文|任康磊
《释放自我》算是“年会”话题热度的TOP.1了。从刷屏程度来看，和《释放自我》一比，年会喝酒喝死人这种事都不值一提。为了蹭这个热点，各大媒体也没少忙活。对《释放自我》的解读，我想咱们已经看过太多了，有的说官僚风气要打破，有人说直言文化要提倡，有的说大企业病要根治，还有的文章详细分析了里面每一句歌词分别体现的是一种什么样的不良风气和无耻状况，可谓是抨击丑恶，藿香（弘扬）正气！
看到这个节目后，俞敏洪发微博说要奖励这首歌的创作团队（直言不讳的员工们）12万元。这个操作又是一个“危机公关”的典范，值得所有老板学习，一来制造热点、蹭热点、强化热点；二来顺水推舟当一把“好老板”。
另外，这个事件也不排除是新东方对之前出国门事件的另一种“危机公关”方式。通过内部员工的吐槽，来让世人知道：企业大了，管理困难，难免会有大企业病，这种问题你们懂得，而且你们也都感同身受。至于之前新东方的那些负面新闻，还不都是因为这些原因造成的。你们能看到，我也在积极整改企业内部的管理风气啊。
当然，第二段和第三段内容也可能是我过度分析。在这个娱乐经济、控制眼球、管理流量的时代，你和我在什么时间，会看到什么，也许并不是你和我的主观意识决定的，我只是提供一种可能性，仅供参考。
关于《释放自我》里面那些不良风气的点，我坚决反对；关于《释放自我》歌词里面那些弘扬正气的点，我坚决支持。《释放自我》确实很好，很正面。然而，当我们冷静下来，我想从另外一个角度，说一说《释放自我》被我们忽略的那个阴暗面。
要说这个阴暗面，先从网上有个比《释放自我》老的段子说起。
一天，总经理问全体员工：“谁能说说公司目前存在什么问题？” 100多个人争先恐后的举手；总经理问：“谁能说说这些问题背后的原因？”一多半的人把手放下了；总经理接着问：“谁能告诉我解决方案？”这时候还有不到20人举手；总经理再问：“那么，有谁想动手试一下？” 结果只剩下5个人；总经理最后问：“谁愿意牵头负责解决这些问题”，所有人都把手放下了……
骂者众，思者少，献计者寡，执行者了了，担当者无几，这是当下企业普遍存在的现象。这种现象，也叫“喷子效应”。就像下面这张图展示的这样：
只会吐槽的“喷子”其实是企业中的大多数人，完全没有思想，连吐槽都不会的人其实很少，胆最小的在家里喷，胆比较小的在茶余饭后喷，胆比较大的就去公司内网或者互联网上喷，胆最大的就跑到年会上喷。但不论怎么喷，终归还是喷。
《释放自我》更像是一个有传播效应的“热点事件”，看个热闹，过个眼瘾，当个谈资，顺便当个样本吐槽一下自己的企业都是可以的。但是它如果被当成能解决企业管理问题的“圣经”来歌颂，那就又中了“知识娱乐化”的圈套了。
吐槽谁都会，鼓励员工吐槽也不是什么难事，想象一下，一个公司如果所有人都变成了只会吐槽的人，这个公司的管理就好了？就没有病了？更不用说，其实很多的吐槽，其实只是因为level低，眼界低、维度低、格局低，不懂企业管理的真相，是“无效的吐槽”。我举几个《释放自我》歌词里典型的例子，让我们看看它的问题所在。
比如歌词中说“一个简单问题需要答案；董事长问总裁，而总裁问校长；校长问总监，总监问经理；经理问主管；主管问专员；专员还要问兼职”是什么简单的问题？难道总裁应该是个“万事通”？
当然不是！他要关心的，是他这个层级应该关心的事情，比如财务管理维度、销售管理维度、运营管理维度的一些重点事项是他应该特别关心的；宏观的、整体的情况是他应该关心的，如果这个问题最后要问到一个兼职人员，你觉得这个问题总裁应该知道吗？ 这本来就是一个兼职应该知道的事！
比如歌词中说“什么全球视野；什么特么志高行远；说好的三年规划每年都要变”。越是基层的人，越喜欢说这种话。诺基亚、柯达如果懂得三年规划每年都要变的道理，他们也不会沦落到今天。在这个外部环境快速变化的时代，3年前移动支付才刚刚兴起，3年前抖音还没出现呢，企业三年规划变这件事情本身有什么问题呢？
比如歌词中说“干活的累死累活，有成果那又如何，到头来干不过写PPT的，要问他业绩如何，他从来都不直说，掏出那PPT一顿胡扯”这句歌词也许是被吐槽最多的，大约是说能干活的不如那些会说的。真是这样吗？那我觉得新东方办公楼里保洁的阿姨很辛苦，他们也累死累活，他们也可以吐槽新东方所有的员工都不需要付出体力。
岗位本身就有价值不同，有的岗位付出的体力、时间最多，但不代表他能够创造的价值大，有的岗位付出时间或体力比较少，但不代表他能够创造的价值小。另外，你真的看到别人的付出了吗？
如果你觉得别人在用PPT胡扯，那你为什么不用PPT说点正经的？歌词都编出来了，舞台上的屏幕效果做得那么好，做PPT对你来说是个那么难的事吗？和《释放自我》相比，我倒觉得那些所谓“用PPT胡扯”的成了弱势群体。不然以后企业上下级之间交流汇报怎么办？不用PPT，空口白牙的尬聊大家就满意了？
