第三节 管理人员的培训与开发
管理培训体系设计的原则
1、战略性原则
2、有效性原则
3、计划性原则
4、规范性原则
5、持续性原则
6、实用性原则
一、管理人员的层次等级(理解)
1、高层管理人员
具备的素质:广阔的视野,洞察力,战略眼光
2、中层管理人员:企业的中坚力量,应该更好维护高层的权威
3、基层管理人员:带头示范作用,身先士卒
二、管理人员的技能组合(理解)
对于高层管理人员而言,理念技能是最重要的
对于中层管理人员而言,人文技能是最重要的(与上、与下、跨部门沟通,执行力很重要)
对于基层管理人员而言,专业技能是最重要的(本质工作要做好,还要带好队伍)
在职管理人员培训的主要方法(易考案例分析题)
1、职务轮换:轮岗
2、设立副职:做很多部门经理的副手,锻炼接班人,防止损失
3、临时提升:
4、其他:如下
管理技能培训开发的一般方法
1、替补训练(案例分析题或选择题)
替补训练是指让管理人员在完成自己本质工作的基础上熟悉其直接上级的职责,每一名都被指定为替补训练者,一旦其上级离任,替补训练者即可受预先程序准备接替其工作。
替补训练优点:训练周密;极大地增强开发者的积极性
替补训练缺点:
A、渴望晋升但又未被选为替补训练者的人可能感到前途渺茫,积极性下降
B、已经等候不少时间的替补训练者可能变得垂头丧气
C、某些上级唯恐被取而代之,不向替补训练者传授他们的知识和技能
2、敏感性训练
敏感性训练是直接训练管理人员对其他人员敏感性的培训,它强调的不是训练的内容,而是训练的过程,不是思想上的训练,而是情感上的训练
3、案例评点法:企业管理人员最为关键的培训师决策能力的培训
4、事件过程法:有组织、带戏剧性的处理案件的方法
5、理论培训:提高管理水平和理论水平的一种主要方法
6、专家演讲学习班:
7、大学管理学习班:如MBA,EMBA
8、阅读训练:自我培养的一种方法
管理技能开发的新方法
文件事务处理训练法:又称一揽子事件法或公文筐
角色扮演法
管理游戏法
无领导小组讨论法
以上共计15个方法
继任者胜任力包括六个维度(后备人才队伍建设)(简答题)
1、认同企业文化和发展战略
2、具备组织领导才能和成就动机
3、擅长人际协调和化解冲突
4、拥有核心知识技能和优秀业务
5、持续的自我开发能力
6、保持高忠诚度和归属感
接班人计划的实施流程
1、评估关键岗位确定继任需求:可能有空缺的岗位
2、确定核心人才素质特征,构筑素质模型
3、选拔继任计划候选人
4、培养核心人才继任者
5、接班人培训计划的实施与反馈
赞同
收藏
评论
分享