五步打造培训工作与企业战略落地

如何让培训与企业战略紧密挂钩，相信是每个培训工作者都在思考的一个问题。最近几年“战略”被提及的越来越多，行业巨头、互联网+、多元化经营等等也迫使企业发展重视战略规划。2018-2019年受国内外经济形势和国家宏观调控政策影响，经济形势愈发严峻，企业面临的挑战日益加剧。企业纷纷制定或调整自身发展战略以实现跨越式发展。商业成功=战略+执行，而“世界上最难的管理是从战略到执行”。不是所有制定战略就可以实现或超越竞争对手的。而实际上很多企业在竞争中战略发挥的作用居然也不大，究其原因，不是战略不好，而是执行不力。战略落不了地，就会导致“上边热、下边冷”、“目标热、结果冷”，战略成功的关键，在于执行。企业战略落地的关键是人才，人才的培养与培训密不可分，如何将企业培训与战略链接尤为重要。

一、知关联

1、我们来通过“价值链”（注：非波特价值链）来看一看

简单讲，培训会影响执行力，执行力会影响结果和利润，利润会影响企业目标，目标受战略指导，这个是相互影响的价值反应链，其实企业战略指导着企业的一切活动，所以说企业战略是企业前行引航的灯塔。

2、看懂 企业使命、愿景、战略、目标的关系

当就职一家企业做培训工作时，就必须了解该企业的使命、愿景、价值观，其次是该公司的战略和战略目标，另外还有年度计划及培训历史等等。这些对培训的规划有非常重要的指导意义。

3、从“战略地图”看战略与培训

               

从学习和成长层面看，任何战略地图的基础都是学习和成长，它是支撑力。从上图也可以看出培训与企业战略的关系，也显示出培训对企业战略的实现有重要的影响。它描述了企业的无形资产及其在战略中的作用。从人力资本、信息资本、组织资本三个维度将企业无形资产分为三类，重视关键战略内部流程所需的特殊能力和特征，以满足关键内部流程和客户价值主张的需要。

员工满意度：员工的满意度调查

员工保持率：员工离职率

收获高素质员工:全年培训次数、全年培训人数、新招聘合格员工的人数

员工生产率：人均销售增长率、人均利润增长率、人均劳动产值增长率

学习和成长层面战略目标：提高员工的满意度、忠诚度和个人能力，培养训练有素且士气高昂的工作团队。

所以做为培训者也要经常关注企业的各种数据，数据是企业发展变化的体现，我们要从数据中看出端倪，从数据中看出企业管理中哪些需要培训加强。

二、晓战略

做为人力资源负责人或培训负责人一定要熟悉本企业的战略甚至竞争对手的战略，而且要能很好地解读战略，找出指导培训的关键点。

1、获取公司的战略目标和发展策略

做为培训管理者一定要获取第一手的企业发展战略，如果你拿不到这些资料，说明中小企业可能没有具体的战略或你在企业中还没跃迁到管理的核心可信地位。

如果做培训管理者还只是中基层，的确很难把培训与战略相挂钩。我们需要有大量的机会接触到公司决策团队的关键决策和思考，这样才有机会在培训的各个环节融入企业的战略，与企业的核心需求紧密联系起来。以往的经验是多申请参加公司的各种会议做为旁听或申请做为会务工作者等等，从而和高层管理的战略思维同步。一般中大型企业都有季度经营分析会、半年度经营分析会、年度经营分析会以及管理层述职会等等，这个做为培训工作者一定要积极参与进来获取第一手资料。充分利用培训的好工具、好方法，嵌入到组织的战略分解等场景。以华润大学为例，这10多年来一直在公司内部持续推动行动学习，使得行动学习在各层级管理中、员工中都形成了工作习惯，管理层、业务单位能感受到学习工具带来的益处，自然对学习发展部门有更多的信任，在相应的业务场景中就会需求培训的帮助。参加公司的相关业务、绩效会议，培训部门有天然的优势就是很好的培训场地。

当然企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。一般企业会有一个总的战略规划，其它战略需要各部门去抓取和细化。

另外还要与业务部门之间有着紧密的联系，了解业务培训目标与方向，熟悉具体业务中在这些战略指导下的具体策略和关键路径，从而找准培训工作的发力点。如果企业的业务部门有HRBP，这对培训管理者而言相对更容易获悉。知战略是对宏观的方向把握，而熟悉业务及绩效是有利于培训工作的具体落地，培训很多时候做的不是大而全的东西，而是大处着眼，小处着手的“细活”。通过绩效结构图也可以找出业务战略与培训的关系与实现方法。

