弹性工作制，“弹”而不能“乱弹”

作者大库三支笔黄震更新于：2019-05-20 09:39 8041

人力资源管理一向重视正向激励在实践中的应用。比如，固定时间、固定地点的工作模式和传统的工时和考勤管理，重于管制，认为不再适应时代发展，而作为多重激励手段的一种，“弹性工作制”据称能充分调动员工的主观能动性，对企业的运营发挥更大的价值，本文针对“弹性工作制”进行初步探讨，给准备实行弹性工作制的企业一点启发。

弹性工作制，“弹”而不能“乱弹”

■弹性工作制定义

弹性工作制是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排，制定合理的工作任务，以代替固定的上下班时间的一种管理制度。

■弹性工作制在现实应用中衍生的三种常见方式

1、半弹性工作制：分为核心时间和弹性时间，核心时间是企业要求员工必须在工作岗位上班的时间（如4-5小时），解决日常事务性工作；弹性时间是核心时间段前后员工可以自由选定上下班的时间。主要适用于工作地点较为固定、财务管理等服务运营类岗位。

2、集约弹性工作制：员工个人或小团体组织自行决定工作任务的时间安排，可以选择将一段时间内（如一周或一个月）的工作集中在较短的时间内完成，剩余时间自己安排；或根据公司对工作质量和工作成果的要求决定生产进度，灵活合理安排工作时间和休息时间等。此类工作方式类似于不定时工时制，员工或小团体自主性强，适用于时效性强的工作岗位或项目。

3、全弹性工作制：如当下比较流行的SOUO工作形式，在保质保量按时完成约定的工作任务前提下，不规定员工工作地点（如家庭办公），也不规定严格的上班时间的一种工作形式，企业只考核员工的工作质量和完成情况。当下先进的信息科技为SOUO工作形式提供了条件，此类工作方式要求工作任务清晰可衡量，工作完成独立性强，员工有自我约束能力。一般适合于销售类、设计类岗位。

弹性工作制，“弹”而不能“乱弹”

■实行弹性工作制的优势

1、弹性工作制让工作活动调整到最具生产率的时间内进行，工作时间同工作以外的活动能很好的协调安排，据调查发现，能提高员工的生产率。

2、员工对时间合理安排可以减少固定工时的交通时间浪费，而且由于个人的家庭照顾和社交时间得到充分的保证，员工感到个人的权益得到了尊重，从而提高了工作满意度和士气。

3、实行弹性工作制，通常不存在加班的概念，员工一般也没有主张加班费的诉求，一定程度减少了加班费的支出。

■实行弹性工作制可能存在的问题

1、员工对工作时间安排的自主性强，必然弱化企业对员工的工作指导、沟通调整、过程监督、成果把控的管理，企业大多数业务需要团体协作和统一安排部署，弹性工作制是沟通协作最大的阻碍，不可避免给管理造成一定程度的混乱。

2、企业主要基于正向激励的理念而实行弹性工作制，认为通过取悦员工的管理模式可以激发员工热情，解决员工责任心、员工能力、敬业度提升等问题，而让员工在公司工作很有优越感，过于安逸舒适，如果公司没有一套非常强势的机制在背后支撑，完全依赖于员工的自我管理和约束能力，往往不完全靠谱，特别是公司一旦需要员工一起拼一把时，重新组织启动的难度很大。

3、弹性工作制弱化团体合作精神，员工缺乏工作联系和情感交流，沟通过程中带来不适感，不容易形成集体力量，弹性工作环境过浓，对企业文化的形成也造成阻碍。

4、现行法律对弹性工作制没有相应的规范，现实中，企业实行的弹性工作制往往与法定的不定时工时制混淆，一般情况下，员工不会主张加班费的请求，企业也基本忽视加班管理及法律风险防范，但一旦发生劳动法律纠纷，可能引起企业和员工之间的加班费问题的争议，这个问题尽管不是很严重，也要引起重视，避免不必要的麻烦。

弹性工作制，“弹”而不能“乱弹”

■实行弹性工作制必备的条件

1、不是任何员工或岗位适合于弹性工作制，对于员工来说，要具备独立工作的专业技能，有比较好的自我管理、自我约束的能力；对于岗位来说，对工作协同的要求不高，或对公司资源条件的依赖不强，而且，本岗位的工作说明清晰，工作量可以量化，比较有利于进行精确的绩效考核。岗位人员不予区分而导入弹性工作制

2、对于企业而言，弹性工作制不能“乱弹”，宽松的工作时间要求是表象，背后需要一套严谨规范的管理制度作支撑，对员工的工作能进行流程和规范的模块化分解，并对业务环节和不同工作任务进行明确分工，有效监督员工按既定目标开展工作。管理基础不扎实，不具较高的管理水平，弹性工作制往往导致组织松懈，乃至管理失控的境地。

3、弹性工作制不是法定的不定时工时制，不需要向劳动行政部门申报审批，受标准工时的时间及劳动定额的要求，要适用加班的管理规定，弹性工作制本身不具有免除加班费的条件。实务管理中，一方面企业不得因此趁机随意增加员工的工作量，否则要支付加班加点工资；另一方面，弹性工作制一般不参照标准工时进行打卡考勤，有些员工可能过于强调自主性，怠于出勤，甚至对企业的合理工作安排消极对待，影响企业的正常管理。因此，企业既要制定针对弹性工作制的加班管理制度，对员工采取出勤考核，要求一定时间的按时上班报到、学习、进行工作汇报等措施。并且，企业在衡量得失利弊基础上，能对弹性工作制适度干预予以“弹性”的调整，保持灵活与制约的平衡。

最后，你所在的企业有用过弹性工作制么？感觉怎么样？在评论区分享一下吧！

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