职场中应了解的那些事

作者徐文红更新于：2019-06-14 13:23 79576

内容来自 2019-06-20 打卡话题

【参与打卡评论，获得课程奖励！】最近有位浙江女士发帖称：老板通过微信交代工作，由于自己回复了一个“嗯”字，结果被老板批评：“聊天不要回复‘嗯’，这是基本礼仪”，她表示无法理解老板的大道理，准备月底就走人！听闻此事，网友议论纷纷：有人认为嗯本身并没有不礼貌的意思，只是当今网友强加的特定含义，老板有点小题大做；也有人觉得老板批评教育得对，在职场中应该注意相应的礼仪。

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职场中应了解的那些事

　　随着科技不断发展，沟通的方式也多样化，这样不仅沟通方便，更多的是增加了员工之间的情感，一举多得的好事自然在广泛的职业中流传。
　　十几年前各企业都用电话、邮件、OA系统等在工作中进行沟通，最近几年比较流行QQ、钉钉、微信等软件流行广泛。特别是微信这几年无论是生活、工作都密不可分。

　　案例中说老板布置工作时，员工只回复了“嗯”字，按道理来说是正常的，证明自己已经知道此事，自然回去办理的。站在领导的立场上想一想，领导的存在感呢？不能因为沟通的形式改变，而变得上下级更“近亲”了，从而失去应用的礼节。

　　在这个让人浮躁的社会中，人的自我修养远远不如我们父辈，自我意识增强，服务意识下降，有的时候看到自己的孩子表现，更为他们的未来而担心，这不是某个人的变化，而是社会所有人的变化。朋友之间也会有关系也有远近，工作中的同事更是如此。
　　讲个案例：有一位中小型企业老板让员工每周去车间检查5S（公司有检查标准），并在周例会上进行点评，一次员工检查不到位，会议上受到老板点名批评，本以为这件事就这样过去了，下次会有所改善，可没想到下周例会上检查内容与上一次一样，老板很生气，私下询问的什么原因时，员工确理直气壮说，工作已经完成，并且说公司条件达不到标准，没有必要每周检查，增加工作量。弄得老板苦笑不得。这个案例说明，员工有的时候不能摆正自己的位置，本职内工作，理应当尽职尽责，而不是应付了事，很多企业都有这样的员工，这是整个社会现象，而不是一个人两个人的问题。
　　在职场中我们应该如何面对同事、领导，自己的工作呢？简单的谈一下我个人的见解。
　　一、摆正自己位置
　　无论是工作中还是生活中，每个人都是一个属于自己的位置，而不能因为关系不错，而失去礼貌，正如俗话说的“不能因熟而失礼”。

　　二、工作尽职尽责，满足企业工作需求
　　认识一位阿里集团的HRBP，有一次大约晚上靠近10点左右，他突然在微信中找我询问一些工作上的事情，聊完问题后，顺便问了他一句，这么晚还在加班，他却经告诉我，这是经常的事，一周工作五天，基本上每天都要到9-10点才回去，周六或周日也会来公司转转，很好奇，真的有那么多工作么？他的回答，让我感到吃惊，并不是公司要求加班，而是自己主动加班，加班的目的，是让自己感受到这个环节氛围，除了整理一下完成的工作内容以外，更多的是为自己“充电”，让自己快速成长，能对自己的职业未来打下坚定的基础。他的例子说明了，不仅要做好本职工作，远远不够，这种精神值得我们很多人学习。工作不是完成就可以，是要做到更好。
　　现在很多人都认为，只要按照自己岗位职责上写的做就好了（或上级临时安排的工作），其他的不是我工作范围内的，多一事不如少一事，实际上完成更多的工作是在锻炼自我，提升自我力能。

　　三、职场礼貌很重要
　　在公司待久了，同事之间自热而然也成为了无话不谈的朋友，即是同事又是朋友，在工作当中一定要区分开，职场中，应有的礼数还是不可少的，尤其是上下级的关系，对于上级询问的问题或布置的工作，需要思考后慎重回复，不能像案例中一样回复一个“嗯”字，首先让人感觉和上级很熟悉，因为熟悉缺少了一定的尊敬，不管是什么上级（哪怕是保洁主管），都需要得到下属对他的尊重，从心里学的角度来讲这是人的服从心理，更何况他是老板，支付你工资的人，你的回答像是在应付了事（自我没有意识到），作为老板来说肯定是不能接受的，所以结局就会想案例中的当事人一样。回答上级问题时，答案需要肯定，并给出具体完成时间，这样让人感觉你是认真对待这件事的，他才会放心让你做事。

