作为猎头，被同行抢走候选人怎么办？

抢人情况汇总及分析

1.同行在我之后联系到候选人，但是比我先送给客户。

具体分类：沟通之后，同行比你先拿到简历。可能是侯选人把你们搞混了，但是结果的确是对方先拿到且先送了。沟通之后，侯选人选择和同行合作。可能是侯选人觉得对方更专业， 不管是否的确如此，但是结果的确是侯选人的选择且是对方先送了。沟通之后，同行把侯选人的老简历或网上挂着的简历先做了报告送给客户了，甚至报告都没做就送了。而你在等更新简历。 不管谁的沟通更深入，更专业，更什么，结果的确是对方先送了。2. 同行没有联系过侯选人，但是已经先于我把侯选人送给客户了。

具体分类：同行料定客户看此人，怕有人抢，怕已经有人比他先联系到了，决定先送了再说。同行不确定客户看不看此人，但是多送一个多一份希望，决定先送了再说。不管是根据网络简历/网络信息还是自有库，不管是联系不上决定先送还是觉得先送比先联系更紧迫 ，不管是送了报告还是简历，甚至只是简介， 结果的确是对方先送了。

那么，1和2你说谁有道，谁无道？

从职业操守上说，从专业度上说，没有沟通过就把人给送了是无道的——无道理，无道义。当然，我相信一定会有人反驳说，自古乃成败论英雄， 非常之时非常手段，大丈夫不拘泥小节等等等。

我只能说君子有大量，我们可以视之偶尔为之可能有难言之隐，但是总是为之，算什么？这和打晕人抢去当山寨夫人有何不同？

至于1， 沟通过和深入沟通过又是不同的。即从严格意义上说，只有深入沟通过才送的才算是有道——有道理，有道义。

按照职业操守，猎头——专业的猎头顾问一定是和侯选人详细沟通过职位信息，个人经历，跳槽动机，薪资情况，综合匹配度，要到最新简历，做好报告才送给客户的。如果只是简单问问看不看机会，看的就送，那么，这是担当得起猎头二字的操作吗？这是专业的操作吗？

一定会有人反驳说现在竞争这么激烈，能联系过，说上话才送，已经算是很有道的了。而且不是为了先把人送了占个坑吗？珍妮姐别那么迂腐顶真，站着说话不腰疼。如果真是如此，如果行业平均水平就真的只是如此的话，那么，我不知道猎头这个名号下能庇护的人还有多少？猎头的含金量还剩多少？恐怕只有秉承了真正的猎头的专业流程，专业精神的那一小撮人才能叫猎头。其他的，只能叫简历贩卖者，甚至只是信息贩卖者。

道or无道，不多说了。我也不说公道自在人心，因为每个人的道德感，价值观是不同的。

我们就从结果看，先送的人就一定会是胜利者吗？1和2里的任何一种情况，论胜败，其实并没有定数。这取决于被抢的人，侯选人以及客户HR是什么态度，会怎么反应。

客户HR

首先是客户HR。他们的态度，反应会如何？毕竟，最终怎么判，在他们手里。

一般来说，按原则办事，按事先的约法三章办事，按合同条款办事，就是谁先算谁的。只按原则办事的话，没有啥好BB的。你慢了，你就得认。

但是，原则也有例外。法律条文也总是有例外规定的，不是吗？ 法理之外，还有人情，不是吗？揭露过程真相的权利总是有的。但是，不是每个客户都接受只送信息Or简历的。也不是每个客户只看信息Or简历Or报告而不问询情况就下结论面不面的。 因为这真的不是专业操作。因为这真的体现不了猎头费的价值。也不是每个客户都不接受申诉意见的。申诉意见可能来自于被抢的顾问，也可能来自于侯选人orBoth。有争议就有裁决。如何裁决，看证据，看态度，也看客户的为人处事及背后的价值观。如果争论不休， 或者说为了息事宁人，可能的结果就是此侯选人搁置不看了。大家都没得便宜讨。

我只能说，对于来者不拒，是非不管，有简历就是娘的客户来说，他们需要的不是猎头，只是简历库。这样的客户需要的不是专业的猎头顾问。所以，大家各自选择同路人才是最佳的解决方案。

侯选人

其次是候选人。被争抢的侯选人在此类争议中的行为表现非常重要。至少对于尊重侯选人个人意愿的客户来说是非常重要的。

以人为本的价值观，我不知道有的谁敢说不对的？这样的客户才是值得加入的。请侯选人们谨记。

作为侯选人：如果你知道你被一个联系都没联系过你的猎头给推荐了机会，你会作何感想？我相信但凡有点隐私权意识的人会愤怒于自己被卖了都不知的境况。如果你发现你被一个你没记住名字的猎头给推荐了机会，而且是你并没有明确说过你看机会的，你会作何感想？但凡对合作方/供应商有点质量要求的人会不满这样的服务。如果你发现和你聊得很好的猎头跑来和你说，你已经被别人推荐了，而你还在更新简历时，你会作何感想？但凡有点感情的人会内疚这样的情况。

但我也相信一些人会在所谓感性过后，理性上来时觉得木已成舟，自己看机会的话，谁送都是送，与谁合作都是合作，反正猎头不过是中介，既然他们行规如此，我何必为了一个猎头去“得罪”未来的东家呢？何必没事找事呢？人性本就自私，无可厚非。夫妻本是同林鸟，大难临头各自飞。何况只是萍水相逢的两个半陌生人？

