部门间关系——财务与人力就是两个相承的聚集圈
——从组织目标出发实现利益的一致性
其实很多时候部门间之所以出现相爱相杀的现象,都是资源与锅惹的祸。就在昨天有关激励知识与手段的分享中,我在《激励理论——没有那么神秘——不就是我们一直在用的吗?》说过,人性本善与本恶,只看其间的代价大小,会在善与恶之间转化。
而部门间关系同样如此,在平时也许大家都能和善相处,但当涉及资源与利益之争时,其实一样矛盾丛生。
而人力资源与财务之间的关系,同样如此。
两个部门之间,因工作而联系,因分歧而矛盾。要的只是如何从组织目标出发实现双方目标的一致性。
而要想让双方的合作更能融洽,则需要了解与磨合。
一、财务与人力就如成渝经济圈的两极——因功效而吸引业务归集。
在老四川有个成都和重庆,而成渝高速就是连接两者的一根纽带。但重庆自从分开后,却与成都一直都是同力打造成渝经济圈,就如地球的南北极,他们相互影响,相互支持,相互吸引,因此形成一个更有引力的大磁场。
而成都与重庆就成了两大人才吸引的聚集地,也是政治经济文化交融的核心地。
而在企业也有一个聚集业务的两极。那就是财务与人力。双方同样因与企业所有人有关系而成为与全司人员相接触最多的部门。
员工可以不知道技术部,不知道销售部,但却没有人不知道人资与财务。这是由于要进门找人资,要领钱找财务。
1、财务与人力的区别与联系
两个部门的工作内容基本是完全不同,财务部门管理的主要是企业的钱与物。所以在很多中小微企业财务部的名字都叫做资产财务部(简称资财部)。而大部分中小微企业往往又将人力与行政不分,都搞成了功能合并的人资部或行政部
但双方互有区别:
一是工作内容不同。财务管财,后者管人。前者主管财与物。后者主管人与文。
二是工作功能不同。前者负责将家管紧,不浪费;后者负责资源利用,要将资源使用最大化。
双方还更有联系:
一是双方管理有交叉。同样要管人,财务管的是自己部门的,而人资负责全司。同样要管物,财务负责整体企业的资财使用,而人资负责低低耗的规划使用。
二是双方工作要相承。双方需要在某个时期的整体薪酬取得平衡与认可。人资负责薪酬的设计与核算;财务要负责薪酬的实现与发放。
2、财务与人资的地位区别。
作为同为企业的重要部门,其实在企业的组织管理中,两者地位基本一致。但在员工的心目中却是区别较大。
双方地位一个相似:
一是同样要与企业所有部门及人员联系与服务。财务因钱要与其他部门与人员联系,而人资因人而要与其他部门相关。
双方待遇更不相同:
同样为企业整体服务,但两者在员工心中的待遇明显不同。
人资经常发声,却不够权威,甚至专业不显(就算高参也是杂事)。还要要经常背锅,其地位在人看来都不高。
财务常常闷声工作,却是专业(业务专一)的代名,基本无人敢置疑。其地位就如磐石,常常稳如泰山。
二、如何与财务进行更好的磨合与合作。
作为同服务于企业所有人的部门,其实都应该相互体谅,明白多业务的难处。而只有明白大家同在一锅里舀饭,就明白只有两方同能进步,才能让各自更能收好。
1、人资要将双方的工作职能与业务联系等搞清晰,并传达到位。
这也是我在倡导做岗位说明书上说的(以前有过分享如何做岗位胜任模型),岗位说明书有一个重要的栏目:
要将该岗位因业务与其他企业内部、外部相关联的关系要说清楚。才能有效的做好联系,并开展工作。
因此,在开展与财务的工作中,HR一定要将与两部门之间的工作联系,要让双方部门都搞清楚明白。才是通力合作的基础。
2、双方要将对对方的工作支撑益处说明白。
在工作中相互间有一致的利益才是合作的代名。而在工作中,人力资源需要财务协助做好如预算、人力成本分析等的基础数据的工作。要相互磨合平衡企业整体的人力成本。
而人资工作中对企业组织人员的各种管理能够给财务的的工作带来优化,可以有效的促使财务工作的良性运转。
双方能在对方的工作中找到对自己有益的部分,并有意识的将优点放大,才能是双方互相体谅的基础。
3、双方要通过工作让语言通俗化——了解知难体谅,而语言相通。
部门间矛盾有时就是由于双方对自己专业的自信,导致对对方的不屑一顾。而不愿换位也是这样的语言不通的原因。
