宁国府长孙贾蓉之妻秦可卿死后，宁国府贾珍不愿费心、妻子尤氏病重无力操持丧事，宁国府丧事操办比较混乱，贾珍又怕丢了脸面，这时贾宝玉向贾珍推荐王熙凤到宁国府协理治丧。王熙凤得到贾珍的许可后，开始协理宁国府。她首先理清了贾府的现状：
“头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事无专管，临期推诿；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；……此五件实是宁府中风俗。”
宁国府管理上出现的问题，跟题主所面临的问题，有很多相似之处，那么不如看一看王熙凤是如何管理宁国府这些“懒散”下属的：
1、责任分工明确
“这二十个分作两班，一班十个，每日在里头单管人客来往倒茶，别的事不用他们管。这二十人也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管。这四十个人也分作两班，单在灵前上香添油，挂幔守灵，供饭供茶，随起举哀，别的事也不与他们相干。”
只有人人有事做，事事有人做，整个流程才不会出现盲点，导致流程不畅，也避免了人人都避重就轻的挑简单的活儿干的偷懒心里。这一步就完成了宁国府治丧任务的分解。很多管理者在工作任务；量不重的情况下，自己养成了懒散的工作状态，工作上抓住谁算谁，下属做错了就大发脾气，殊不知下属也抱着你不交代我就当不知道的心里，或者能力不够，你不交代我真的不知道如何处理。
2、确定时间节点
“素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。卯正二刻我来点卯，巳正吃早饭，凡有领牌回事的，只在午初刻。戌初烧过黄昏纸，我亲到各处查一遍，回来上夜的交明钥匙。第二日仍是卯正二刻过来。”
凡事交代的时候要告知明确的时间节点，这样可以帮助员工分清任务的轻重缓急，避免部门负责人要下属汇报结果的时候，下属未完成工作，耽误上级工作的开展，下属挨批评心里委屈。尤其是在公司任务不多的情况下，更是要保证员工的效率，以免在淡季养成“磨洋工”的工作习惯。
3、奖罚分明
“这四个人专在内茶房收管杯碟茶器，若少一件，便叫他四个分赔。这四个人单管酒饭器皿，少一件，也是他四个分赔。这八个单管监收祭礼。这八个单管各处灯油、蜡烛、纸札，我总支了来，交与你八个，然后按我的定数再往各处去分派。这三十个每日轮流各处上夜，照管门户，监察火烛，打扫地方。这下剩的按着房屋分开，某人守某处，某处所有桌椅古董起，至于痰盒掸帚，一草一苗，或丢或坏，就和守这处的人算账赔补。来升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我。你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。”
“凤姐便说道：“明儿他也睡迷了，后儿我也睡迷了，将来都没了人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。”登时放下脸来，喝命：“带出去，打二十板子！”一面又掷下宁国府对牌：“出去说与来升，革他一月银米！”
几乎每一家公司都能拿出一份奖惩制度，可是每一家公司执行的力度却不同，亲信犯错“睁一只眼，闭一只眼”成了常态化的事情，最后“挑软柿子”捏一捏，做做样子，无非暗示员工离职或者给领导走个形式。如果公司高管在管理上选择这样的立场，下面的基层管理者一定会在管理过程中走过场，不是一些板上钉钉的大错误，或者因为内部矛盾相互拆台揭发的问题，很多管理的细节都会被忽略，造成员工大错不犯、小错不断的工作状态。相反，如果管理者平时对自己身边的人要求严格一些，标准提高一些，自然是给下属划了一条底线。当然了管理严格归管理严格，下属做好了该奖励、加薪的也不能含糊。相比较那些随和一些的领导，一个要求严厉，却不能为自己争取利益的上级并不受欢迎，至少随和的领导比较符合中国人人情世故的需要，所以即要有大棒也要有胡萝卜。
4、以严格立身
“话说宁国府都总管来升闻得里面委请了凤姐，因传齐同事人等说道：“如今请了西府里琏二奶奶管理内事，倘或他来支取东西，或是说话，我们须要往日小心些．每日大家早来晚散，宁可辛苦这一个月，过后再歇着，不要把老脸丢了．那是个有名的烈货，脸酸心硬，一时恼了，不认人的。”
“那宁国府婆娘媳妇闻得到齐，只见凤姐正与来升媳妇分派，只听凤姐与来升媳妇并众婆子说道：“既托了我，我说不得要讨你们嫌了。我可不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们`这府里原是这样'的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处理。”凤姐吃了一口茶，这才缓缓抬起头来，环视众人，“都听见了吗？”
王熙凤在荣国府就是出了名的严格、泼辣、不讲情面，所以宁国府的人知道她得了贾珍许可，就相当于行政副总或者人力资源总监得了董事长得许可，自然是不敢怠慢。管理者需要有严格的一面，既可以微笑着跟员工聊天，也可以板起脸来管人，一个在工作上不能以严格立身的管理者，是管不了一群懒散的下属的，平常嘻嘻哈哈惯了，自然在执行的时候就要打折扣。
最后，淡季的时候员工对比旺季表现“懒散”，是一种相对的懒散，比如旺季忙的喝不上水，淡季还要想一想是喝咖啡还是奶茶，这是工作任务决定的工作状态。所以淡季需要做的是帮助员工保持工作标准和工作效率，不要养成一些不好的工作习惯。即便是淡季也要保持旺季的标准，分工责任要明确、时间节点要确定、奖罚制度不能实行双标准，管理者做好自身管理，这几个环节彼此克制，哪一方面做不到位，一定会养出“懒散”的员工，而王熙凤正是因为以上几个方面都做到了，在宁国府治丧这件事情上办的极为漂亮，个人的管理能力得到了宁国府的认可。
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学习了。|
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简洁明了、言简意赅，好！
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孔老师这篇文章故事结合现实，写的太精彩了！ 点赞！！！
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#赞赏# 支持孙老师，学习了。
1楼 一鼻子灰
很喜欢这种执行力强，考核明确的性格。的确也是红楼梦的里有个亮点。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了