职场与纳什均衡

作者白玫瑰小姐赵暄更新于：2019-05-29 23:54 3776

楼下有一间米粉店，兼卖馄饨和卤菜。一对四川来的母女操持着这个小店，老太太60好几，女儿三十七八岁的样子。

她家的馄饨做得真不错，骨头汤底，红油很香，馄饨包得漂亮，放着烫青菜和葱花。汤白油红葱绿的一小碗，甚是赏心悦目，味道也好，比城中知名老字号双飞燕好太多。

凡是这种手艺高超的小店，都有老板不好相与的预设，至少在长沙很常见。

这对母女也差不多。老太太记性不好，嗓门又大，经常忘了客人已经付过钱，举着汤勺撵人老远，还一边大喊：“哎，你站住，你没给钱！”客人只能尴尬的站在路上等她，和她讲道理。行人和门卫都会围过来，看看谁这么不要脸，连七块一碗的米粉都想逃单。我就被追过几次，斯文扫地。少东家记性不错，就是平时爱抽个中华。一只手夹着烟卷，一只手麻利的涮米粉，调高汤。我很难接受。

这家小店操作台不到三平米，煮好以后叫客人自己端到对面的一张小桌上去吃。桌上除了一个纸盒做的小垃圾桶，别无他物。餐巾纸？有的，老太太会亲自拿个卷纸走过来，每个客人发一节。大家吃粉面的时候都分外小心，毕竟纸巾有限的。

她们开在这里三年了，从开始到现在，味道不变，态度不变，产品也就那几种。为了不被老太太追着喊，大家扫过微信主动给她老人家看手机付款页面，走之前和她说“付过钱了的哦”。我呢，尽量挑着少东家不在的时候去点个外带。馄饨做得好，我能有什么办法。

我与米粉店的老板有一场博弈。这么多年来，似乎达成了一种均衡的状态，她们做着美味的馄饨，我受着她们的健忘和中华烟灰，我的邻居们大约都是如此。

博弈无处不在，在职场犹是如此。很多事情，不是法律管得了的，法律之下是各不相干的个体从自己利益出发形成的某些行为定势。在经济学上，没有真正纯粹的利他，所有的利他都来自于利己。通过极度的利己自然形成利他。（亚当。斯密）。而纳什认为，所有人出自利己的行为，不一定最后导致利他。

人选择一间公司或者公司选择一个人，即是博弈，包括当事人、参与者、策略三个部分。纳什均衡理论在这里非常适用。作为人或一个企业，都是劳动市场中最基础的微小单位。无论是买方还是卖方市场，RULE IS RULE，规则不一定是由甲方或乙方制订的。哪方都有一套自己的规则，两套规则存在冲突，双方都希望自己的利益最大化，而且是排他性的。即便这样风牛马不相极，所有的人和企业都在这两套规则里搅和。

当市场足够庞大和活跃时，甲乙双方达到一种良性的纳什均衡，即双方都按劳付酬、人岗匹配的原则达成合作，达成双赢。这是理论中的理想状态，而现实的市场是不均衡的，活跃度、支付能力、技术能力需求存在差异，即结构性失业和结构性缺人同时存在。在局部市场中，可能会有恶性的纳什均衡。与商品销售不同，所有的甲方不会联合起来压低劳动者薪酬以达到利益最大化，劳动者可能会因生存压力，短期的降低薪酬以换取机会。但这种时间不会太长，生存压力一旦过去，薪酬需求就会报复性反弹，均衡的态势被打破，双方重新发牌。均衡由一系列策略组成，所以劳动市场的薪酬水平起起落落是很正常的事情。

这样说起来，似乎有点晕。

最近我参与了好几家企业的高管和部门经理的面试。有一线城市，也有二三线，甚至八九线城市的企业。无论是在哪个城市的企业，最初设定任职要求时，很少会考虑到市场供给状况降低标准，更多的是愿意提高薪酬，以换取机会。有趣的是，面试者会更多的考虑当地企业的情况降低薪酬期望。这让双方达成良性均衡的几率大大提高，也就是说，很多机会是可谈判的。当然，只有在替代性较低的技术、专业、管理类岗位上才会出现这种可谈判的状况。再恶劣的环境中，都会有局部的良性均衡存在，双方策略势均力敌。

很多招聘或面试的课程，都告诉人如何去问答，而从未教人如何看待博弈。只有那些毫无筹码的人会用“我面试技巧不行”“我问得不够好”这样的理由安慰自己。没有筹码就象棋无对手，谁都不会胜利。

职场是一场长期的战斗，是一系列不停歇的博弈，是抓一把筹码在手，再一张张的打出去。道与术，无所谓先重道还是先重术，无术即无道，有道亦有术。

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