近年来劳动用工纠纷纠纷越来越多,企业的败诉率高达87%。劳动纠纷主要发生在加班费、奖金、社保、调岗、裁员等几个方面。作为人力资源从业者我们要全方位规避劳动用工风险,建立健全企业规章制度。“建立健全企业规章制度”每逢写人力资源部工作职责,都会有这一条。这一条并不是写出来好看、好听的,更是有实际价值的。“企业规章制度”不仅可以规范管理,合理的符合法律流程的规章制度更是企业规避用工风险的利器。
下面我们从用工的各个流程来探讨如何规避用工风险:入职前的面试阶段、入职阶段、试用阶段、离职阶段、制度管理。
一、面试阶段
两类人面试阶段应该过滤一下,因为这两类人存在发生用工风险的隐患:
第一类是性格偏执的,尤其是自私自利、斤斤计较的人,这类人即便不会发生劳动纠纷,也不利于团队管理,会影响团队氛围。
员工与企业的关系,一个付出劳动,一个给与报酬。作为员工不可能是完人,总归有自己的性格特点,优点与缺点共存,企业要用人之长,不能求全责备;作为企业方,各项管理制度也不可能达到完美,所以既然选择了这家企业就要接受符合企业特色的管理制度。
就像婚姻中的夫妻双方,因为喜欢对方的优点所以在一起,既然在一起了就要接受对方的缺点,婚姻就是双方不断妥协、接纳、包容的过程。
员工与企业也一样。出来打工是为了挣钱、养家糊口,不是为了置气,所以没必要斤斤计较。所以明显与公司企业文化格格不入的,难以融入团队的,这类人就尽量不要录用。
第二类发生过劳动纠纷的,人的行为都是有惯性的,就像经常频繁换工作的人是一样的,因为这就是符合他性格特点的行为,性格决定行为。劳动纠纷如何得知,面试阶段有可能暴露出来;还有就是背景调查,所以重要岗位一定要做背景调查,只要发生过劳动纠纷的,对方公司的HR不会欺瞒我们,一定会如实相告,甚至为什么发生的,结果如何都会告知。
这是面试阶段要过滤了两种类型的人。还有就是,为了避免歧义或者误会的发生,面试时介绍公司情况、福利待遇务必实事求是。有些事情可以不说,但是只要HR说出口的务必要真实有效。欺瞒会为以后的用工埋下隐患。
二、入职阶段
1、入职登记表:所有信息必须填写完整,员工签名确认必须填写。另外必须含有以下内容:
(1)原单位是否解除劳动合同;
(2)社保等欠费问题与本公司无关,是否同意;
(3)有无慢性病、重大疾病;
(4)有无精神病史;
(5)有无犯罪前科或吸毒史。
(6)地址更改后三日内书面告知单位。一旦员工与企业发生矛盾,不签收文件,我们可以往这个地址寄送文件,实现法律对企业的一个送达义务。如果没有这一条,员工搬家了,寄送不到,企业会非常被动。有这一条,我们留存好寄送回执,证明我们履行了这样的义务,地址不对是员工本人的责任。
2、入职资料完整,并签名确认:新员工入职时所提交证件、材料复印件等全部要签字确认,而且要写上本人对证件真实性进行承诺,若有虚假愿承担一切后果责任等字样 。检查学历证和身份证真伪。
3、签订《录用条件告知书》,《岗位说明书》。
4、不缴纳社保的,必须签订《自愿放弃缴纳社保承诺书》,本承诺书所有内容必须手填。这个自愿放弃社保首先是违法的,不被法律认可的。每个省份对这种案例判决结果不一样。企业要承担责任,但是法院也会考虑员工个人诚信度的问题,员工也会承担一部分责任。所以社保最好还是缴纳,真有不缴纳的,有这个自愿放弃承诺书总比没有好。
5、劳动合同、保密协议签完,必须保存好。人力资源从业者必须有这个意识,如果员工要看一下,可以给复印件,一定不能给原件。曾经有这样一个案例,员工告诉人力资源部同事说是自己的弄丢了,他想看下,结果拿到手当场撕毁了,一边撕一边跑。然后高公司没有签订劳动合同,要求双倍工资赔偿。
6、入职培训确认书必须签订。这是留存员工已经了解公司相关制度的资料。
三、试用阶段
发现员工不符合公司要求的,或者用人部门不想用的,尽早处理。试用期不符合岗位要求辞退的,严格意义上需要证据,证明员工不符合岗位要求,这个证据就是我们入职时签订的录用条件说明书、岗位说明书或者试用期考核资料。
现实中,大多数的员工能够接受试用期不合格离开,所以跟她谈话后基本都能主动辞职。
试用阶段务必做好考核记录,目标责任书员工签字确认,考核结果员工签字确认。