考核不是万能，企业文化引导是关键

作者 Nick.Gao 更新于：2019-02-25 15:36 34602

内容来自 2019-02-26 打卡话题

大家好，我们是一家小企业，老板是一个酷爱运动的人，平时也经常组织我们户外爬山徒步或者其他体育运动。最近，老板又冒出奇葩要求，让我们考核员工的每天走步数，每天走步1万步，否则扣除相应绩效分数。虽然知道老板的出发点是好的，但是大家都很抵触。请问这种考核指标合理么？是否违法呢？HR应如何应对这种奇葩考核？

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看到题主描述，深感HR的不易啊。在很多企业中，都有一个“神奇”的部门，那就是HR部门。你得要上得厅堂下得厨房；有时要高瞻远瞩，与老板畅谈人才战略和机构设置；有时鸡毛蒜皮，为半个月补偿金跟员工争得面红耳赤；有时很匆忙，加着班计算加班、休着假统计休假；有时很凄凉，拿着温饱的工资帮领导设计股权计划；有时要和满腹牢骚的员工谈心；有时要替无法无天的制度正名；有时要给说错话的土匪车间主任擦屁股；有时要为无厘头的混账工作安排找理论典故……”笔者此刻想说：HR不易，且行且珍惜！

一、从绩效考核的角度来说，考核员工步数是不合理的。

为什么说这是不合理呢？这个得从绩效考核本质来分析。首先我们看一下绩效考核定义，所谓绩效考核，是指各级管理者和员工为达到组织目标共同参与的绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效结果应用及绩效目标提升的持续循环过程。从其定义描述，我们可以看出绩效考核本质就是为了持续提升个人、部门和组织的绩效，从而实现企业目标。那么我们就要问了：考核员工的运动步数与提升员工绩效，从而实现企业目标有关系么？毫无疑问，没有关系，至少没有直接关系。可能有的人会说员工身体好，请假少，能更好的工作，也是有关联的。没错，的确有关联，但是二者不存在绝对的因果关系，如果这种指标都要考核，那估计每个员工的考核指标得考核十天十夜了。所以说，不以达成企业目标的绩效考核就是耍流氓。

二、HR如何应对老板的要求？

虽然不合理，但是这是老板的要求，作为HR也不能完全不理会，建议HR可以从以下几个方面来动脑筋，以应对老板的要求。

1、向老板说明考核运动量看法。

虽然上文已从考核的本质和可操作性方面论证了考核运动量的不合理性，但这既然是老板的决策，咱也不能直接从这两方面去否定老板决策，否则可能会适得其反。建议题主可以找个合适机会从员工对运动量考核的态度来说说自己的看法。首先，可以说老板考核运动量目的肯定也是为了提高员工身体素质，让大家拥有一个强健体魄，决定是非常英明的。我们也把这个决定向员工传达了，虽然大家都能理解您的一片苦心，但是还是有许多员工比较排斥这种把运动量作为考核指标的方式。是不是我们现在直接进行考核时机不太成熟，如果此时直接考核，可能会出现员工为了完成任务，恶意刷步数或其他方面的问题，也达不到考核的初衷。建议我们可以采取“先引导，再考核”办法，先引导大家参与到运动当中，体会到运动的好处与乐趣，大家自觉参与后，再推行考核可能效果会更好。

2、建议采用文化引导方式可能效果更好。

在企业中，通过企业文化的引导作用来贯彻老板的意图是也是一种非常好的方式。建议题主可以策划运动为主题活动，例如成立“爱运动俱乐部”，老板及各部门管理干部亲自参与，定期举行一些运动主题活动，设置一些正激励的奖项，老板在活动多于员工进行互动，宣传运动健康的氛围。题主也可以在公司办公区域、会议室悬挂一些目视化的运动宣传图片和标语进行宣传。相信长期以往，员工也会认可并支持这种运动的文化氛围，可能这时候都不需要考核了，员工会自觉完成老板意图。

3、如果硬要作为考核指标，如何执行下去？

当然，也不排除比较固执的老板，如果老板硬要作为考核指标的话，HR执行时应该注意哪些方面了？笔者认为应从以下几个方面考虑：

（1）考核前的宣传很重要：既然老板已经决定要作为考核指标，那我们HR就必须要按老板要求执行了，要第一时间将公司考核标准进行宣传培训，同时要做好解释工作，尽量降低员工负面情绪。

（2）根据特殊情况合理制定目标值：由于个体差异性，我们设置考核目标不能一刀切，老板要求每天一万步，但是可能有些人身体素质较差，我们可以适当降低标准，或者循序渐进达到一万步，总之要根据个体差异合理设定目标值。

（3）可以适当帮助员工制定完成指标攻略：说实话，每天一万步的目标值说难其实也不难。大家可以计算一下，一万步相当于10公里，我们可以把10公里的目标细化分解，例如晚上下班回家多走几站路（2KM），上下班走楼梯不乘电梯(1KM)，午餐后不要马上躺下选择到公司院子走一走消化消化食(2KM),再加上上班期间走走转转，晚饭吃完饭散散步，基本上就能达到目标值，也不是很难嘛。

（4）设置一定奖惩机制：既然老板要求作为考核指标，如果达不到要扣考核分，那么HR也要制定完成目标奖励机制，有奖有罚才能更好激励员工完成考核目标，具体奖罚机制就不多说了。

今天分享到此结束，这是秋刀鱼2019年回归打卡的第三篇，如果各位卡卡们喜欢秋刀鱼的分享，请点击秋刀鱼头像下面“订阅”，感谢各位卡卡评论点赞！

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