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秦破六国各个击破,对付抱团分化瓦解

作者 秉骏哥李志勇 2019-05-15 11:50 47369
【案例背景】
A公司是一家高新技术企业,成立了很多年,然而公司的人力资源建设并不完善,未能形成相应的流程制度,很多问题都需要总经理临时拍板决定。公司厂区位于城市边缘的技术开发区,交通非常不便,因此公司租用了一辆中巴作为班车接送员工上下班。由于员工居住较为分散,公司根据大家的居住密集度,设立几个接送点。
【突发问题】
随着公司业务拓展,班车越来越紧张,员工的意见也越来越大,可总经理却以节约成本为由一直未确定解决方案。最近,公司的技术核心骨干老张提出了离职。老张离公司最远,坐公交需要2小时,如果乘坐公司班车只需要1小时,老张曾多次提出希望解决交通问题,公司也未能回复,然而,老张又是公司刚刚挖猎的技术带头人,来公司短短几个月,就改良了公司产品的多项问题,而且公司并未有较好的培训体系,导致目前很多技术问题只有老张能够处理,其他人无法接手,放任其离职会给生产带来极大影响,因此,对于老张这种核心员工,公司是绝对不会同意离职的,总经理也承诺额外增添交通补贴,允许他上下班专车接送,然而,这差别待遇被其他路途较远的员工知晓后,心生不平,纷纷效仿老张的做法,用辞职要求公司改善现在的交通现状。
【案例背景】
A公司是一家高新技术企业,成立了很多年,然而公司的人力资源建设并不完善,未能形成相应的流程制度,很多问题都需要总经理临时拍板决定。公司厂区位于城市边缘的技术开发区,交通非常不便,因此公司租用了一辆中巴作为班车接送员工上下班。由于员工居住较为分散,公司根据大家的居住密集度,设立几个接送点。
【突发问题】
随着公司业务拓展,班车越来越紧张,员工的意见也越来越大,可总经理却以节约成本为由一直未确定解决方案。最近,公司的技术核心骨干老张提出了离职。老张离公司最远,坐公交需要2小时,如果乘坐公司班车只需要1小时,老张曾多次提出希望解决交通问题,公司也未能回复,然而,老张又是公司刚刚挖猎的技术带头人,来公司短短几个月,就改良了公司产品的多项问题,而且公司并未有较好的培训体系,导致目前很多技术问题只有老张能够处理,其他人无法接手,放任其离职会给生产带来极大影响,因此,对于老张这种核心员工,公司是绝对不会同意离职的,总经理也承诺额外增添交通补贴,允许他上下班专车接送,然而,这差别待遇被其他路途较远的员工知晓后,心生不平,纷纷效仿老张的做法,用辞职要求公司改善现在的交通现状。
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  针对本案两个提问,分别分析如下:

1、存在问题

  我认为,本案A公司人力资源管理存在以下问题:

1)总经理不重视人资

  高新技术企业,必然是技术领着市场跑,搞好政府、行业等关系很重要,企业文化、内部管理等可以不着急完善和提升,有时间再说吧。

  如果总经理重视人资,不要说多年,只需半年,就可以基本完善制度、流程之类的。

2)总经理独裁

  人资管理想完善到什么程度,只要总经理一句话、一个要求就可以办到,即使具体负责的人资经理或其他人资工作人员不专业、不尽职,可以换嘛,不信多年了还换不到专业的人员来。

  还是老总不想完善,否则,如果完善了,他的权力就分散了,就不能“临时拍板决定了”,大家就不会“唯他是尊”了。

3)人资经理不给力

  成立多年,人资建设不完善,制度、流程等未形成,人资经理的责任很大,即使在位三个月或半年,也要把钟敲响嘛。

  即使各部门或上级领导支持、配合力度有限,但也尽其力而作为,留下曾经努力工作、对得起自己良心的印迹嘛。

4)工资福利没体系

  技术型企业,老张这种技术带头人,离家远,还要自行解决交通问题,公司为其补贴一些交通费,其他员工还来效仿,简直是笑话,难道他们也是技术带头人?或者所有员工的福利待遇非得要一致?

