发大奖、抓人心

作者唐小堂更新于：2019-01-30 12:43 28907

内容来自 2019-01-31 打卡话题

大家好，我们公司刚刚开完年会，年会的抽奖系统是用的第三方小程序，扫码签到，系统随机抽奖，结果刚好抽到了即将被公司优化而离职的员工。现在总经理感觉大奖发给离职员工很浪费，希望我们能够委婉处理下。请问我们该怎么办？

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我们先一起审个题。提取关键字“即将离职”“大奖”“浪费”“委婉处理”，然后我们可以发现，这题可以拆分为两方面看，一是年会福利该不该区分对待即将离职的员工；二是揭开“即将离职”这层面纱，员工抽了大奖，老板反悔不发了，该不该？HR应如何应对？

先说“即将离职”。该员工只是即将离职，但还未正式离职，那么该员工在参加年会时仍是公司在职员工。

再说“大奖”。问题来了，年会的奖品，它受法律保护吗？

年会奖品，它是不确定性的。从法律上来看，抽奖活动是射幸合同的一种，其权利具有期待性，要求当事人最大诚信地恪守合同（我们最常见的射幸合同就是保险合同）。发一段百度的文字，理解一下“射幸”这个词：

射幸一词来源于拉丁文，《牛津字典》给“射幸”下了这样的定义：“取决于死亡的降临；因此，取决于不确定的偶然性。”

关于年会抽奖公司不兑现，法院也有判决公司如约履行的先例。案号一审（2011）朝民初字第17758号，二审（2012）二中民终字第01307号。大家有兴趣可以看一下，我这里提出来只是给我们一个参考。

回到本题，公司既然在年会设置了抽奖环节和奖品，那么这个奖项奖品就是属于激励员工的一种方式，属于公司为员工提供的劳动福利。那么，于理，作为仍在职的员工，就是他理所应当享受的福利。

理归理，现实中不合理的事情多了，所以才有了“浪费”、“委婉处理”。现在，题目分析完了，终于到解决问题这一步了。怎么解决？三步走，六个字----先说服再办事。

说服老板，不是一件易事，所以我们才要先去做理性的分析。

第一步：共情理解。

既然题主提出了这个问题，那我想这个老板平时应该是一个不喜欢听法理的老板。如果平时就很看重用工合规性，处处按劳动法律法规办事，那么我们HR也不会有现在这个烫手山芋了。当然，作为老板的立场，他是希望大奖能够用在年后仍然在职的员工身上，他认为只有这样，才能将激励发挥到最大。但是给了一个将离职的员工，他年后就不在公司干活了呀，给了他，起不到激励作用，岂不浪费可惜了……老板的想法，我们作为HR要尽力去理解他，只有在理解的基础上，心理学上叫做共情，才能更好的沟通并达到我们的目的。所以我们在和老板沟通时第一步应该顺着老板的思路，去理解他。

第二步：摆事实，讲道理。是不是觉得非常老土，但是管用呀！

虽然老板不喜欢听道理，但是我们通过共情理解，可以让老板继续听我们说，所以得适时用我们HR的专业去影响他，同时还能让老板看到我们的专业度。不过，又要说不过了。如果只是一味地拿法理来说事，并不能体现我们的专业，我们的专业是在于知道法理的前提下，帮老板规避风险，或者说将风险降到最低化，合理化的解决问题。怎么摆事实，讲道理呢？

我们要告诉老板：年会抽奖奖品属于公司给所有员工的福利，而这位员工虽然是提出了离职，但是，他还没与公司解除劳动合同，仍然属于公司的在职员工。所以，既然他被抽中了，理所应当的应该给他。如果今天不给他兑现奖品，他心里不爽，严重点的，告了公司；轻一点的，在交接过程中不那么配合，离职后也免不了对外去诉说公司的不是。再最关键一点，这会让所有员工寒了心。

我们还应该让老板明白：如果公司能够对即将离职的员工一视同仁，仍然如约发放奖品，不仅对这位员工是一种激励，对其他员工更是一份激励。首先，离职员工对公司会存有感念之心，离开了公司，也仍然会以曾经是公司的一份子而感到荣幸，也许他还会推荐合适的人来公司就职，这无疑是提升了公司的雇主形象；再者，其他员工看到公司将大奖发给了这位幸运的的即将离职员工，他们会真心为公司为老板点赞，公司的所作的一切，员工都看在眼里，记在心里。这无疑提升了员工的满意度。员工满意度高了，工作更有热情了，谁说不是一种激励呢！

以上两步还要有下面最关键的一步，才能将效果发挥最大化！

第三步：仪式烘托。我们可以根据公司实际情况来具体安排。

这个大奖要么当场已经发了，要么不是当场兑现的。如果是当场发放，事后我们说服老板后，HR再和这位员工单独沟通，于情于理，先恭喜他中大奖，感谢他这一年的付出，然后希望他在离开公司前站好最后一班岗，写一份获奖感言云云（明白人都知道怎么写的）。后续我们的年会报告总结里，把这份获奖感言添加进去，或者放进公司公众号、文化墙……这是非常好的文化素材，我们要牢牢把握。

如果是回公司后兑现的，那么找一个开晨会的时间，再来一个颁奖仪式，由这位员工现场来一个获奖感言，同时书面的获奖感言最好也不能少。

且行且不易，且行且思考！事情办漂亮了，员工关系做好了，老板满意，员工开心，我们自己更舒坦！要过年啦，提前祝大家新春愉快，阖家欢乐！舒舒坦坦、开开心心过新年！

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