其他歌词内容我就不列举了，总之就是，要发泄情绪，吐槽是一种好方式。我们可以鼓励所有员工吐槽，鼓励员工把看到的说出来，但是要注意，员工不能只是吐槽。如果我们只是想让员工爽一下，那你就让他尽情吐槽吧。
我写这篇文章并不是想为大企业病翻案，更不是说《释放自我》说得不对。但是从企业管理的角度，吐槽完之后，企业是要解决问题的！是要给员工一个交代的！不然员工吐槽完了，发现企业什么都没变，那他的吐槽反而显得很傻。
所以，我们在鼓励员工吐槽的同时，也要鼓励他们把问题发生的主要原因找出来，把解决方案一并提出来。要说事实，不要说概念；要具体，不要抽象；要解决问题，不要只是发泄情绪。只会吐槽，没有方案，不愿担责的员工，同样是一种耍流氓。
《释放自我》的确实唱出了很多大企业病，也确实唱出了很多职场人不敢吐槽的心声。我们有代入感，对它感到认可很正常。我们也应该为员工提供抒发个人意见的渠道。不过企业管理要的是实实在在解决问题的方案，需要能够挺身而出有能力解决问题的人，而不是发现问题和敢于吐槽本身。
正如《释放自我》的歌名所说，也许他的重点只是在“释放”这两个字，也许他真的只是年会上一个助兴节目，大家笑一笑就过去了。“释放自我”固然好，如果能在“释放自我”的基础上，找到自我，发展自我，解决问题，勇敢担当，也许会更好。
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29楼 清清521
学习了，谢谢！
28楼 谈一谈
精辟：骂者众，思者少，献计者寡，执行者了了，担当着无几，这是当下企业普遍存在的现象。
Rocky2013
@谈一谈：喷子、愤青太多。
27楼 上林
其实从阴谋论的角度考虑，这个事件本身也很有可能就是新东方高层或者说老板本人暗中授意的，让基层员工把老板想说但是不好说的话说出来，至于吐槽之后是否应该带着解决方案，我觉得单纯在这个事件中并不重要，其实我们看看歌词就不难得知，连员工都看的这么透的问题，要想改变，在技术层面上真的很难吗？看我觉得并不难，或者说难点不在这里。
而真正难的是大家想不想改变，如何去改变。我们都说发现问题，解决问题，但是能发现问题的不一定能解决问题，这个跟能力没啥关系，比如主管的问题你让员工解决，经理的问题你让主管解决，高层的问题你让基层解决，这本身就 很难。
所以俞敏洪发微博转发，并中奖创作人员的行为就足以表明其目的——问题大家都能看明白，为啥没人改变，自己的问题自己不改还等别人给你改吗。
陈多多1495034518
@上林：分析精辟！
26楼 奔走的麋鹿
说的好！
25楼 小迷2915
不要说问题，要说解决方案；说事情不要概念，要事实、数据、例子；
24楼 小辣叭
要说事实，不要说概念；要具体，不要抽象；要解决问题，不要只是发泄情绪。这就是工作方法，是干货！
23楼 一鼻子灰
这个值得被赞同。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了
22楼 屋里哇啦东东擦
学习
21楼 CoralMan
厉害，学习
20楼 饺子妈
感谢老师分享！骂者众，思者少，献计者寡，执行者了了，担当者无几。太有感触了。
19楼 飞翔的山茶花17021509
很独特的分享，很犀利，也很一针见血，很受益，点赞
18楼 Fanny00048
凡事都有双面性，有赞赏也会有抵触的，视乎个人所站的角度！
社会为何会有分工？企业为何要分岗位层级？高层为何普遍都被下层误解？只因所站的高度不同，理解与眼光所看到的前景的不同！吐槽是发泄的一个方法？那不是智者的行为（因解决不了问题）！当然我们不能要求基层员工都能站在高处看待问题，应该如老师说的，高层在基层人员吐槽声中反思如何帮助基层人员解决问题才是王道！谢谢老师的分析，学习了！
17楼 xiaozhuqiqi
值得分享，点赞！
16楼 xiaozhuqiqi
值得分享，点赞！
15楼 xiaozhuqiqi
值得分享，点赞！
14楼 胡杨18040908
首先给任老师点赞，这才是独立人格
互联网给了更多更大吐槽机会，但不等于大众认为吐槽的都是对的，反而更多的看到是单纯自我中心
迷失状态是社会现象，不是单个组织问题
在新东方迷失，最好在新东方回归，否则去了哪里都一样
从自己入门吧，多点学习态度，成长才是解决问题的根本。
13楼 萧寒晓枫
冷静的HR，学习了
12楼 活蹦乱跳的康乃馨17020912
谢谢老师分享。冷静思考才能看到背后的问题
11楼 冯大侠
反逻辑特别好！
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