5)培训不成体系

  很多技术问题,为什么只有老张可以处理,如果老张离职或退休了,怎么办?技术需要接班人,管理、市场、服务等部门都需要,再怎么厉害的人,都有退出历史舞台的那一天,都会让舞台交给后面的人,如果后来人接上不手,公司还怎么运行?

6)其他连锁问题

  不想再说人资存在的其他问题了,以上几个方面都有问题了,估计人资的各个模块、各项工作都不同程度存在着问题,因为人资各项工作都有相当紧密联系的,真的是牵一发而动全身的。不但人资自己存在问题,一定还会影响着公司其他部门的工作,这些工作也一定存在着问题。


2、解决目前难题建议

  我认为,A公司遇到的所谓难题不难解决,建议如下:

1)放狠话、立威严

  已然决定并执行着的“专车接送老张”绝不能变,否则,既让老张寒心,也会让老总的决定形同儿戏,公司及老总的威信将扫地。

  也就说,可以开会明确表示,不会同意大家的效仿,当然要做必要的解释说明,如果还不理解和支持公司的做法,愿意离职的就请写辞职单,公司绝不勉强留下。

  说实在的,自己有几分本事,能够在外面找到什么样的工作,自己最清楚。

  还抱团,面对公司放出的狠话,我相信,没几个会真正写辞职信的。

  当然,这样的做法,事先是需要征得总经理的同意才可以实施的。

2)明职责、稳员工

  会上虽然说了狠话,但也要防着三五几个真“不要命而离职”的,这时:

  就需要人资给老总进言,建议老总给各部门负责人提要求,稳住自己的员工,特别是骨干重要岗位的,如果走了一人,就要严肃追究负责人的责任。

  这些负责人都是聪明的,不管是讲道理,还是讲人情,还是讲私交,还是讲法律,还是动用其他人际关系,他们一定会想办法稳住自己的人,不想在这个关键时刻惹老总不高兴的。

3)抓重点、各突破

  后来这些想效仿的员工中,通过各个部门负责人的稳住做法,加上人资及各管理层平时的了解,哪些是跳得比较厉害的,哪些是难缠难对付的,哪些是可以做做工作就可以不加入效仿队伍的,应当要做到“心中有数”“本上有记载”。

  这样,人资、公司高层就可以联合各部门负责人分而治之了。

  能够通过交流沟通稳住不加入效仿就先做通工作,以减少效仿人数和影响,做不通工作的,可以看看他们具体是什么要求,能够现在满足的就现在处理掉,要后续处理的,也给予答复并让其适当等待,不能影响工作。

  如果不愿意等待非得要现在满足的,建议好说好散,因为这样的鸟,不要再留下了,即使今天不翻浪,明天一定会给你制造其他麻烦,让他待得越久,对公司越不利。

4)暗招聘、做储备

  虽然做了积极周全的考虑,但也不可能保证对每个效仿者都管用,如果有人离职,其责任的工作难免出现空档。

  所以,人资一定要做好这些岗位的招聘储备工作,不能等到“人走了才招聘”。

5)有困难、找政府

  公司在开发区,又是技术企业,应当在当地有一定影响力,完全可以联合开发区其他企业,一起找政府部门协调公交线路,甚至可以提出多条公交线路抵达的要求。

  企业开通勤车,毕竟要产生不少费用,甚至还要考虑安全影响。办企业,不仅是为了企业自己,也为当地及社会贡献了不少税收和其他业绩。如果企业齐心,办成这件事不会很难,也不会拖得太久。


  虽然简单分析了存在的问题,并提出了目前难题的解决办法,但我的心情是异常沉重的,可以说,还没有哪次话题分享让我有这种感受。原因如下:

  一是提到的这些解决办法不一定管用,因为站的角度不同,而且对A公司各方面实际情况没办法完全掌握,办法的针对性、适用性就可能不强。

  二是分析的那些存在问题,由于对实情不了解,没有提出有效的解决办法,难免留下了更多的隐患。

  三是最让我不能原谅A公司的是:为什么员工可以对公司做出的某些决定而“集体效仿和反对”,是不是平时太“人性化”“太惯着”有关,须知,管理是讲原则的、无情的,值得我们深思。

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2024-07-01 09:18
千年冰

34楼 千年冰

干货满满,谢谢分享!

