图文/黄 海 柳
“有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事”。企业管理之父德鲁克说过。
“有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始的,而是先有自己的见解”。还是德鲁克说的。
“企业管理,实质就是管人。管理的关键就是如何用好人”。不好意思,这句是我说的。
很多时候,我们经常把“管理”二字挂在嘴边,但深究何为管理,却众说纷纭。
笔者认为,所谓的企业管理,就是管理人,管好人,用好人,把适合的人放到合适的岗位上去,为企业发展目标发挥光和热,释放能量。
管理是一门技术,更是一门艺术。
作为一名管理者,不仅要有丰富的管理经验,还要了解一些管理学方面的知识。
身为管理者,一定要先弄懂这这20个词。
一、了解管理中的这些词
1)管理=管事+理人
在企业内,但凡与人有关的一事物,往往都会变得复杂,有人就有事,有事就必须有人出面处理。管理,即把企业内部的事一件一件去捋顺,把关系得复杂的人理清。身为管理者,你得学会使用管理技巧、办法处理好这些人和事。
2)领导=带领+指导
一个部门的领导,并非是你个人的能力有多强就证明你很优秀。而是看你如何让下属学会抱团取暖,为企业做出更在的贡献。在带领这个团队前行中,你如何正确为他们指导,指引方向。
3)总裁=总结+裁量
总裁掌控着企业发展的仪表盘的方向,对企业未来发展的战略目标进行裁量。火车跑得快,全靠车头带。
4)职责=职务+责任
你身在管理岗位,肩负管理职务,身上责任之重可见一斑。
5)权限=权力+限制
管理岗位,本身自带一定的权利,在工作中让你有话语权,但权力范围大小受到限制。
6)制度=制式+尺度
没有规矩不成方圆,制度的制定一定要在法律允许的范围内施行,法律允许的尺度有多长,制式只能有多长。逾线就违法了。
7)沟通=鸿沟+疏通
沟通,能拉近上下级彼此的距离。管理者最大的败笔就是对下属不闻不问,放任自流。很多工作,你不说我不问,等于一潭死水。
8)人オ=人格+オ干
什么叫人才?空有能力不能称为人才,空有人格也不能称之为。空有才,德不配等于浪费;空有德,才不配等于枉费。两者合一,德才兼备,正直能干。
9)合作=配合+作为
吃独食能够饱一顿,但是不长久。学会配合,借力使力,才会达到共赢。
10)目标=目的+标准
管理,须得目标。身为管理者,心目你的团队是怎样的?你要把团队带成什么样,怎么带?标准是什么。
11)结果=完结+成果
管理者为下属安排一件工作,他完成了,完成得什么样,什么成果,你得为其裁量。
12)团队=团结+队伍
两个人或两上人以上,称为一个群体。这个群体的人必须有团结精神,有团队服务意识,否则就只是一个群体,一个流于形式的队伍。
还有啊:
纪律=纲纪+自律;
能量=能力+气量;
信任=相信+任用;
计划=预计+谋划;
绩效=成绩+效率;
考核=考察+核实。
在企业管理实操当中,管理原理能起到一定的推进作用。如果管理者学会巧妙运用,那么你的管理工作将会事半功倍。
二、管理效应有哪些?
奥格尔维定律、光环效应、不值得定律、蘑菇管理定律、贝尔效应、酒与污水定律、首因效应、格雷欣法则、雷尼尔效应、适才适所法则、特雷默定律、乔布斯法则、大荣法则、海潮效应……
我们简单了解一下这些效应的作用:
![管理中的红肥绿瘦,问君可知否?](https://files.hrloo.com/www/uploadfile/2019/0702/27514434cd405625be27d316610480d3.png)
(本宫制图比较简单粗糙,您将就着看吧,不看就算了)
下面详细列举几个常见的、与管理学有关的管理效应,相信会拓展您的视界,为您的有效管理助力。
1)青蛙现象
热水锅里对环境的反应十分敏感,迅速跳出锅外。如果把青蛙放进冷水锅慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
启示之一:
我们的组织和社会生存的主要威胁,并非来自突如其来的事件,而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅,只看到局部,而无法纵观全局,对于突如其来的变化,可以从容面对,对于悄悄发生的大的变化,而无法察觉,最终会带给我们更加严重的危害!
启示之二:
青蛙,就好象是我们生活中的芸芸众生,我们要着眼未来,勤于思考新的问题,勤于学习新的知识,不能过“今日有酒,今日醉”和“当一天和尚,撞一天钟”的醉生梦死的生活,到头来将是非常可悲的!
