![计划与需求不对等,培训工难以为继](https://files.hrloo.com/www/uploadfile/2019/0107/6992eea57e87fce06baa34e33f55b978.jpg)
很多公司都有这样的情况,部门不愿意培训,勉强要求也是拖拖拉拉的,就像我现在所在的新公司一样,一切都是新的,大家都很忙碌,主要工作都忙不完,更别提培训的配合了。但是培训工作不能不做,要怎么处理呢?
一、原因分析
我们先做一下问题的分析,在实际操作过程中,很多部门在拒绝培训的时候会说什么?
浪费时间
完全没有用
什么乱七八糟的
就是瞎胡搞
你们纯粹是浪费钱、闲的
太忙,没有时间搞,下次再弄吧
这些话大家不陌生吧,我在跟很多部门做培训沟通的时候,经常会听到,当然当我面的时候就说自己太忙,私底下跟别人吐槽就是没有用浪费时间什么的。
总结一下,不过就是培训计划与实际不匹配,导致培训与工作脱节,起不到任何实际作用,起不到作用的培训,又要浪费人力物力,肯定要是落埋怨的。
再和蔼可亲的同事也不愿意时间和精力去做无用的东西。
二、解决办法
既然知道是培训计划出了问题,那就解决问题,培训计划的制定源于培训需求,那么培训需求的获得是否合理呢?
(1)培训需求的获得
才工作的时候,配合同事做过一次培训需求调查,就是发了个培训需求调查表下去,然后叫每个同事填写,最后收集回来汇总得出培训需求,不敢想象的是一群专业人员,提出的培训需求让你觉得很神奇。
看到这样的需求,你都不知道该如何下手,因为这些是教学部填报上来的培训需求,跟本职工作完全无关,而且他们的本职工作并不是很优秀。
那么正确的培训需求该怎么做呢?
简单的方法:
1、高层访谈,确定当年度的工作重点和年度目标
2、中层访谈,将高层布置的工作重点和年度目标与中层沟通,了解达到该目标部门哪些方面还有欠缺。
3、适当了解员工需求作为补充。
这个方法适用于公司发展成熟的公司,管理层拥有较高的管理水平,能有效的抓住部门的痛点和抓手。
复杂一点的方法:
1、确定每个部门的KPI
2、根据部门KPI确定部门的短板
部门
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KPI
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工作是否满意,关键点
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是否需要培训
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人资部
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招聘
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达成率较高
|
否
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培训
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教师技术较差
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是
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薪资
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EXCEL不熟练,工资制作较慢
|
是
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绩效
|
考核方式单一
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是
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员工关系
|
政策了解不清楚
|
是
|
3、针对短板进行分析,确定相应的培训需求
4、形成培训计划
(2)培训计划的细节
培训内容确定后,还需要确定以下内容,虽然看起来没有什么,但是关系重大:
1、培训费用
培训费用是培训是否能够成立的关键。如果这个培训很重要,公司内部没有人能做培训,但是公司又不批准费用,这个培训需求就算白扯了。
建议先确定公司的培训费用有多少?哪些类型的培训可以分配到费用?
2、培训地点和时间
外训看地点,内训看时间。
如果是外训,建议选择距离适中,交通方便的培训机构,保证员工能方便到达。
如果是内训,建议选择合适的时间,很多培训成败都在于时间上面。一周休息一天,你安排休息日培训,有部门配合你才怪;情人节、圣诞节等约会的好时节,你安排加班培训,估计要挨揍。内训时间可以根据公司的实际情况制定,不一定非要是上班时间,也不一定非要是加班时间,选择员工和公司都能接受的时间为宜。
最后总结一下:影响培训实施的几个关键要素:培训的内容、培训的时间、培训的符合性。
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