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新员工培训——要从当前着眼未来

作者 阿东1976刘世... 更新于:2019-05-03 23:39 40572
内容来自 2019-05-05 打卡话题
【名企学习】如何学习华为的新员工培训?
据报道,国内80%的企业没有对新员工进行有效培训,很多都只是徒有其表。今天就让我们来学习一下华为的新员工培训。华为新员工培训主要有三:一是全部采用“721法则”,即70%的能力提升来自于实践,20%来自于导师帮助,10%来自课堂学习;二是华为新员工入职培训主要分为“三个阶段”,入职前的引导培训、入职时的集中培训、岗前实践培训;三是华为的“导师制”,通过各种措施激发老员工担任导师的积极性和责任感。
据报道,国内80%的企业没有对新员工进行有效培训,很多都只是徒有其表。今天就让我们来学习一下华为的新员工培训。华为新员工培训主要有三:一是全部采用“721法则”,即70%的能力提升来自于实践,20%来自于导师帮助,10%来自课堂学习;二是华为新员工入职培训主要分为“三个阶段”,入职前的引导培训、入职时的集中培训、岗前实践培训;三是华为的“导师制”,通过各种措施激发老员工担任导师的积极性和责任感。
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新员工培训——要从当前着眼未来

现在一学习我们就会拿标杆企业来进行说教,就如老师教学生一样:某某很得行,某某又很努力,我们应该如何做?

这样的教育本无问题。学习标杆经验,就是站在前人的肩膀上前进。能节省我们更多的时间。

但学习标杆,并不是要我们沿着前人的脚步去走,要的是我们有前人开发进取的精神。分析自己的情况,确立自己前进的路线。因而,学习他企,是要学习分析、吸收转化和应用实践。

而企业新员工培训,为的都是让员工能快速融入企业,实现能力与工作成果的转化。每个企业都会根据本企业的发展脉络与用人标准,实施自己认识合适的新人培训。

一、培训的作用重在验证——当下的实践是检验的重要方法

在前段时间的培训分享中,我表达了搞培训,要在解决当前问题的情况下,着眼未来发展。培训要与企业发展战略匹配——需要从对象能力发展设计来进行培训预估》。

1、721法则更重目前能力——企业需要解决当下。

721法则,其实是一个类似于28定律的普适法则,并不是专用于培训的法则。

企业是一个逐利的组织,并不是一个纯粹的培养人才的学校。因此,在招聘中,我们会很看重一个人的经历与经验。而这也是挑选急需人才的最重要的一部分。往往占据招聘因素的70%左右,而专业知识才占关注点的20%,其他的潜质等虽然说是一个人发展的最最重要的东西,但事实上,我们在招聘中的关注度大部分人都将其定在那10%的样子。

因为,努力与坚持虽然是一个人成功最重要的保证。但大部分企业更需要的并不是你未来的成功,而是你能解决目前的企业需求

也许有人会说,那是企业的短视,看眼前不看未来。但企业没有义务也不定有实力要将你持续培养到成为一个大才。

因为,在成长的过程中,存在太多的变数,人的忠诚度,本就会受到利益的考验。

2、用实践来验证理论与经验——收获70%的能力。

97年在红桃K做销售的时候,那时也是才从学校出来。红桃K具有一套完整的宣传、销售套路,系统的产品知识,较为全面的人体保健知识。

现在回想起来,在当时的培训,就真的是721法则的合理运用。只是那时没有人说,那是用的721法则在培训。

当时我们在应聘进入红桃K时,按照应聘的职位类别,要进行理论学习、市场演练、老兵传带等学习过程,才能真正的独自进入所负责的市场进行开发。而整个过程的学习时间是3个月。

