,千万元打了水漂。虽然这样大的损失只是个例,但是新人犯错在企业里比比皆是。那么,今天我们就来聊一聊对于管理事件的问题,您觉得这样的新人犯错应如何处理?企业又该如何规避此类问题?而对于该事件的责任划分,您又是如何看待的呢?
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我,经历过类似的情况。
谷歌实习生犯错导致企业损失1000万美金。很多人将关注的焦点放在了金额上,确实这个金额确实是非常震撼的,从另一方面想,我们所在企业其实也会出现员工工作失误造成企业损失的现象。对于这类事件要怎么处理呢?
司法实践中,对于劳动者因工作失误给公司造成损失的情况,应根据劳动者是否是故意过失、一般过失,一般来说一般的工作过失,劳动者是不承担损失的,这时属于企业的正常经营风险;但是如果是由于劳动者违反相关规章制度或操作流程,给企业造成损失,则应承担相应损失,但是对相应的承担比例有所固定,单位不能将全部责任转嫁给劳动者。对于此类事件的处理,劳动法和各个地方的法规,也有相应规定:
(一)《中华人民共和国劳动法》
第一百零二条规定:劳动者违反本法规定定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中约定的保密事项,对用人单位造成经济损失的,应当依法承担赔偿责任。
(二)《中华人民共和国劳动合同法》
第二十九条规定:用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定,全面履行各自的义务。
第九十条规定:劳动者违反本法规定解除劳动合同,或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任。
(三)《中华人民共和国民法通则》
第一百零六条规定:公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。没有过错,但法律规定应当承担民事责任的,应当承担民事责任。
(四)劳动部《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》
第四条规定:如果劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同,对用人单位生产、经营和工作造成的直接经济损失的,劳动者应当赔偿用人单位经济损失。
(五)《工资支付暂行规定》
第十六条规定:因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。
(六)《深圳市员工工资支付条例》
第三十四条规定:用人单位可以从员工工资中扣减下列费用:
(一)员工赔偿因本人原因造成用人单位经济损失的费用
(二)用人单位按照依法制定的规章制度对员工进行的违纪经济处罚;
(三)经员工本人同意的其他费用。
用人单位每月扣减前款第(一)、(二)项费用后的员工工资余额不得低于最低工资。
(七)广东省高院2017年8月1日印发了《广东省高级人民法院关于审理劳动争议案件疑难问题的解答》。
上述《解答》规定:劳动者在劳动关系存续期间因故意或重大过失造成用人单位直接经济损失,用人单位在双方劳动合同解除后要求劳动者一次性赔偿的,予以支持。劳动者应承担赔偿数额根据劳动者的过错程度等具体情况酌情确定,且不得把属于用人单位应承担的经营风险扩大由劳动者承担。
通过以上法律条文的罗列,可以看出,法律对于劳动者给企业造成损失的情况,还是予以支持的。毕竟,犯了错就要承担相应责任,不然会助长劳动者的不良之风。但是同时考虑到劳动者在劳动关系中的弱势地位以及自身经济偿还能力,也对赔偿的金额和比例做出了相应的规定,不能影响劳动者正常的生活。作为HR,应该在日常工作中,就完善相关的制度规定,在劳动合同或者公司相关规章制度中,与劳动者约定或者规定劳动者,明确重大损失的标准和范围,如“损失达到2万以上属于重大经济损失”,这样就避免了责任划分不清,企业按照重大损失处理与劳动者解除劳动关系,但是劳动者不认可,只能诉诸于法律,等待仲裁或者法官的衡量和判决,而往往这个时候是需要企业进行举证的,另一方面仲裁或者法官也会考虑劳动者的地位、从保护劳动者的目的出发,做出对企业不利的裁决或判决。
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2024-09-25 11:58
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