我也是受害者啊，可是缘分如此，我也没办法啊。大不了成不成，我请那个先联系我的，和我聊得多的顾问吃个饭呗。/你们这行乱啊，我也不说谁对谁错，反正我看我的机会。那些有愧疚之意的人是有的，那些没有的人也是有的。大家要明白人与人是不同的。没啥好怨的。

与狼共舞，与虎画皮并不是容易的事。或许默不作声下，客户就放弃这样的侯选人了。毕竟，客户也有理由认为造成这样的局面，你做为当事人不会没有一点责任的。不解释等于默认。总有些人，有些公司会看人品的或者说想的比较多，比较深，比较远。

我只能说， 江湖险恶，黑白不分，自私自利的人到头来未必能保他自己的周全。毕竟，这年头靠谱的猎头顾问和靠谱的公司都一样是稀缺的啊，28原则，我都不知道有没有2啊。

被抢人的顾问

最后，被抢人的顾问。我觉得可以分为被抢事件发生时的应对和预防被抢的措施来谈谈。

被抢事件发生时，你可以做的是：

1.拿出是你先联系到候选人的证据。且最好不仅仅是时间上的优先，更能有沟通上的深入。

目的并不是为了让客户为难，而是让客户知道你为什么送得晚了。即你是为了确认什么才晚的。你有你的专业，你是有对方不知道的信息的。也顺便让客户知道你和候选人之间是有怎样的联系/关系的。

至于客户怎么裁决那是客户的事。毕竟，已经告诉大家了，每个人是不同的。如果天下人都能懂理，那么还要法律做啥？

2.去争取侯选人的支援，让侯选人出来作证。且最好是申明他自愿选择的是与你合作。

目的一样不是为了让客户为难，而是让客户知道侯选人想和你合作。侯选人的意愿是如此的。

至于侯选人是否会挺身而出为你作证，选择你为合作方，淌进浑水那是侯选人的事。毕竟，已经告诉大家了，每个人是不同的。如果天下人都是有侠义的，那么岂不天下早无贼？

3. 沟通上请陈述事实，不要质问。要明白结果不可变是正常的，侯选人不肯帮也是正常的。

在其位谋其政。各方有各方的不得已。即使你对客户毫不在意事实而心寒，只讲原则而胸闷，对侯选人躲躲闪闪、不愿支援而心冷，你也要控制住自己的情绪，做到只说事实，不要质问攻击。毕竟触发冲动情绪对解决问题没有任何帮助。

总之，客户/侯选人心里是明白的还是不明白的，那也是他们的事。你能做的都做了就好。这就叫珍妮姐常说的无愧我心。

我只想说，即使明知无望回天，也要去尽力说明。为的不仅仅是结果上的输赢之争，而是不能不明不白，不清不楚地就含冤而死了，更是为了捍卫你觉得应该捍卫的。该发声要发声。结果导向的行事风格并不是说不能影响结果的事就不做了。有的时候，有些人只是需要被教育，他们其实不知道何谓对，何谓错，如何行事才是真正地利己利人。

顺便说下，如果Leader/Boss不让顾问发声，忍气吞声的话，那么，谁还去专业地做事？反正做了，也没人知道；做了，也没人认可。任由发展，劣币驱逐良币不是危言。

预防被抢事件，你可以做的是：

1. 合同里能约定清楚的约定清楚，越细越好。

2. 合同实在不能约定的，和客户邮件或至少口头有约定。至少保证发生冲突时，如何处理能做到一视同仁，而不是随心所欲，case by case, 因当事猎头方不同而不同。

3. 但凡联系到好的侯选人，可以先把老的简历做一版报告推荐给客户，并说明清楚会再发更新版本。不要一味等待更新简历而错失先机。

4. 和侯选人要多做说明。要反复强调自己是谁，是什么公司的，联系他什么公司（除需保密的外）的什么职位的。务必让他记忆清楚。要告诉他行规是什么。重复推荐对他会有什么不良影响，如果发生争议，对他又会有什么不良影响。即一人一案一合作的理念/原则要深入到他心里去。更要加强沟通的频率，不能聊完之后就万事大吉。尤其是明知道是争抢严重的职位。其实，规则都是人定的，执行不执行都是人说了算的。从根本上说，加深客户/侯选人对你的正面印象，加强他对你的信任，是你唯一可以做也必须去努力做的。

如果你做到了，记得得人心者得天下。不必纠结于一案之失，也不必记恨于一人不义。

结语

如果大家要做抢人的顾问的话，请做这一种。请只做这一种。即虽然没有占得联系到的先机，但是获得了侯选人的认可， 且占先推荐了。这种无可指责，只能说明这顾问牛逼。

竞争不可怕，可怕的是没有底线的竞争。

不够专业不可怕，可怕的是不想变得专业。

让猎头这两字能够承载它应承载的荣耀，各位有良知的猎头必须挺住！

你也无需悲观或惶恐。因为即使只有20%的客户和侯选人和你是同类，那也没有关系，谨记28原则，他们和你将一同创造80%的财富。

助人助企，共同成长，共谋发展，这是何其伟大的使命，何等光荣的任务啊！这样的使命和任务，难道不是只有专业的猎头顾问才能完成的吗？哈哈哈哈哈哈（写这段的时候，自己都觉得自己在写党的宣言...很煽情，但也很燃。)

请记住你的对手从来只是那些值得你尊敬的人。