团队成就——新老员工同有贡献大小之分
——市场攻坚成果坚持民主与集中
看到话题我们明白这其实是都想要多在团队的成绩中多吃多占的心理问题。这其实很易理解。
没有人会承认他是该比我多拿。——是的,他就是比我辛苦,比我厉害,比我贡献多,比我该多拿。
因此,这样的结扣,需要以翔实的贡献比例来分配成果。
而对于如何设计业务提成比例,就要从一般情况业务团队成员的贡献比例来进行思考。
一、团队成绩需要按贡献分配,才能有更好的激励作用
企业的创业这初总是由业务起步,而关于业务攻坚中的成果分配问题同样也是一个老大难问题。但万事有区别,其中有同感。只要在团队中找到一个合适的贡献点,就能基本确定团队成员在攻坚中的贡献大小。
而在成果的分配中,按照工作中投入的贡献大小的价值进行成果的分配。应能基本达到心平的状态,从而激励大家在下一个项目中能更多的贡献、投入,以此获取更多成果。从而形成一种团队作业的良性循环。
考虑贡献比例设计的业务提成办法,具有相对公开、公平、公正的说服力,对各业务成员会具有更好的激励作用。
二、项目团队成员的贡献如何进行比例分摊
团队作业中,如果都是一样的水平能力在区分贡献大小的时候尚能进行有效均分。但业务需协作,能力有大小,这在共同的工作中对贡献的区分其实更多时候处于一种无法量化的状态。
因此,要在设计业务比例之前对一般的项目团队的业务职能进行业务板块分类,确定岗位及工作价值要素。同时考虑在团队合作攻坚时的岗位发挥大小,来确定真实的项目中的贡献价值。
一是岗位价值因素。
在项目团队型的业务攻坚中,一般要涉及四类人员。
如:主攻市场的业务人员、辅助攻坚的助攻人员、做好后续链接的服务人员、后勤支持的职能人员。
而针对这样的四类设计不同的岗位,在工作中各岗位的价值,因岗位工作的需求因素不同,其价值不同。至于如何评估各岗位的价值大小,可参考我在《人力基础——岗位价值评估及应用》中的分享内容(点击进入,在此不作阐述)。
而在其中,我对各岗位在项目中的贡献率进行了有关“投入与成功率的分析”,欢迎围观,讨论。
二是个人发挥因素。
在团队项目业务攻坚的过程中,会由于个人的经验、技能高低、交际擅长等的业务领域不同,而会发挥不同的贡献作用。一般建议对个人作用发挥的价值贡献作如下思考,并进行贡献价值的区分。
就如本话题中说的一样,新老员工在一起工作中,会由于经验等因素,影响项目工作的进度,在项目的工作贡献其实是有大小区别的。
在此,以两人团队进行举例说明。在其中,主要对两人在工作中的关系进行思考。
1、作为师傅与徒弟的关系期间——师傅贡献100%
在此关系期间,作为新人的主要职能就是学习,只是作为师傅的一个影子随着出现在项目工作的现场。
而新人作为徒弟,在项目中只是一个跟着看,负责拎包跑腿的角色。
一看师傅如何行动,如何用砖敲门,如何开启谈判,如何完成项目签单的。
二要思考如果自己上,该如何操作才会同师傅一样有效的模拟工作行为。
在此期间,其实师傅尚须在接洽客户前后,要对徒弟进行关注点,工作重点的指导与提醒。
为此,师傅对该项目是具有完全的贡献作用。而徒弟,则基本作用皆无。
2、试炼指导与主办的锻炼期间——师徒贡献各50%
小鹰总是要放开才能真正的翱翔蓝天,徒弟也需要操作才能出师。而在企业的团队之间的模拟,总是假的,必须要真实的进入业务实操才能真正的成为合格的业务者。
因此,在进行实际项目的操作期间,团队也必须要给予新人尝试项目操作的机会,要新具有作为项目主攻的体验。
在此期间,可以根据新人是分步实操,还是整体实操等进行项目贡献的价值区分。对项目成果进行分配。
如:
新人只是作了标书的解读制作,或者参与了客户的接待公关,或者独立进行了某些工作等。可以按其工作内容的评估进行贡献的区分。这样的徒弟贡献一般要在5~40%敬意进行贡献价值的分配。
