领导抱怨不反对，接受任务要知会直接领导

作者秉骏哥李志勇更新于：2019-01-29 17:50 27943

内容来自 2019-01-30 打卡话题

大家好，我是公司刚刚招聘的HRM，公司以前的人事行政工作都是由一位副总代为协调管理，入职时总经理就和我说，他非常重视人力资源管理，虽然目前需要向副总汇报，但是很多人事工作他也会过问，而且也会直接给我指派相关任务。而我们的副总是主抓业务工作的，对人事工作较为看轻，很多总经理布置的任务，例如制度建设与优化、加强员工管理等工作，副总都会说这些之前也做过，都是表面工作，没有实际作用。两边都是我的领导，我该如何平衡这种关系呢？

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在不少企业，只接受一个上司管理而不受上司的上司管理的岗位几乎是没有的，这正如街道上某井盖一样，市政、环卫、街道办、社区等都可以管理。

这种略带中国特色的多头领导，似乎让楼主有些苦恼，要较好处理好这种局面，我认为，可以做以下一些思考：

1、正反向考虑利弊

作为楼主，直接上级即副总的工作安排理当完成，如果不完成或不服从，其负面影响显然是多重而且直接的。

与副总配合得好，不但副总可以在自己的薪资、考核、晋升上给予考虑，还可以在私人交情、培训、人脉共享等方面受益较多；当然，如果与副总产生这样那样的矛盾而且事后处理不当，在以上这些方面都会有不小影响，楼主在工作和生活中都会不开心，进而产生离职，或者副总运用手中的管理权限，对楼主施以某些软性的不合理管理，促使楼主在工作上不断出现失误，只好知难而退的选择辞职。

同样，总经理无疑是可以给任何职位的人安排工作，包括楼主。如果完成得好，受到老总信任，加薪、提拔等都变得直接或容易，在公司或行业范围内也可以很快获得较好的名声。

相反，如果老总安排的事情总是不能较好完成，或者配合、服从性不好，不但楼主本人在各方面都可能受不到重视，还可能连累直接上级，进而老总就不会安排相关工作了，在公司或行业内的影响也可能是负面的宣传。

总之，不管是副总或总经理的工作安排，都必须保质保量完成，否则，对楼主都会产生不利影响。没办法，官大一级压死人，何况是大几级的呢，作为下属，任何一位上级领导都是不能得罪的，都应当想办法处理好与他们的各种关系。

2、大领导面前说明实情

所谓的大领导总有这样那样的工作或任务直接越过直接领导安排下来，而且也不给直接领导通气一下，面对这些任务，肯定是不能拒绝的，而且要表现得高兴快乐的样子，先接受下来。

但是，如果手头上的工作确实比较紧，时间上难以抽出来时，还是要礼貌给予大领导说明，即：好的，领导，保证完成任务，但是，这几天手里有什么什么工作，而且领导催得也比较急，您安排的这项工作可否在某某时候完成。

这样既不影响手里的工作，也不影响大领导的心情，同时也没有直接拒绝，这样实事求是的给予说明或解释，其实是对领导负责任的，如果硬撑着接下工作，而不能按期或保质完成，不但影响手头已有的工作，也影响大领导的工作，真是几头讨不到好。

当然，如果手头的工作并不多，有一定时间来处理大领导的工作，那么，还是应当接受大领导的安排，但是，为保证自己有充裕时间来处理，最好当面给大领导说明“可能只有在某个时间完成”，这个时间，楼主自己就要适当考虑宽松一点。

如果是太忙太急的工作，另当别论，即使加班也应当给大领导完成的。

3、直接领导面前显无奈

大领导安排下来的工作，不能独自一人知晓，或者闷着头就开始干起来。

因为如果某个时候被直接领导发现在做别的工作，而他却不知晓，或者他发现或问起来才明白，那就显得有些尴尬的，直接领导心里肯定对楼主是不满意的，今后的愉快合作怎么好开展。

所以，大领导安排了，自己也接受了，就要第一时间告知直接领导，并表现出“自己也没有办法，不得不接受”的无奈的表情，但要表明“不会影响自己手头上正常工作的进行，请领导放心”，同时，还可以说明“如果这些额外的事情做好了，不是自己一个人的功劳啊，大领导也一定会记您的功夫，不但说明您平时管理和教育下属有方，能够胜任其他任务，而且肯定要背后给予了大量的支持”。

总之，这类型的话语多讲些，而且要多次这样沟通。经常讲，真情在，领导就会理解并真的支持你这种做法。

他不支持能咋办？他的上级这样的安排，他能反对吗？虽然他心里有不爽，被你多次这样半开玩笑的逗开心了，还不是要支持、同意你了，对吧。

4、多竖大拇指

不管是直接领导安排的工作，还是大领导安排的任务，还是直接领导或大领导或其他同事的不满、表态、意见等，作为下属或同事，为团结、和谐起见，都绝不能表达“不同意”，包括姿态、行动等微表情。

只要表现出丁点不满不同意，别人都会作放大处理，想到其他方面也可能如此，可能还会更甚，在某些场合，还可能对其他人作一定的宣传，说者无意，听者有心。

所以，对别人做得好的，或者做人自认为不错的，要及时给予真诚的赞扬，对别人有意见或抱怨的东西，不要轻易附和，可以给予微笑即可，而不直接表明态度。

5、真诚很重要

在现实工作中，我们不止接受双重领导，往往是多头领导，这个领导在安排工作，那个领导也在要求任务，有的甚至十来个领导都要布置，怎么办？

我认为，以下一些经验值得参考：

1）计划。

将自己本职内的工作要按年/半年/月/周/日来计划，今天下班前提前写好明天要干的事，天天如此，这样，本职工作才不容易忘记，也才能最大限度保证本职工作的完成。

2）时间。