启示之三:
当今的社会,是一个知识爆炸、日新月异的时代,知识也需要不断更新,所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状,不思进取,这样下去的话,肯定会被时代所淘汰,也会有面临失业的危险!
启示之四:
我们不要单纯的,只能面对突如其来的危险,而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险,因为,那种缓慢而又微小甚微的危险,才是最可怕的!
假如,你现在是一名HR文员,每天负责考勤或招聘工作,没有多压力,你很满意安逸的现状。但是,自己有没有想过,有一天,青春不再年少,后起之秀青出于蓝胜于蓝,你还要继续做一个HR文员?跳出来吧,为往后的舒适跳出来,不要沉迷于当于暂时的舒服区,该学习的学习,该攻坚的攻坚。
2)刺猬法则
两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。
可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。
几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。
刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。
通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论,尤其在对待中高层管理者上更是如此。
在工作场合和待遇问题上,斯通从不吝啬对管理者们的关爱,但在工余时间,他从不要求管理人员到家做客,也从不接受他们的邀请。
正是这种保持适度距离的管理,使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离,既不会使你高高在上,也不会使你与员工互相混淆身份。
这是管理的一种最佳状态。
距离的保持靠一定的原则来维持,这种原则对所有人都一视同仁:既可以约束领导者自己,也可以约束员工。掌握了这个原则,也就掌握了成功管理的秘诀。
适用场景:
1)上下级关系。不要为了赢得下属的心,没有界线地和他们打成一遍,久而久之,你会发现原本的威严消失得无影无踪,你的管理工作只会更加的难开展。
2)HR与新入员工:职场不是来交朋友的。HR不要为了留住新员工而毫无底线地和他们融为一体,特别是对待试用期的员工。一旦对方考核不通过,公司要辞退他们,让HR出面去谈的时候,你才会发现,你自己的处境有多尴尬。
3)在职人员也是如此。不要把自己工作上的事,个人的私事毫无保留地说给同事听。很多员工矛盾就是A把B的私事告诉了C,C再告诉A......
人与人之间,保持距离,关系才会更加的美好。
3)酒与污水定律
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;
如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。
在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。
一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。
一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。
如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。
如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。
……
三、小 结
管理是一门技术,更是一门艺术。
作为一名管理者,不仅要有丰富的管理经验,还要了解一些管理学方面的知识。管理方法,可以不拘一束,可以灵活多变。现在的管理水平有欠缺不可怕,可怕的就你压根就不知道自己的缺陷在哪里,这才是最可怕的地方。
在工作中,我们经常会遇到问题,不要怕,问题的出现才会使我们所学的知识有用武之地,结合自身知识,学以致用。经历多了,经验就有了,总结多了,办法也会跟着多了起来。
-END-
【管理理论】老师在文章说的管理理论,你都听过哪些,或者你有没有哪些有趣的理论可以分享下?
55楼 毅行
打卡学习!
54楼 毅行
内容很丰富,谢谢分享!
53楼 酒店高级职业经理人
感谢
52楼 大摇大摆的猕猴桃18072919
管理是一门技术,更是一门艺术。人才等于人格+才干。谢谢分享
51楼 大摇大摆的猕猴桃18072919
管理是一门技术,更是一门艺术。人才等于人格+才干。谢谢分享
50楼 喵喵咪呀
学到了
49楼 喵喵咪呀
学到了
48楼 hfxiaoer
多谢分享
47楼 索普
学习了
46楼 烛火凉了不觉
打卡
45楼 享太
你说的理论,我现在都懂但是实际上根本不知道怎么去操作使用
44楼 林诗音77163
#赞赏# 学习了
43楼 LDWY93
老师你说温水煮青蛙的一个举例,说HR每天招聘面试,这不就是用实战在提升自己嘛,为什么说是温水煮青蛙,在浪费生命呢?
黄海柳
@LDWY93:我的原意,不要甘于现状,不要只做最简单的工作,要由浅入深。
42楼 嘉阳
老师想问问你说到管理这个词语,是管事和理人,难道这个就不需要负责项目中的事情吗?不需要做事情?这个管理也太轻松了吧……
41楼 食神拆
老师说的都懂,关键是怎么去实际操作,什么温水煮青蛙,这个就常听也常说,还常见
40楼 晨腥
木桶理论,这个理论经常都会听到,但是在实际运用中没有怎么用得上
39楼 陆孝义
收藏了,感觉获益良多
38楼 风中凌乱的风
拜读了,点个赞
37楼 风中凌乱的风
拜读了,点个赞
36楼 wyzlhf
打卡
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