一是在四川公司总部学习理论。

当时是在一家酒店进行培训。所有参训的人都显得激情高扬。而台上讲解的培训师,从产品知识到销售技巧,从渠道选择到商家谈判,从传单宣传到活动宣销。都有全面的讲述。

其实当时是一种大课,堂上坐着培训师,堂下坐着上百人的新人。学习的纪律也一般,不知道有多少人是在认真的听课,做笔记。

但无论如何,还是要将红桃K的功效等要记住的。这是我们宣传销售的根本。而也是课后实测的必要内容。

二是将理论应用实践到各片区市场。

三天的理论学习,公司要求我们必须在7~15天的拉练中,全面应用。而当时是分片区分组的由一个成熟的市场经理带队,让我们轮流进店与经销商谈判,发放宣传单与用户沟通,设点进行试销,入乡进行讲解,勾画行进路线等。而这些都将是大区督导即将进行复核的内容。

因此,为更好的销售,能在未来站稳脚跟,每个人都需要抛弃学子的骄傲,沉浸入工作的实践。

因此,红桃K的人相对当时的三株,真的更具有归属感,更具有良好的工作意识。而红桃K也通过近30年的成长,到现在成为一个保健及药品界的巨人。

三是跟随老兵学习岗位能力。

在当时的红桃K以大的市县级区域为分公司,以3~5个乡镇为最小的片区。而当时的最低层的管理岗位就是片区经理,最普通的员工就是宣销员。

但在上述的市场演练后,我们片区经理并不是直接就到片区独自主持工作。而是要跟随一个老到的片区经理,作为其助手,协助其完成各项工作,并在老片区经理的指导讲解下将一个片区的所有工作都了解透彻,并能独自操作。

这些工作包括:

片区办事处建立、人员招聘与培训、片区工作规章、终端开发与布置、宣销活动的安排(进村活动与逢场宣销)等等内容。

其实这些,就是将理论、演练中的知识与动作,再次进行实地论证,并做到运用熟练。

在这样的学习之下,红桃K的片区经理,基本都能在独自掌握一个片区的时候,能快速顺利的开展工作。让片区工作得以快速进入正轨。

二、工作是最好的学习——要从当前实现能力的提升

721法则中,说到员工的能力提升70%来自工作中学习。而在工作中,我们时常说工作要有标准,管理要讲流程,规范要靠制度,汇报要说数据。

其实这样的管理,其目的就是为了经验的传承与技能的复制。

而有了这样的标准化、制度化、规范化管理,有了这些数据化的前辈传承,能让新员工更好的借鉴,并在岗位工作中实现自己能力的转化。

1、传承与复制是一种对新人的保护与补偿。

在很多企业,都为新人或新区域设定了一个保护期。即考虑到新人到岗或新区域开发需要一个熟悉与拓展的时间。因此,在一定的时间范围内,会给予新人或新区域一定程度的政策优惠或补偿。

一是鉴证自己的能力标准。

要通过标准化让新人能将自己学习到的知识与经验,与自己负责的工作责任进行匹配。检验自己的能力是否足够。

二是用套路缓解自己的窘迫。

每个人都喜欢有自己的管理特色。但新人面对陌生却会显得尴尬。因此,如果能有套路可以使用,却能让自己能快速的混得个面熟。可以快速的获得一定的根基。

2、只有总结与突破,才能实现新的启航。

而对于一个才入企业的新人来说,如何更好更快的融入企业的文化,实现个人的的梦想,才是其本人最想达到的。

而要达到这个目的的根本,就是要让工作能更快更好的达到企业的要求,提交工作的成果。

这中间,就涉及到岗位工作能力的快速变现问题

在工作中要学会总结与分析,才能让自己的能力得以不断的提升。

在实现企业的标准化管理与传承后。这并不是为了解决以后的人才招聘问题,并不意味着有了标准与流程,以后就只需要牵线的木偶。

企业是发展变化的,岗位的工作同样是发展变化的。一招鲜吃遍天的时代早就过了。

因此,在初期的工作中要从套路的单调枯燥与重复中,去发现规律,要时刻的总结分析,提取经验教训。要找到更好的解决问题的方法。这样才能让自己的能力能得到独属于自己的提升。

