成功推行绩效管理必须搞定这7件事

作者孟广桥 2019-02-02 09:49 11711

内容来自 2019-02-03 打卡话题

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成功推行绩效管理必须搞定这7件事

文孟广桥

有人说“不搞绩效管理是等死，搞绩效管理是找死”，一直以来绩效管理在很多人心中已经在下了阴影，确切说就是认为难以成功，难在哪里呢？多年的实践使我体会到，成功推进绩效管理关键是做好这7点。

1.强势的倡导者

绩效管理是企业管理中最难的事，被称为世界级的管理难题，所以，如果企业想推进绩效管理就必须获得组织中最强势或最有影响力领导者的支持。这不难理解，最难的事只有让最有权威的人参与并坚定地支持，且是持续的支持，才能取得成功。如果不能做到这一点，那么，你就不要挑头做这件事，除非你自己的权威足够左右整个局势。

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2.知道能给利益相关者带来什么

动力的第一源泉是利益，当然这里的利益并不单指物质。实施绩效管理，对企业能带来什么好处？对员工或执行者能带来什么好处？必须明确清晰，且让人相信是真的。有很多单位实施绩效管理时忽视了这个内容，以为这是一个让人‘嚼烂’了的问题，大家都应知道，其实错了，因为大家往往知道的是‘地球人’都知道的概略化的东西，但也恰恰是这些懵懂的东西，让人没有持续与坚定的动力。将推行绩效管理能带来的东西（有利与无利），详尽地列出来，仔细推敲论证，告诉给所有相关的人。包括困难和需要付出的努力。

3.清晰的目标

这也是很多企业在搞绩效管理时不太重视的问题，有的企业只列出了一个终极的目标，这是不对的。要至少将推进绩效管理分为三个阶段，对每个阶段设定出目标，注意不是单一的一个总目标，而应包括若干个关键的子目标。设置的目标是否有效，关键是看每个人是否感觉到它是清晰的，可操作的，且有诱惑性。

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4.获得关键支持者

关键支持者是指那些负有主体责任的人，如班组、部门、团队等的负责人，业务骨干、意见领袖、资深员工等。这仅仅是基本的应该争取到的支持者。另外，还要尽力让超过80%的员工理解、支持。切记，支持者应是对绩效管理有发自肺腑的理解与认同，而不是口头上的应允。只传达方案或提出要求是愚蠢的做法，是失败的开始。

5.打造机制

绩效管理是一项系统工程，且是企业价值理念、与行为习惯的一项重大变革，不可能一蹴而就。要形成具有本单位特点的绩效认知体系，形成适合的制度、流程体系，形成科学的评估与控制体系。总之，只有将碎片化的单一性价值管理，形成体系化的价值管理，才能保障绩效管理的成功实施。可以一项一项的推进，但决不能没有系统思考。

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6.有效进行控制

绩效管理控制是根据绩效实施计划、每个阶段的实现目标、绩效管理理念等进行持续的监督与评估，及时发现问题，及时进行改进或纠正。人力资源管理部门肩负着三个职责，一是本部门绩效管理的执行；二是对整个组织绩效管理工作的协调与掌握；三是关键节点的控制。其中关键节点控制关系着整个绩效管理实施的成效，需要领导者授予相应的权力或资源。推行绩效管理就一定要设置好控制者与控制职能，没有商量与回旋余地。

7.持之以恒直至形成习惯

通常，成功实施绩效管理，从准备到试运行，再到正式实施达到基本成型，需要三年左右的时间。这就要求管理者和HR人员应有充分的心理准备，不仅在这段时间需要持之以恒，且在基本成熟以后的时间，还要有毅力做到持之以恒。再者，绩效管理不是一成不变的，它还需要根据时代及市场发展的情况，进行持续的改进。只有组织成员都形成了习惯，绩效管理才算是阶段性的成功。

当然，这7点只是成功推行绩效管理的常规因素，具体到每个企业，则还应根据自身的情况，分析确定好适合的关键影响要素。找出影响实施绩效成功的关键因素，再努力加以解决，这项工作也就成功了一半。

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