我曾经针对招聘组织的基层管理者进阶,讲过一个系列的完整课程。在做那一套课程的时候,其实我的侧重点并非导向的是“招聘组织”,更多导向的是“基层管理者”。这是有原因的。
在我经历的企业中,遇见过很多茫然无助的基层管理者,在从“员工”到“管理者”的阶梯前面,茫然无措。“管理”二字对他们来说,还是书本上游离的文字,具体落地到手上,竟不知从哪里做起。
我想起我经历过的一个笑话。我的有个下属给我吐槽他们分公司的一个管理层小A。有人同小A聊天的时候问他:“你为什么总是板着脸?”小A回答说:“领导不是都要严肃吗?”
这个笑话同楼主的问题如出一辙。但是千万别无端嘲笑,因为在基层管理者眼中,领导人的“气场”就是由外部行为习惯决定的。这样的认知原因是,他们没有经历过管理实操,对“管理”二字的理解处于“隔行如隔山”的境界里。
而我,则希望用一个“过来人”的口气,给新晋管理者们指出一条可以下脚走的路。
在我看来,新晋管理者,需要从四个大模块着手,来开展自己的管理晋升之路:
第一:从组织目标管理入手
第二:从管理和事务的区别及联系入手
第三:从组织指标分解和组织绩效管理入手
第四:从组织发展入手
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咱们一个个的解释一下:
第一:从组织目标管理入手
组织目标管理,是一个管理者首先要关注的内容,它往下细分可以有这样的步骤:
1、了解组织目标管理的特点
2、明确企业战略目标和组织目标的关联
3、明确组织目标的量化管理和范围逻辑
4、了解组织目标的过程管理内容并组织实施
这一模块是基层管理者晋升的入门模块,但并不简单。在我的系列课程中,这个部分我用了4个课时展开来做了讨论,篇幅很长。单就目标量化和范围设定,就可能划分为结果量化目标和成本量化目标以及时效范围、授权范围和流程范围等不同的模块讨论。在此不展开讨论。
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第二:从管理和事务的区别及联系入手
在这个模块,我把区别和联系分为了五个维度来讨论,它们分别是:
1、团队时间管理VS个人时间管理
2、团队文化管理VS个人价值观管理
3、团队流程管理VS个人过程管理
4、会议管理的重要性及实操
5、沟通协调的重要性及实操
这个模块中,其实最直接可以体现效果的,我认为在会议管理这个维度。很多基层管理者不会开会,不知道怎么开会,开会的时候不知道讲什么,不知道听什么,不知道怎么评估。大部分的基层管理者的紧张感也多半来源于会议组织中。所以,对会议管理的落实,其实是这个模块中最需要早期晋升的部分。具体的会议管理,我的文章中有过一个较为详细的描述,有兴趣的可以出门左转翻翻看。
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第三:从组织指标分解和组织绩效管理入手
组织的指标分解,我们同样用五个步骤来入手讨论:
1、了解并应用SMART原则
2、知道目标分解的原则--1+1大于2
3、阶梯分解和协作管理的应用
4、对组织内进行职等职级管理
5、必须明确流程顺序
组织绩效管理就简单了,这是我们的“看家菜”,就不用细说了吧?只要明确个人绩效指标的三要素,并根据企业现状有效挑选适应我们的绩效工具,就OK了。
但指标分解和绩效管理,其实并不重在理论,而重在应用反馈中。学会在反馈中的及时调节和方向纠偏,是这个模块中管理者需要重视的要务。
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第四:从组织发展入手
组织发展听起来是个非常高端大气上档次的词语,好像跟基层管理者关联度不大。其实在我看来,麻雀虽小五脏俱全,只有小组织的组织发展细部建立地扎实,才有大组织的持续长效发展。而从基层管理者开始,就有组织发展管理意识的化,对以后的管理晋升,会起到非常关键的长远作用。
组织发展我也设置了四个维度供大家讨论,它们分别是:
1、了解变革重要性
2、人员盘点和信息收集
3、诊断/计划/实施
4、检查/巩固
组织发展是个更大的话题,展开讨论的话篇幅又收不住了。在这里推荐一本我比较喜欢的书--亨利明茨伯格的《卓有成效的组织》。我也专门对这本书做过一套笔记,用课件的形式。感兴趣的也可以到我的文章中查看。
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基层新晋管理者,在管理生涯中,有时候就像一个刚刚学步的孩子,特别需要一双有力的“大手”,引领自己一步步走向终点。而在我看来,这个“大手”来自于不断的学习,更来自于不断的“跌倒”。
只有在实战过程中不停“踩坑”,才能让自己拥有符合自己经历的管理成长记录。
对于这篇文章来说,还是那句话,篇幅原因,我只截取了部分目录。学习成长这个事,务必需要勤于律己。如果对我的逻辑感兴趣,可以移步到课程中。谢谢!
9楼 不说话1
谢谢
8楼 忍者剑心
不错的,学习了
7楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 大师兄宏观啊!条条在点!
6楼 开心一刻1998
学习了,谢谢分享。
5楼 3158167
谢谢分享,学习了!
4楼 不在江南
学习了。
3楼 猪猪侠萌宠
谢谢分享,学习了!
2楼 夏家湾人
学习了
1楼 运智
干货,指导性和可操作性都挺强的,谢谢大师兄的专业分享。