　　四、话到嘴边留半句
　　现在工作的孩子们在职场中都很天真，怎么想的就怎么说，不会顾及话说出去的后果，有人说做人就需要坦诚，这样有什么不好？实际并没有对和错，在什么场合下，说什么话，如果在不适合的场合下说了不适合的话，会给自己职场带来诸多不利。
　　认识一位天真的女孩，心地善良、乐于助人，工作认真，大家都很喜欢她，在一家企业做行政专员，行政工作虽然繁琐，但她工作很开心，有一段时间她发现自己领导有意针对自己，她把这件事告诉了一位还不错的伙伴（本公司人资主管），通过多方面了解，原来因为女孩在其他同事微信群（上级不再内）说自己主管办事能力不强经常被老板批评，最终导致主管针对自己，在职场中这种情况到处都是，所有说在职场要话到嘴边留半句。
　　总之不能因为沟通方式的改变，让我们失去原有的礼节，更不能因为关系熟悉而变得口无遮拦。

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2024-07-01 09:18

全部评论(42) 我参与的评论

40楼卡卡西45522

每个企业的文化不一样，每个人的文化认知不一样，所以看到上边不同的人的答复也不一样。整个社会的文化都在西化、年轻化，老板也要灵活变通，死守着老一套也许在以前和当下都是对的，但是未来不好说，毕竟未来是年轻人的，变才是合理的。

2019-07-29 19:58:48 回复赞(0)

39楼能跑完42公里的人口贩子

请问老板您希望我回复什么？

2019-06-20 23:09:09 回复赞(0)

38楼湘丽

嗯没有感******彩，牵强答复，让老板认为你无心工作

2019-06-20 22:48:42 回复赞(0)

37楼阿贞1992

打卡学习

2019-06-20 20:35:35 回复赞(0)

36楼耐心的曼陀罗19061311

嗯，让人感觉很不尊重人，确实是这样的

2019-06-20 20:17:55 回复赞(0)

35楼 lmx孟雪

学习

2019-06-20 19:24:50 回复赞(0)

34楼活力人生

2019-06-20 18:23:20 回复赞(0)

33楼活力人生

理解上的差异，工作上的事大多不能“想当然”，准确的表达必要的想法，才是顺利开展工作的有效支撑。

2019-06-20 18:23:13 回复赞(0)

32楼蜡笔小新47202

职场是有仪式感的

2019-06-20 18:21:26 回复赞(0)

31楼一璐顺水

学习

2019-06-20 16:52:18 回复赞(0)

30楼俄琉斯38001

打卡学习

2019-06-20 15:54:05 回复赞(0)

29楼 Fred26737

打卡学习

2019-06-20 15:45:46 回复赞(0)

28楼 Fred26737

打卡学习

2019-06-20 15:45:42 回复赞(0)

27楼中庸

四点建议：一是给老板汇报工作，一定要做好充分准备，考虑好所有老板可能问的情况，并准备好相关资料。比如要出去参会，就要考虑到时间、地点、交通、车辆安排、确定的参会人员、会议形式、会议相关内容等；二是老板提出讨论某项工作的时候，一定要拿得出自己的想法或者方案，如果不同意老板的观点，一定要拿得出具有说服力的理由；三是和老板谈话一定要抓住重点，谈实质性的东西，不要说废话，更不要抢话；四是工作中有失误一定

2019-06-20 15:26:44 回复赞(0)

26楼中庸

2019-06-20 15:26:39 回复赞(0)

25楼中庸

初入职场，很多人难免会有这样的疑问：和老板打交道，究竟要注意些什么样的细节?和老板谈话要注意哪些礼仪？
对此，人力资源专家李春杰给出了四点建议：一是给老板汇报工作，一定要做好充分准备，考虑好所有老板可能问的情况，并准备好相关资料。比如要出去参会，就要考虑到时间、地点、交通、车辆安排、确定的参会人员、会议形式、会议相关内容等；

2019-06-20 15:25:08 回复赞(0)

24楼阿童木33044

打卡学习

2019-06-20 14:34:01 回复赞(0)

23楼我不帅只是英俊

其实回复什么在职场人看来都是无所谓的，哪怕一个“收到”，“ok”，“明白”，“好的”都是表达已经知道这个事情了，没有不尊重领导的意思，如果领导太过在意这种小事情上，难成大业啊~

2019-06-20 14:24:03 回复赞(0)

22楼 yao250034625

学习打卡

2019-06-20 13:35:20 回复赞(0)

21楼 haha123456

本人觉得一个OK确实不正式这跟企业文化相关无关对错