控制人力成本有妙招

作者 Nick.Gao 更新于：2022-12-20 10:05 2609

内容来自 2019-03-13 打卡话题

大家好，我是一家公司的HRM，最近老板总是觉得员工都在提涨薪，而公司业绩却没有增长，希望我们HR能够给出人力成本分析，说明现状，找出原因。对于这种情况，请问我们应该从哪些方面入手呢？

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随着经济增速放缓，很多行业都出现了疲软之态，笔者所在的汽车行业2018年首次出现负增长的状况，在年初的多次会议中，公司高层也提到了控制成本的战略，所以，今天的打卡话题笔者也深有感触。下面将从人力成本构成及如何控制人力成本角度来进行分析，欢迎卡卡们评论交流。

一、人力成本构成部分

说到人力成本，有人认为就是工资及福利支付。其实这种观点是不完整的，工资福利支出仅仅是人力成本中包含的使用成本。人力成本包含了人力资源的获取成本、使用成本、开发成本及退出成本。来张表给大家看看更清晰：

控制人力成本有妙招

二、企业如何做好人力成本的控制？

提起人力成本控制，可能很多人想到的就是压缩员工工资、不为员工购买社保等等。我们HR必须明确以下三个不等式：控制人力成本≠减少人力成本；控制人力成本≠减少员工收入；职工收入较高≠人力成本很高。上文已详细分析了企业人力成本的构成及无效成本的定义，所以企业要想做好人力成本的控制就必须对无效成本进行分析，尽量减少和控制无效人力成本，具体包括以下方法：

1、设计科学合理的组织结构与定员标准，减少企业管理内耗。

企业最大的人力成本其实企业内耗，贯穿于整个管理过程之中。所以HR部门应根据企业特点设计科学合理的组织结构设计，确定科学合理的定员标准，尽量消灭或减少企业因人员冗余、人浮于事等现象给企业带来的内耗。

2、识别人力资源管理过程中无效成本并加以控制。

通过合理的管理，放大有效成本的作用，减低无效成本的消耗，主要表现在以下几个方面：

（1）人员引进管理环节。此环节是人力资源获取所产生的成本，包括了招聘渠道开发成本、招聘差旅费、广告宣传费、人才测评成本、流失重复招聘的成本。根据其包含的内容我们就可以得出控制招聘成本的具体措施：①选择科学合理招聘渠道，提高招聘渠道利用率；②差旅报销费用的控制（通过财务部门来实现）；③加强面试测评的科学性与有效性（如面试官面试水平培养、加强应聘人员稳定性及岗位匹配性分析）；④丰富用工形式（如引进劳务派遣、柔性人才引进等），可以直接减少人员工资、福利方面支出。⑤合理优化排班班次。笔者所在的生产制造型企业，原本是三班8小时工作制，现在逐步推行两班10小时或12小时，至少可以节约一班人员社保福利费用。

（2）培训与开发管理环节。此环节是人力资源开发所产生的成本，包含了企业对员工培训所投入的所有成本，具体包括培训设备及固定资产投入费用、培训运营成本、管理成本、学员成本、讲师培养与激励成本等。培训成本投入是否有效是直接受培训规划与实施过程影响的。因此企业对培训成本的控制主要措施包括：①制定科学合理培训计划，提升培训效度，确保“缺什么，补什么”。②做好培训费用预算，通过预算管控日常培训费用（如外部培训费用较高，加强审核权限）。③加强培训体系的设计，优化培训与开发的流程，注重培训的投资收益率。

（3）薪酬福利管理环节。此环节是人力资源使用所产生的成本，也是人力成本中所占比例较大的部分。包括企业支付给员工的直接劳动报酬，如工资、各类补贴、奖金、红利等直接成本及企业支出的社会保险、商业补充保险、劳保用品、福利支出、各类保障基金间接成本。此环节的成本控制关键在于设计科学、合理的薪酬结构、核算模式及福利制度，用有限的工资福利支出最大程度激发员工潜能，达到保留、激励企业人力资源的目的。主要措施包括：①优化薪酬结构，导入绩效工资制度，提高员工绩效水平；②做好薪酬预算，用预算控制薪酬支出；③严格控制不必要的加班工资支出，做好加班审核工作。

（4）员工关系管理方面。此环节是人力资源退出所产生的成本的，包括对离职人员经济补偿金、违法辞退人员的经济赔偿金、员工流失所产生成本。此环节所产生人力成本主要是无效成本，企业应将这些成本降至最低。主要措施包括：①遵守劳动法律法规，营造和谐的劳动关系。②加强对员工流失分析，将流失率降至合理范围。

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