相信专业还是相信权威
——答赵亚雷建议的回复
赵工,您好!来信收悉,并仔细阅读了您写的内容,也明白了那您要说的主要观点,我个人感觉还是跟您笔谈一下,并将笔谈的内容在专家委员内公开,给东富龙留下点啥!真理越辩越明,期望你和专家委员会的人员耐心读完我的回信,权当一种不同声音、观点的交流!
一、 职业资格认证的本质是什么?
我想这是我们做事情的第一步,定义现状和目标。职业资格认证是建立一套标准,将管理和专业通道分开,拓展员工职业生涯发展的宽度,对标薪酬体系,培训/培养体系,找到员工在企业发展的路径。
对东富龙为何要做职业资格认证的必要性、重要性和紧迫性,在此我就不一一赘述。我想不管是电气序列,还是机械序列专委会的诉求,分析一下就是非常明显了。有的一步到位,不管过程,只要薪酬对标,只关心薪酬是否增长?评定好的职级和现有薪酬之间差距怎么办?老板的新薪酬体系批准了没有?有的比较关系,如何评定?对标准和考评等细节在详细讨论;有的是对这个项目持怀疑态度;有的是对管理的认知不同频率……
佛家说最大的力量是愿力。这个说法当然是仁者见仁、智者见智,我个人的理解是初心不对,就很难会有好的结果!我期望我们的专家委员会的每一位成员,能够肩负起别人对你的信任和期望,因为你们是民主选取投票产生的,要对得起别人“火辣辣”的眼神!
职业资格认证的本质我个人认为是对专业的尊重,而不是对权威的尊重。费这么大的精力,将各位专家组织起来,就是对专业的尊重,为什么咨询公司能“骗”钱,因为专业。这一点尤其重要,要不然通过行政手段,直接发布执行就是了!
二、 语文管理到数学管理进化。
东富龙的前25年,取得了不错的成绩,拥有了一定的江湖地位,但是成绩仅仅代表过去,并不能代表未来。行业内的后起之秀不断涌现,竞争对手不断侵犯我们的地盘,企业盈利能力不断下降,这些外部环境正在发生变化,要求企业必须变革,所以,今年的变革措施一个接一个。变革是为了什么?是为了企业盈利能力的恢复和提升,在这一点上,我们的认知高度一致!
目前,我们的管理正在从语文管理向数字管理的进化阶段,或者称为变革阶段。要求我们放弃靠经验、直觉、加班、忠诚等等来管理和运营,走向有套路的科学的数学管理。当然经验、直觉、忠诚是不能简单反对的“套路”,譬如直觉,就是企业家/职业经理宝贵的要素。但是,2500人的企业能靠语文管理吗?25000人的企业还能靠语文管理吗?西方工业革命以来建立的管理思想、工具方法论就没有可取之处吗?
语文管理就是粗犷式的、定性的、模糊的管理,数学管理就是精细化的、定量的、精确的管理。企业有生命周期,在企业发展的不同阶段,需要不同的管理方法,只要面对现实问题,我们才有自我变革的勇气!
三、 舒适区/学习区/恐慌区
人类就是个“贱种”,在舒适区待的时间长了,就天天想诗和远方;在恐慌区待久了,就不习惯于天天的面对无知、不确定性的变化,因而产生焦虑。所以人就是要保持适当的不确定性,稍微逃离安逸,这就是我们的学习区。
从目前各个专家已经给到的反馈,我看到了是对几年前的做法与这次职业资格认证的内心的相似!说白了,就是不愿意试一试,不愿意创新,在专委会上我就一再重复,全情投入你会有所收获的,也许还没有听明白!
管理上的一个说法:问题出在前三排,根子还在主席台!阿基里斯对那些曾经在学校踌踌满志的佼佼者毕业10年后的发展情况进行了跟踪调查。结果发现,不小比例的人在职场上表现平平,他们曾经渴望成为首席执行官和行业领头人,却陷入到中层管理岗位无法继续提升。这个现象引起了阿基里斯的好奇,他进一步跟踪那些郁郁不得志的名校毕业生在工作中的行为表现,发现他们身上有一个共性:他们身上都有习惯性防御的特点,没有学会如何从失败中学习,遇到挫折,他们变得过于自我保护,听不进去批评意见,把责任推到其他人身上,不会找自己的原因。
我们各位专家,如果不能放下自我,将自我的外套脱下,那各位就是一直在舒适区生活了,其实,每次的专委会,只要用心聆听就会感觉到,你和其它人的差距,发现他人的特点:杨博的逻辑思维、二师兄的发散思维、有功的质朴、老蔡的灵活……
四、 统一编程语言和统一思想
职业资格认证(双通道)就是一种专业体系,将每个设计人员在地图上定位,并找到目标和现状之间的差距。任职资格体系它包含三块内容:职业发展通道、任职资格标准和资格等级认证三部分。我们现在专委会讨论的就是任职资格标准的建立。
管理为什么难?因为管理的对象是不确定的人。所以,管理和编程不一样的地方也是在这儿,编程只要控制输入,输出的结果就是固定的。但是,人不一样,有情感、有行为,理智在很大的程度上是驯服不了这两个怪兽的!
统一思想,就是目前我们在做的事情。为啥我一再强调“参与度”,每次专委会的前1/3的时间,都花在了“调频”上,因为统一思想就需要参与、需要碰撞、需要彼此认同……
五、 统一路径就是统一工具和方法论
各位非常幸运,可能成为打通理论和实践的大师。因为,我们处于产业的融合部门,既要精通理论,又要精通实践。为什么大型国企的研发、设计人员,必须下车间,必须隔一段实践下基层?为什么共产党的干部必须蹲点,与农民“三同”:同吃、同住、同劳动?
人类知识的三个来源:实践、社会化学习、理论。只是精通理论的,成为学者;只是精通实践的成为工匠。能够走通这两个领域的就是大师,就是能文能武
“出将入相”的全才。这两个领域上下走都很难,从工匠到学者,这个过程称为“复盘反思”或“知识萃取”,需要运用归纳、分析要素、理论化和去情景;从学者到工匠,这个过程称为“运化”或“活用”,需要运用具体、适应性修改、解决问题和场景化。
目前,借鉴的是IBM的理论,是需要运化和活用的,是需要适应东富龙场景的,是需要不断迭代、不断修正,形成东富龙自己的版本。这个时候特别理解,华为总裁任正非先生的“穿美国的鞋”、“削足适履”、“先固化、后优化”等理论!
最后感谢赵亚雷的分享,团队最重要的是信任,信任的前提了解彼此的想法,让我们尊重专业、在学习区内研究数学管理,最终统一思想和路径!
顺祝:
夏安!
人力资源部 高伟
二〇一九年五月二十五日星期六