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新人笑,旧人哭?新人vs旧人

作者 董飞燕 2019-03-26 12:01 46402
大家好,我们是一家初创公司,市场正处于开拓阶段。由于公司业务基本都为项目型,很多业务没有3年以上经验的业务员根本搞不定,必须要销售经理或者资深业务员去协助。然而资深业务员总觉得辅导新人不如自己单干收益高,提成制度向资深业务员倾斜新人却又不满意。而提成总额又不可能增长太多,请问我该如何设计解决方案呢?
大家好,我们是一家初创公司,市场正处于开拓阶段。由于公司业务基本都为项目型,很多业务没有3年以上经验的业务员根本搞不定,必须要销售经理或者资深业务员去协助。然而资深业务员总觉得辅导新人不如自己单干收益高,提成制度向资深业务员倾斜新人却又不满意。而提成总额又不可能增长太多,请问我该如何设计解决方案呢?
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初创公司也会遭遇转型发展

企业在成立的最初是以生存为目的,是以利益为导向的,且一家新公司,成立最初,无团队,无文化,无体制,在什么都欠缺的情况下,人员的留存是很难的,为了能够留住员工,应该会给出高提成。在高提成的引导下,销售经理或者资深业务员都会将工作重心放在销售业绩及销售收益上,必然不会有人再培养新人上下功夫。因而我认为初创公司在这个时候,无论是人员结构、薪资构成,岗位职责上都应该有一些转型了。


管理人员与业务员的职责划分-岗位职责描述

当我们从单打独斗变成团队的时候,必然要区分出管理人员。

管理人员从资深业务人员中来,例如销售经理,首先他的业务能力是合格,甚至是一流的,但当一个员工从业务员跨到销售经理的时候,他的岗位职责已经变了,从追求个人业绩变成了追求团队业绩,从关注自身变成了关注团队成员,尤其是新人的培养就变成了销售经理的主要职责之一。

所以,我们需要先对管理岗及业务岗进行划分,描述出岗位职责。

在管理岗的职责中,明确培养新人的职责。


确定公司的薪酬方案

对于初创型公司而言,一般薪资构成都比较简单,销售人员并无任何区分,大都是基本工资+提成,因而老员工当然会卯足了劲做业绩,不愿意承担新员工的培养职责。

但可以在基本工资和提成上,做文章。

新员工和老员工也是有层级划分的。比如说销售,如果按P级划分,我们是否可以按专业度进行区分,划分为:p0-3,代表不同专业度的员工职级,针对不同专业度的员工设置不同的基础薪资及提成百分点,但p0-3并不是固定的,需要业绩保证,这个时候我们就需要设置以下要点了:

新人笑,旧人哭?新人vs旧人

数据根据具体情况进行调整

根据具体的实际情况进行数据的调整。

合理的薪资设计有利于提升员工的积极性。

另外,我们原来公司对于销售团队的管理,有一个方法我觉得还不错,

新员工负责邀约客户,邀约成功以后,需要安排一名老员工陪访,老员工负责帮助新员工谈单,单谈成以后,新员工拿7,老员工拿3。这样的情况下,老员工还是比较愿意帮助新人成长的,毕竟拓展客户还是有一定的难度。这3就算是老员工的业绩了。


设计合理的绩效考核方案

虽然初创公司这个时候涉及到转型,但追求利益还是第一步的。

我们需根据企业的规划及经营目标设置绩效考核方案,这里要特别注意的事,绩效考核因人而异,因岗位职业而异。


培训不是万能的,但是没有培训是万万不能的

培训是很多企业说起来重要,做起来次要,忙起来就不要的。但是不培训我们付出的成本其实也是很大的。就像案例中提到的,我们应该多对新员工进行培训,让他们快速的适应岗位,符合任职资格。这就涉及到培训的设置。


节流不是长久之道,开源才是根本

成年人的游戏就是追逐利益的游戏,就如俗语说的,只要是钱能解决的问题,都不是问题,因而,想办法把饼做大。看看自己最终想要的是什么,想要培养新人,就在培养新人这多花钱,想要老员工承担培养的义务,那就提高培养新人的待遇,想要多出业绩,那就提高提成比例。

总而言之,言而总之,钱要花在刀刃上,能够花最少的钱达到目的才是真正能体现我们本事。


今天的这个话题,不是我的专长,我依然还是认真的回答了一下。因为,每次收到大家的提问,成长最多的其实是我,输出才是最好的学习,在输出的过程中,思考了,我才能发现自己不足的地方,感谢大家对我的信任,我相信,会越来越好的,感谢大家的支持。

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3楼 瓜瓜西

学习了!

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Sunny3776

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学习了

2019-03-27 12:04:45 回复 赞(0)
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2019-03-27 09:26:09 回复 赞(0)

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