app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
记得在六七年前，有一整个下半年，我都在推新的销售团队绩效方案。
有一天，老总把我叫到办公室里，问我怎么看当时公司效益最好的销售团队。
我说：这个团队效益最好，但是不太服管理，推动新的绩效方案他们会是最大的阻力。
老总说：我以前也是销售出身，所以我懂他们的心态。业务成绩好了，就会开始飘了。你得管一管。
我说：这个团队除了效益好，平时相处也得不错，气氛比较融洽，我觉得团队的负责经理管理得不错。
老总说：呵呵，是“团队”呢，还是“小团体”呢？
我当时愣了一下，“小团体”，原来还有这么个说法。
——————————————————————————————————————
“小团队”，言下之意就是拉帮结派，结党营私，甚至公私不分。
后来，这次绩效方案是推动下去了，各销售团队也按绩效方案照做了。
当时我的处理办法是：把日常管理的工作任务分配给该团队的经理，算入该经理的个人绩效，以此为标准发放管理奖金。将团队经理的业绩奖金占比降低，管理奖金占比提高。希望经理能抓好日常管理。完成老板“得管一管”的要求。
但是，抓日常管理来得快，去得也快。
特别是在工作任务比较重的时候，经理也抓得比较松。无非就是流于形式的定时填表。
销售团队自然都是销售人员，除了业绩其实也没什么日常管理的考核标准。
所以，这前前后后推了快一年，除了树立了公司的权威外，其实我觉得没什么大用。
最好的绩效团队还是效益还是最好的，也还是不太服管理，也还是“小团体”依旧。
再后来，我对销售业务了解更多，更发现越是业务能力强的销售，就越会斤斤计较，越不容易管理。
因为他们业务能力越强，手上的资源就越丰富，自然和公司议价的空间也会变大。
这也是上面我提到的那个团队不太服管理的原因之一。
现在我还时不时想起这个问题，公司里的销售团队“小团体”对公司到底是好是坏呢？
我觉得，未必全坏，当然也不是什么大好事。
这件事给了我3个主要启示——
1、对过强的销售团队，要合理安排个人资源的调查与转移。
公司最好要把适量的业务资源抓在手上，才不容易被离职的销售人员带走大客户，这是人力管理上可以做到的。
例如暗中安排专人去更多地了解现有销售单子的情况，安排学徒或助理了解销售团队的日常工作，或是通过同行渠道了解销售团队的动向等。
2、“小团体”和“不服管理”也要按发展阶段区分对待。
用人要用在刀刃上。在关键时候，其实可以容许“不服管理的小团体”存在，只要这个团队能为公司带来可观的效益。
每个人的个人能力和处事方式是不一样的，如果某样工作实在没有具体标准，那在不影响公司效益增长的条件下，可以适度放松工作管制。
结合第1点来看，如果本属于销售团队的个人资源已经转移到公司上（一般发生在成熟期的公司），那就可以水到渠成地实行更标准化的管理，将每个销售团队打造成流水线上的标准机器。
3、对于这种团队，“收心”比“管理”更重要。
当这个团队认为公司业务是大有前途的，是和他切身利益或价值观有关的，这个平台能推动他们继续追求更高的发展的。自然就会长久忠于公司，不会对公司不利。
但这其实是从上而下的，是老板的上层工程。这就好比萧何月下追韩信，如果追回来后刘邦不给韩信拜将，韩信就肯定不会服管，事后又是不辞而别。萧何再NB，也是无济于事。
而“萧何”怎么就能说服老板“刘邦”？这往往才是HR开展工作最难的地方和最现实的地方。
赞同
1
评论
分享
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
人力专业知识第18章考点梳理
万红coco
已结束 可回放 389
【员工关系篇】直播答疑-09月
劳动法刘老师 等3人
已结束 可回放 1502
人力专业知识第17章考点梳理
已结束 可回放 1125
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
0
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