而在徒弟在指导下独立操作完整的项目完成时。则要按各占50%的比例进行贡献价值区分。而在完成这样的项目后,徒弟就已经出师了。
以后的项目工作成果,就可以按正常的项目成果分配进行了,即按项目需要的岗位价值贡献进行比例设计就可。可以参考我在《招投标项目奖金分配——按投入成本分配最好》中的项目奖励分配办法进行。
3、辅助与主攻的关系业务——事前协商分配比例。
两个同等能力的员工进行合作攻坚时,一般情况会进行事先的商议进行平均成果分配。
而由于项目本身的原因,则可能会出现由谁做主攻,由谁进行辅助的合作项目攻坚。
在此类项目业务中,则需要双方进行事先的协商。并最好将协商的结果要事前在企业进行备案,才能避免事后的扯皮发生。
三、个别独例项目的成果分配——民主与集中最好
在企业的主营业务中,或者某些个别项目总是由于贡献与旁边因素过多时,会并适应于企业先行制定的成果分配办法(提成办法)。而这是就要采取一种温柔的民主与集中制止是,要企业权威领导参与进来分配。
否则,成果的享受分配,可能会打击一片人才的积极性。好事会变坏事。
在这样的提成分配中,我们可以明白一个逻辑:
一是开会定基调。
1、取得企业高层的意见一致。并请到高层参与,开会鼓励业务项目的完成,肯定参与业务项目的成员成绩。
2、要明确成果的分配不可能做到100%的公平。如果有感觉不公的,有点小怨言不要放在心里,要大气。同时要举例树榜样,来鼓励大家要学会让小利获成功。
3、要将项目中的人员功能作用进行贡献阐述。表明大家都是努力了的。
4、明确项目成果的分配办法。由各成员团队或个人先行独自设计自己理由中的分配模式。再由企业进行集中权衡分配。
二是公开前运作协调。
1、先与高层定调。
在综合意见后,HR要进行汇总,并与负责均衡的高层领导沟通协商,根据高层领导的意见去调整结果。
2、按差异沟通协调。
如果均衡后的分配模式与收集的分配模式有相差太多的,要先行与其沟通说服。根据反应程度进行适当的调整或另外的补偿。以此获得认可,不至于会造成大的影响。
而与其他部门同样可以先行放点风,但要坚持整体基调。一点小不平衡不用在意。以此给予大家一个心理的缓冲与准备。
3、成果分配快速落实。
凡事都要快刀斩乱麻。项目成果分配同样如此。要尽量在短时间内将项目的成果分配下去。不要给予项目团队过多时间去思考、发掘自己的成绩,别人的错漏。
因为每个人都会在心理预期中为自己进行谅解,而对别人进行严苛。因此,动作要尽量快。
小结:
项目的提成设计中要思考成员的贡献问题,新老员工的关系问题。只有将工作贡献的价值进行评估,才能基本做公平有效。让步项目的成果起到正向的激励作用。
31楼 孙武83369
从贡献角度切入,感谢分享
30楼 霓漫天87249
要用同理心来思考!新老员工其实都有付出,只是阶段性的重要性不同!感谢分享
29楼 Peter21148
赞成这样的路线设计
28楼 胡雪岩95354
学习,感谢
27楼 成吉思汗66634
谢谢!
26楼 樱木花道14329
对提成的设计思路很有帮助!
25楼 优忒毗88632
感谢分享
24楼 尼弥西斯65671
谢谢分享
23楼 遇春37158
打卡
22楼 高达85725
谢谢
21楼 霓漫天87249
打卡
20楼 紫龙83544
学习了
19楼 阿童木51016
谢谢分享
18楼 遇春23609
老师付出了心血,高一点可以理解!
17楼 Betty98157
谢谢学习了
16楼 机器猫89366
感谢分享
15楼 高达85725
#赞赏# 谢谢提供新的思路方向!
14楼 高达85725
感谢分享!
13楼 进击的风信子17072108
不得不说以阶段性的业务需要是一种思考方法!而考虑在业绩中的贡献更是一个必须要有的动作!
12楼 阿耳刻悠妮79281
感受到作者的用心了!谢谢分享
阿东1976刘世东
@阿耳刻悠妮79281:希望有用
12下一页