2019-05-19 20:38:55 回复 赞(0)
筱敏筱

33楼 筱敏筱

企业就是企业,作坊就是作坊,再有人情世故的地方,为了长远的发展,该梳理下发的制度及原则就应该及时建立。
瞬间心里的一口气窝囊气舒服了很多。

2019-05-16 16:44:13 回复 赞(0)
red wan

32楼 red wan

感谢分享!!!

2019-05-16 14:40:23 回复 赞(0)
豆豆哦

31楼 豆豆哦

思路清晰,分析的很全面,实操性强。

2019-05-16 14:26:45 回复 赞(0)
牛妹儿

30楼 牛妹儿

勇哥是真厉害呀

2019-05-16 14:22:45 回复 赞(0)
red wan

29楼 red wan

感谢分享!!!

2019-05-16 13:53:41 回复 赞(0)
追梦大丫头

28楼 追梦大丫头

企业管理中一般都会涉及情、理、法。在规章内的可以人性化一些,规章的外就要严厉些,不要让员工觉得公司的漏洞每个人都可以去钻一钻。

2019-05-16 13:21:22 回复 赞(0)
nevugu

27楼 nevugu

秉骏哥分析的有道理

2019-05-16 13:11:40 回复 赞(0)
鹏城之旅

26楼 鹏城之旅

不错,这招学习了!

2019-05-16 12:59:58 回复 赞(0)
张心理咨询老师

25楼 张心理咨询老师

学习了

2019-05-16 11:22:38 回复 赞(0)
小不你好

24楼 小不你好

谢谢分享,比较直接

2019-05-16 11:16:15 回复 赞(0)
lpenny1207

23楼 lpenny1207

原则真的是很重要。

2019-05-16 10:42:08 回复 赞(0)
梓芙

22楼 梓芙

每个企业情况不一样 具体的还得看实际状况 哥分析的大方向还是值得考虑 感谢分享!

2019-05-16 10:40:50 回复 赞(0)
星矢80906

21楼 星矢80906

全面的思考,善于总结

2019-05-16 10:28:20 回复 赞(0)
响彤霖

20楼 响彤霖

学习了,管理是无情的,讲原则的,很受益我平时就是太人性化了。得改原则性不强。

2019-05-16 10:03:09 回复 赞(0)
橡皮泥姑娘

19楼 橡皮泥姑娘

感谢分享

2019-05-16 09:49:24 回复 赞(0)
莲子good

18楼 莲子good

又学到了干货,谢谢俊哥分享

2019-05-16 09:36:50 回复 赞(0)
简单不减淡

17楼 简单不减淡

既然这名人才是挖角,那么聘请第二名技术带头人是巨大的人力成本,而且短期或中期是不能培养成型的,除非业务扩展需要,否则是不应该再聘请的,但长此以往,老张可能会骄纵,请问作者这样的情况该怎么处理?

2019-05-16 09:35:54 回复 赞(0)

秉骏哥李志勇

@简单不减淡:谢谢您,这不是今天话题的内容了。我想,老张会骄的话,也是公司领导“纵”的结果,我们现在怎么就知道领导一定会“长此纵容他呢”,反正我是不会这么早就下结论的。也就是“有条件的纵”,他就“骄”不到哪里去,顺便准备招人备用,防止他翘尾巴啊。

2019-05-16 15:14:49回复
朱元璋50693

16楼 朱元璋50693

默默的关注

2019-05-16 09:34:20 回复 赞(0)
小1

15楼 小1

秉骏哥的分享每次都不能错过,满满的干货

2019-05-16 09:33:25 回复 赞(0)

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HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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