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涂熙
职位在组织中的位置
以战略为导向 强调职位与组织和流程的有机衔接
以现状为基础 强调职位对未来的适应
以岗位为根本 强调人与工作的有机融合
以稳定为前提 强调对职位说明书的动态管理
职位分析的作用--职位价值评价
职位分析为职位的相对重要性提供客观依据;
岗位分析越详尽,职位评价结果的可靠性越强,以此确定的职位相对价值越准确。
职位分析项目成员构成
职位分析的流程和方法
(问卷法、面谈法)
职能分解 原职位调查-》 划分职位序列(管理类、专业技术类、行政支持类、操作类等) 界定职位职责-》 设计职位任职资格-》 撰写岗位说明书
职能分解:
部门职责细分 招聘经理 招聘专员
招聘制度的修订 审核修订 拟定初稿
招聘需求的分析和确认 审核 执行
招聘渠道的确定 审核确定 开拓建议
(不同职级,不同职位,描述用词不同)
原职位调查(面谈法)
几个方面:工作目标 工作内容 工作性质范围 所负责任 关键指标
面谈提纲(供参考)
(1)职位的目标是什么?
这项职位最终要取得怎样的结果?
从公司角度来看,这项职位具有哪些重要意义?
(2)工作的意义何在?
任职者能否为公司创造不菲的收益?且能否保持业绩?
(3)职位在机构中的位置如何?
哪些职位与他同属一个部门?
他最频繁的对内对外联系有哪些?
他对事情的成败是否有决定性的作用?
(4)需具备何种技术、管理及人际关系的协调能力?
需要那些专业技能,按重要程度列出。按事件发生的先后顺序,请他举出工作中的实例来说明。
公司是否有其他渠道提供类似的技能知识?他是否有机会接触这些知识?如何掌握技术知识,脱产培训还是在职培训?
他的自主权限有多大?
日常工作中,与技能知识相比,处理人际关系的技巧重要程度如何?
**沟通中要善于总结对方说的一些情况,争取达到一些共鸣**
如何问问题也是一种重要技巧
别忘了STAR工具
tips:
1、最好不要超过8个职责
2、不要用缩写或专有名词
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