这个话题,我正是时候来发表看法,就在刚刚一小时前,我才给企管中心(人事、行政、财务)开完会议。会议的主要内容就是新的薪酬方案的讲解。
虽然我没有涉及过财务专业,在我管理这两个部门时也出现很多的问题,我总结了以下两点:
1、公司各部门对财务知识的匮乏
以前报销都是由财务进行整理,后来部门多了以后,各部门都有专人兼做报销工作,报销工作就成为了公司老生常谈的问题。从财务主管的出发,他们的流程是没有问题,但从各部门的观点来看,流程又似很繁琐。导致开到会就是财务这个问题那个问题。我的做法:
1)集中培训财务流程、财务知识;要求各经办人和部门主管都要参加,培训后的流程要经过大家的签字确认。
2)定期的做培训回顾;对第一条,每次开会的时候到财务主管发言,要求都要花5分钟做简单的培训回顾,时时刻刻给主管做财务培训。同时对经办人也要定期的培训,直到经办人来报销时没有问题为止。
3)加强财务人员的服务意识;财务工作的严谨性会导致他们与人沟通上出现问题,所以人事要多给财务培训服务意识和沟通技巧,把工作实际的问题拿出来做案例,同样的问题,财务怎么做解释,人事怎么做解释。
4)加强财务人员对各部门业务的培训;财务工作不能局限于财务知识,对整个公司的业务了解也是非常必要的,更重要的是了解各部门的职责及相关的流程,这样就能有助于跨部门之间的合作更加的顺利。
2、财务的绩效指标单一
财务人员的绩效指标都是和报表有关,我建议大家在财务的考核中增加一条相关部门的配合情况。要做好配合,就要做好上一条的所有建议。特别对于一些单项的奖励设置,比如公司的一些评奖评优,需要财务数据,那经办评奖的获得的奖励也有提供一部分给财务,作为财务的配合奖励。
不管是财务还是人事行政,都应该适当的强调服务,千万不要被所谓的专业知识给狭隘,多培养自己的同理心,从多个角度去分析问题,更要从多个角度去解决问题。
6楼 流浪侠
学习了,谢谢分享
5楼 荣村大队东北队
谢谢老师的分享!从多部门讲到继续考核的有效沟通。
4楼 3158167
学习了,谢谢! 回复
3楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 配合度,是一个新想法!可以考虑
2楼 夏家湾人
学习了,谢谢!
1楼 娜小娜
谢谢,学习了