规范管理，合法运营

作者严寒下的红梅更新于：2019-06-02 17:13 42792

内容来自 2019-06-06 打卡话题

近日，某超市员工周某因离职与公司发生矛盾纠纷，为了讨要说法和赔偿，便想出了用跳楼的方式引起关注，逼迫公司妥协，同时，在警方将其解救后了解到，周某曾以同样的方式成功实施过，并获得了公司赔偿，于是又故技重施。其实，这种事情时常出现，在事情发生之处企业与员工双方未能处理妥当，导致后期矛盾激化，产生过激行为。

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面对这样的问题，相信很多HR都很无奈，员工因为种种原因主动或是被动离职。对于被动离职的员工，老板为了节省成本，不愿意按照劳动法给予合理的补偿或是赔偿。另一边又是员工想在合理的范围或是合法的基础上再额外增加收入，于是企业与员工的关系就为了各自的利益而陷入僵局，甚至是恶化到了无法控制的地步，走上司法程序，最后出来的结果就是苦逼的HR来背锅。我想说这年头做HR的真心是伤不起，所以HR在日常工作中不仅要做好本职工作，还得要有前瞻性的思维。

救火是没办法的情况下开展的工作，防火才是企业管理者日常要思考的工作。劳动纠纷是可以避免的，不是让其任由发展，自生自灭。合理的规避劳动纠纷事件的发生，HR必须要有能将大事化小、小事化了的能力，真正做到大家都好，只要大家好才是最好的结果。这的确是不容易，否则我们HR的价值在企业中也无法体现。

今天案件中的问题，有几点个人建议供参考：

1、合理规避企业用工劳资纠纷是前提。

HR应在招聘时和日常工作中尽可能规避风险，有人的地方就有江湖，之前的人说我们做HR工作的，会把人想得太坏。没办法，只要把人往坏的方便去想，才能做好一切应对和预防的措施。任何事件都有前因后果，也没有人愿意拿自己的性命开玩笑，还要带上个无辜女人。案例中的周某因为有了前车之鉴，所以碰到离职纠纷时，再次重演，也算是有经验了，知道用什么方法可以满足自己的需要。用这种方法来引起领导的关注、第三方的介入、社会的关注需要很大的勇力，把事件无形放大，然后再从事件中达到自己的目的。估计该人员要想在附件再找工作，估计也没有企业敢用他了，万一录用他之前再来一次跳楼，就是大事件了。从某种角度来说，也是没有办法中的办法。面对找事的员工，在日常工作中应注意观察员工的动态，当事情在萌芽阶段就应消除，不要让事情扩大。在招聘阶段就要杜绝那些搞事的专业户，很HR所在地都会有自己群，一旦某公司发生整事的人员，都会在群里提醒同行，避免招录后给公司带来麻烦。

2、企业合法运营是必要条件。

法律是底线，任何人都不得逾越，否则必须承担由此带来的后果，大家都是成年人，应该很清楚要为自己的行为买单。无论是至高无上的资本家，还是社会底层的工作者，都应遵纪守法，只有在合法的基础上，才不会无端端被别人吭，任何事情都讲究法律依据。企业要想做大做强，必须遵纪守法才能走得远。

3、和谐的雇佣关系有助于加速企业的发展。

雇主与雇员其实是在同一条船上的指挥员和划桨手，都是一个团队，指挥员的目标是带着大家努力奔向终点，而划桨手就是听从指挥员工的安排努力将船划向目标指定的地方。如果这些划桨手中有个别人员是反方向的用力，那结果大家都是知道的，就不是少一个人的力量，而是破坏了团队前进的动力。

4、引导员工理性对待问题。

员工面对自己的利益受损时，可以采取法律途径去解决，用这么粗暴的方法真的是在危险了，万一失手真从楼上坠下，最大受害者还是自己及自己的家人。虽然一哭二闹三上吊的做法是员工的自我保护手段，但个人建议还是要谨慎采用，命是自己的，没有人会替你的失误买单。