推荐刀子嘴，豆腐心！

作者坎墨行者 2019-02-19 09:37 1309

从业17年，待过两家外企，一家国企。对人力资源管理工作至今未大彻大悟，也不敢在专业网站做过多评论。随着年龄的增长，记忆不断衰退。觉得有必要把从业过程中点滴经历，记录在案。吾日三省，砥砺前行。

开篇：劳动关系处理，不仅仅是法律层面，更重要的是企业文化宣传及价值导向！

案情回顾：X女士，实际工作年限10年+，在A公司待了2年，因患上免疫性疾病，医疗期6个月。医疗期结束前，A公司HR借由人文关怀为名，不断致电X女士，告知X女士的劳动关系在6个月后自动终止；并以担忧其感染为名，公司都已为她准备妥当离职材料，只需X女士出现，签个字便可以结束劳动关系。

因X女士被之前的人文关怀话语大大感动，加上对劳动法等相关知识的欠缺，如期前往，并在公司因个人原因离职文件上豪爽签字画押。一个月后听闻有领取失业金一事，发现被套路了（离职原因：因个人原因；公司未支付任何经济补偿金）！由于离职原因是个人原因离职，无法领取失业金；另外，因A公司HR工作失误未及时停保，导致第二个月社保继续缴纳，A公司要求X女士将第二个月的社保公司和个人部分全款打给公司。这些对重病患者，无疑雪上加霜。

X女士希望A公司能修改离职原因一项，以便能领取失业金，并承诺放弃对经济补偿金的追溯，但得到A公司的拒绝。

总结思考：

1. A公司角度看

从法律层面而言，HR在这波操作中貌似做的很好。员工自动离职，并在不再追究法律责任书上签字画押。感觉很庆幸、很赞碰上个这么容易搞定的员工，解决了棘手的劳动关系，HR视乎应该被称赞。

从道德而言，一个重病患者，一个需要被救助的员工，经济补偿金都不愿支付的情况下，失业金领取项都给断路，连因HR的工作失误费用都需要员工自行承担，此乃小人之为，会被诟病。

从文化宣传及价值导向而言，公司居高不下的离职率不是HR用冠冕堂皇的话能粉饰。一个企业要长久，它的凝聚力和向心力是由企业文化和价值观支撑，由掌门人理念所决定，并由HR通过各种渠道传播和诠释。对于这一点上，这是个失败的操作。

2. 作为HR的我，在处理劳动关系时，要时刻提醒自己，秉持以下原则：

刀子嘴，豆腐心：

刀子嘴 -- 公司和法律的底线在那里，我们秉持着，不无原则做好人，不丢弃公司利益；豆腐心 -- 换位思考，站在员工的角度，争取员工的相对权益。

用专业知识武装自己，用道德观念修行自己。行善积德，善莫大焉！

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