2、不断反思与解读企业的愿景，使命和价值观

愿景、使命和价值观可以说是企业的“最高宪法”，对管理和培训有重要的指导价值。我们要定期去学习与更新我们对企业愿意、使命和价值观的理解,有什么需要重新诠释，或者有更新的案例来阐述的。这些内容可能贯彻在新员工培训、领导力培训、通用能力培训以及各个项目培训的环节中，而不是文字和口号。

三、抓重点

知晓企业的战略后，如何解读战略也是非常重要，这里的“抓重点“就是抓出战略中的重点，以为下一步培训规划做指导。一般中大型公司还要做出人力资源战略规划，这其中就有相关培训的重点。解读战略需要多和领导沟通，多参加业务会议及我上面说的经营分析会、战略发布会、战略研讨会等，甚至要组织员工学习战略培训及考试。

例：徐工的“十三五”战略”。

战略目标

世界工程机械行业前五

国际化收入占比50%

徐工机械市值1000亿元

战略定位

国际化，世界级

实施国际化发展，打造世界级企业

战略思想

一条主线，两大战略

一条主线，即以转型升级为主线，

实现产业多样化、产品智能化、制造服务化。

两大战略，即重点实施技术创新战略和国际化战略。

战略方向

强化三大战略产业支柱，

快速发展现代服务业，加速国际化拓展

强化工程机械、重卡、环境产业三大支柱；快速发展金融业、后市场、信息化、现代物流、供应链体系等现代服务业；加速国际化市场拓展、国际并购、生产布局、

研发布局、全球采购和制造服务。

那么显然培训的核心也要放到三大支柱产业上，另外在智能化、服务化、技术创新、国际化方面重点布局培训项目及产品。

四、懂规划

抓到战略重点后就要做合理的规划了。以下举个例子来说明。

例：中国葛洲坝集团

行业背景：

人才培养，可以说是古往今来任何组织都要面临的重要命题，对于以追求利益最大化为目标的企业而言，更是重中之重。它不仅体现着公司对人才的重视程度，也是为公司的后续发展提供持久动力。

从人才培训到人才培养，虽说只有一字之差，但却体现着人才管理思路的变化。

培训是为了解决工作中存在的问题，而去教授员工方法和工具，一般是短期的，一次性的，是为了胜任目前的岗位。

培养是为了实现员工的成长，担任更重要的角色，而进行的系列的较长周期的培训，锻炼等，是为了胜任将来的岗位。

企业战略：

随着葛洲坝集团的快速发展和转型，海外项目规模逐步扩大，特大型复杂项目越来越多，工程难度日益增大，对项目管理人员的综合素质要求越来越高，公司急需选拔培养一批能承接特大型复杂项目的优秀人才。

培训实践：

培养大型复杂型项目的项目管理人才

主题：项目经理高级培训班

特点：10+3+4培训模式

10：系统盘点选取10位最佳参训学员；

3：培训周期长达3个月；

4：分4个阶段稳步推进。

要点：根据能力素质模型找短板，通过多种培养形式补短板，加强实践应用。

五、活实施

1、保持培训的敏捷性，灵活性和多样性

近年来敏捷化管理越来越重要。即便是已经成熟的课程或项目，都不应该是一成不变的，需要不断融入新的元素，包括新的学习主题，新的学习内容或新的学习形式，确保培训的吸引力和有效性。

单一的课堂学习已经无法满足不断变化的需求，短平快，新鲜，趣味和便利越来越受现代人的欢迎，为此，保持培训的灵活性和多样性就显得非常的必要。让学员可以通过交流，座谈，沙龙，微课堂等形式获得工作所必备的技能往往比理论一大套的培训来得更有效率。

2、培训团队成员的多元化

只是一群HR专业出来的人做培训将是难以奏效的。我们要在培训师团队中引进外部优秀培训师、培养内部优秀培训师、对接专家及行业协会等。另外多培养业务部门的讲师，支持企业“小鲜肉”，做好企业老员工的岗位经验内化等等。不同人对战略的解读是不同的，培训团队成员的多元化才有利于战略落地。

以下总结出为战略落地的培训支持路径图：

在当今反复，无常，复杂而模糊的VUCA时代，公司的战略都随时可能挑战，那么培训工作者该怎样才能跟上公司的变化，培训如何依然与公司的战略紧密相连无疑是十分困难的，但依然有迹可寻，有方可开，有法可依，这里仅分享几点实践和习得供大家参考。