在红桃K有个三日制度,日清日结,日新月异。那时我们有个红桃K的专用工作记录本,类似于三茅的手帐本,但没有那么精致。但其要求就是要贯彻三日制度。即每日清理工作计划,并将每日的工作必办结。要每日对工作进行分析总结,并争取做到每日的工作都优于昨日,每个月的工作都优异于上月。

这样的三日制度,虽然当时很多都成了一种公式化,但其理念却一定是对的。只是我们个人对自己太过放松。但不可否认,能坚持三日制度的,都一定会有很大的成长。

三、新人需要有方向的成长——培训提升要着眼现于未来

企业对新人的保护必须要明确一个合适的期限,而对新人的期望除了现在的能力需求外,更希望实现新人的长期的能力贡献。

因此,在培训中,我们必须要结合企业的当下实际与发展需求,来确定员工的培训方向。这样的培训我在培训要与企业发展战略匹配——需要从对象能力发展设计来进行培训预估一文中有过分享,可以点击参阅。

而作为个人,我们在工作中的学习,必须是在满足当前的工作任务的前提下,要学习并领会企业的发展战略。要分析企业发展中,自己所处岗位的工作发展,并对自己应该匹配拥有的能力特征要进行分析。

这样的分析,也许有所强人所难。但事实上,这是自己在企业中的一个职业规划。也是新员工能在企业中保持自己有所价值的基本条件。

因此,在企业的培训体系中,我们有必要规划对企业发展战略的讲解。要教会员工能对自己的岗位进行分析。要明白自己的能力需要不断的巩固和提升。才能跟上企业发展的步伐,不至于被前进的车轮给淘汰。

小结:

企业的培训要活用721法则,而721法则着重于企业提升的机会,更着重于个人对工作的分析与总结,对岗位未来,对自己的职业生涯的能力分析。


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谈一谈

35楼 谈一谈

谢谢分享

2019-05-05 23:19:51 回复 赞(0)
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34楼 大脸猫69344

每天学习一点进步一点!

2019-05-05 21:11:26 回复 赞(0)
香无尘80845

33楼 香无尘80845

学习

2019-05-05 21:10:32 回复 赞(0)
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32楼 忒勒玛科斯39143

还是学习法则

2019-05-05 21:09:54 回复 赞(0)
心想事成的音符17072109

31楼 心想事成的音符17072109

打卡

2019-05-05 21:09:28 回复 赞(0)
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30楼 优忒毗88632

感谢分享

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29楼 海尔兄弟56646

感谢分享

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28楼 樱木花道14329

最后的时间来学习!

2019-05-05 21:07:14 回复 赞(0)
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27楼 Julie63702

打卡

2019-05-05 21:06:37 回复 赞(0)
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26楼 俄里翁37632

学华为真的好吗?

2019-05-05 21:06:11 回复 赞(0)
紫龙83544

25楼 紫龙83544

学习

2019-05-05 21:05:00 回复 赞(0)
Peter21148

24楼 Peter21148

721是一个管理法则,还是学习法则!就看如何用了

2019-05-05 21:04:32 回复 赞(0)
遇春23609

23楼 遇春23609

学习

2019-05-05 21:04:02 回复 赞(0)
成吉思汗66634

22楼 成吉思汗66634

有收获就是赞

2019-05-05 21:03:39 回复 赞(0)
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21楼 阿童木51016

谢谢分享

2019-05-05 21:02:06 回复 赞(0)
霓漫天87249

20楼 霓漫天87249

打卡

2019-05-05 21:01:37 回复 赞(0)
阿童木51016

19楼 阿童木51016

讨论下来,还是要学习其他的?

2019-05-05 21:01:15 回复 赞(0)
Betty98157

18楼 Betty98157

其实培训还是要看具体的情况与条件!

2019-05-05 21:00:39 回复 赞(0)
红果果one

17楼 红果果one

感谢分享,坚持学习!

2019-05-05 19:02:55 回复 赞(0)
王胜会卷毛老师

16楼 王胜会卷毛老师

传承与复制是一种对新人的保护与补偿。阿东老师,赞赞!!

2019-05-05 19:00:19 回复 赞(0)

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