春节过后,不少职场人都开始新的工作,特别是许多在节前已确定好工作的基层管理者,特别是人力主管等,新加入公司你可能会这样安排工作:
1、了解自己所在部门的情况;
2、与老板或上级确定目前公司存在的问题;
3、针对面临的问题给予解决方案并监督执行;
4、找机会调整公司的组织结构;
5、为各部门人补充人力等。
看似很有条理的工作,时间过去一两个月后,你会发现以上的这些工作的实施在公司并没有起到明显的作用,甚至有可能还与员工站在了对立面。自己也开始很迷惑,到底是哪一步走错了?作为人力资源管理者,来到新公司,并不需要马上投入到工作中,更重要的可能是了解公司的情况,所以,如果你正在面临或之前遇到至今未解,可以参考以下思路:
一、了解企业约定俗成的习惯。
有些人将公司的习惯称作“企业文化”,有些管理者认为自己的做事风格与对员工的要求才是企业文化,无论是哪一类,基层员工的体验属于最直接的文化反应,这样成功的例子都是管理大咖实践经验的总结。吴军老师讲“李开复博士进入谷歌时,第一步的工作就是花大量时间与员工聊天”,管理大师德鲁克刚进入通用汽车时,甚至花了一年多的时间与员工沟通,了解公司的程度超过各个部门的管理者。
对于基层员工,如果时间允许的情况下要尽可能多的去沟通。但在现实工作中,可能未必有如此多的时间。那么,利用好员工花名册,需要有针对性地选择沟通对象,比如:在司时间最久的员工、新进入公司员工、在公司工作两年以上但职位未有提升的员工、晋级甚至是跳级的员工等几类,每一类随机挑选2-3名,就能得出不同人员对于公司情况的真实的体验,还能了解到公司发展过程中的各种变化等。
二、了解各部门负责人对于人力部门工作的支持程度。
各部门与人力部门的关系直接决定着你在公司未来可获得的支持程度。如果各部门负责人仅把人力当作人员补充的工具,就很难达成业务伙伴的配合。
作为与各部门有密切联系的人力部门,不单纯只是向各部门提供服务,在各部门负责人的管理过程中,随时伴随着人力资源相关的支持,比如:团队管理中的人员安排、不同阶段的人员动向、人员晋升等,从人力资源分析角度入手,提前协助其进行团队人员的梳理与调配。
对于支持人力资源工作的部门,则要在人员管理的细节上进行梳理,并提高员工的工作效率,从工作流程与跨部门协作方面给予适当的建议,从而有利于业务效率的改善。另外,对于自身而言,学习了解业务建立清晰的业务思维,相互作用,以期望达成双赢。
三、了解上级特别是老板对于人力工作的定位及期望,给予建议。
有时新人进入公司,首先明白公司一定是有问题,但解决问题的思路并非仅依靠自己的经验,更重要的在于上级对于人力部门的定位。因为不少HR都希望自己有可能在公司处于战略地位,而上级或是老板希望HR是行政管家的角色。可见人力资源在公司中的角色,并非单方面人力从业者决定。
充分了解信息后,初入公司先按照上级的定位,做好策略性的工作从而先稳定自己的地位,再将专业的经验与人力工作逐步系统化。
【一点儿总结】
初加入公司,至少先取得公司管理团队的信任,做人力工作,始终围绕着员工的需求,切忌自以为是、经验主义,才能更好地适应公司、从根本解决公司存在的人力管理问题。
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