在部门沟通的时候,我们必须要突破部门之间的因业务的专业性不同导致的“语言”不通。
这需要我们双方互相去了解业务,知道对方的业务,知道对方的难处,才能懂得对方在业务上的语言。
因此,我在如何做好年度人力成本预算?的分享文中说到《预算就是一场与财务的磨合》、《人力成本分析,是人资预算基础及人资管理的指导》中说过,人资与财务,双方必须要多次联系与磨合,才能实现双方对组织目标的协调认识。
而在“拍脑袋决定财务部绩效考核的现状,如何扭转?”的话题中,我对财务部门的绩效管理如何开展,在《绩效之——财务绩效管理,还得从目的说起》有说到,财务工作的各方面。其中通过绩效的探索就能深入了解财务详细工作。
三、部门间的协调融洽共进需要注意的几个方面。
1、按章办事,双方不亏。
无论是与财务,还是其他部门之间的关系沟通。我们都需要根据公司规章办事,在原则为主,人感情际为辅的指导下,才能与每一个部门都搞好关系。
2、按流程办事,才是尊重。
在工作中,如果与需要对方部门的支持,我们必须严格按照对方部门的办事流程来申请相关事项。而不是说你要得急,你是权威,你的地位更高等,就要特权。
要明白,对方也有工作需要做。而尊重对方,就要是按对方的程序来做。这是协调部门之间关系的良好途径和有效方式。
3、平时工作娱乐不忘,感情需要走动。
亲戚是不走不亲,而部门之间的关系同样如此。如果在工作之余能相互合作其他的项目,能有更多的互动。通过部门领导与员工的交际,同样能带来更多的业务上的谅解与支持。
小结:
人资与财务为企业组织中的两块不一样的极点。但双方之间需要了解与尊重,才是磨合与融洽的基础。
37楼 心想事成的音符17072109
#赞赏# 非常感谢真情分享
36楼 高达85725
学习!
35楼 钟意良言
按规章制度办事,按人情套路打牌。。????????
34楼 进击的风信子17072108
学习
33楼 遇春37158
打下班卡!感谢能看到如此简单的有效的分享
32楼 阿耳刻悠妮79281
谢谢分享,下班才来看一下!
31楼 心想事成的音符17072109
非常有喜感!感谢分享
30楼 曹锋
#赞赏# 如果有利益之争,有时候你都不好意思去走动
29楼 Karl49985
很有道理!关系是相互的!
阿东1976刘世东
@Karl49985:相互作用!
28楼 高达85725
打卡!学习东哥不一样的简单视野!简单,却透着哲理!
阿东1976刘世东
@高达85725:高级的东西一定要由基础来搭建!
27楼 海尔兄弟56646
每天学习。很好!
阿东1976刘世东
@海尔兄弟56646:希望有用!
26楼 优忒毗88632
成就 自己的原因在于自己能成就别人!所以为他人着想,才是融洽的基础!
阿东1976刘世东
@优忒毗88632:所以你对我好,我就一定会对你好!
25楼 尼弥西斯65671
对于人力资源与财务的关系来说!其实都还算是好的!双方基本能互相理解!但与销售生产来说就要差一些了!
阿东1976刘世东
@尼弥西斯65671:同理心的作用
24楼 香无尘80845
感谢分享
阿东1976刘世东
@香无尘80845:希望有关用
23楼 忒勒玛科斯39143
学习!
阿东1976刘世东
@忒勒玛科斯39143:希望有用!
22楼 紫龙83544
#赞赏# 很有用!感谢
阿东1976刘世东
@紫龙83544:谢谢
21楼 盖聂39099
很有感触!
阿东1976刘世东
@盖聂39099:希望有用!
20楼 成吉思汗66634
学习!
阿东1976刘世东
@成吉思汗66634:希望有所启发!
19楼 大脸猫69344
学习!
阿东1976刘世东
@大脸猫69344:谢谢来临
18楼 俄里翁37632
对于部门间的关系,我们必须在工作的基础上,与对方沿企业组织目标前进,共享利益才是融洽的基础!说得好!
阿东1976刘世东
@俄里翁37632:共享才是基础!完全正确!
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