在职场，不懂人情再任性，当然寸步难行

职场，岂是你任性的场所

——在职场，不懂人情再任性，当然寸步难行

话外音：混职场需要情商——再说《官商之领悟人情练达》

看到这个话题，我就想到了2018年【陪你阅读】为你推书第二期的一次推书。那次我推了一本写重生的小说《重生之官路商途》。（本文中后面有推文链接）

我在推荐的开篇中就点出该书中所包含的在生处世真理：

“看清形式，随大势才能将自己的人生走好！此书中的“人情练达，官商风流”是告诉我们必须在人生中学习的真谛。”（如要看本文直达下文《回话题》）

1、读书读文，除了趣味，还有吸收。

而后来有朋友去找来阅读后，却对于在书中没有找到多少有关职场的话题章节，认为我推书有误。

我告诉她：

我推荐本书的主要目的是：

要在书中找到个人在企业与政府交际中的人情练达之道。也就是情商与逆商的一块，要加大提升与升华。而对于推书文章中说到该书中“人力资源知识”的一点，只是作为一个该书有意义可学习的的例子在阐述。

而在《读更俗〈重生之官路商途〉，领悟人情练达之秘》的回复中：

绩效魔方赵日磊老师说得好：

好的小说都是人生智慧的凝结，常常给我带来豁然开朗的感受。读专业的书可以学知识、学方法；读专业外的书，如哲学宗教、经典小说、历史人文、心理学等可以开启智慧。

其实就从朋友们的回复，我们就能看到在职场中有的同志关注点的不同，会体现其不同的人情处世哲学。在三茅的分享与阅读中：有的人认真阅读，知道各分享者想说的是什么内容。有的人却是走马观花，以阅读标题就完。但就算是标题党有时也囊括不了表达的内容。

2、评论回复，除了心情，还有商情。

上述第一位朋友从《官商》中看到的是感情，爱情为主。我自己在其中看到的却是商与官如何合作共赢。而赵日磊老师体会的是思维的另一个方向的开启——是智慧的提升。

但两位朋友共同的是都能向表达其看法。一位勇于指出；一位善于鼓励。这其实同样是在职场中一种处世的哲学。

但这样的处世一定是针对不同的人来使用。

我个人：

个性平和，所以评论的两个端点，基本都能接受。就算是收到有怒怼的评论，其实也代表一种认真。就算心中有一点不开心，我也应该感谢。

而在不断的分享中，其实我的性格已经不断展现，所以朋友们完全可以自由评论。而我们尽可能的给大家出自我内心的回复。

回话题：在职场，不懂人情再任性，当然寸步难行

在话题中表达了几层意思：

1、程序员工自购老板椅。

2、HR错将员工个人老板椅搬至老板办公室。

3、该程序员不满并在公司群开怼，认为HR拍马屁。

4、程序员反被公司开除。

5、当事人的HR认为：职场如果不关心老板，老板自然不会关心你。

在我看来的感悟：混职场需要情商

这在这个话题含有一定的职场处世哲学，我们按上述内容来进行感悟。

1、员工不要比老板还气派。

记得以前有个笑话段子说的是：政府某领导的司机是个胖子，还一天到晚的西装革履。在司机送领导到不少企业去视察工作时，那些不认识领导本人的都把司机当成领导来迎接。导致政府与企业领导都尴尬不已。

你说你一个小司机派头比领导都大，你是想上天与太阳并肩了？

而本文中的员工同样如此：

老板的椅子都没有你的气派，难怪HR要错认为办公室中唯一一张老板椅是公司的，应该是配给老板的。（如果老板已经有更气派的，自然不会这样认为了）。

该程序员，就没有能意识这个问题：你的享受配置如果比老板都高大上了，那谁才是老板呢？

2、在职场要寻找真相，不要自以为是。

作为HR关心老板是没有错。但在企业有无购置新的老板椅，你不知道，难道你不应该问一下采购、办公室或后勤保障人吗？

如果该HR在事前有过轻微的了解一下。也不会出现这样的尴尬事情了。你说老板在不知道真相，以为是企业办公室为其购买的，就真正的用了，倒是没有什么。

但后来知道是员工的，那尴尬不尴尬。是坐还是不坐，是还回去还是买下来？

而这种尴尬都是由于这个HR后续没有好好处理所带来的。

3、格局影响未来。员工，老板与企业。

在本话题中显现了三个人的格局观都较差。这样的企业往往后续也并不良好。

一是程序员本人格局——小而无情商。

你说你不知道你的椅子去哪了。好好的问一下不就可以了。

知道是HR搬去老板办公室了。好好的沟通一下，不行吗？那是一种误会，也是可以原谅的。

不舍得自己买椅子的钱，与HR商谅如何解决不就行了。完全可以避免比老板还气派的尴尬，也可以不受损失的解决问题，还能与HR搞好关系，甚至处理得好还可以收获老板的好感。

但该员工对自己的行为意识，对HR的心生怨气，对企业老板没有关爱之心。一时的任性，而在没有及时沟通解决办法的情况下，就在群里掀开该事导致各方尴尬不可掩藏。

这样的情商，让本可转好的一件事，搞成最后被辞退的根源。

二是该HR本人格局——小而无情智两商。

HR本人认为：在职场如果不关心老板，老板自然不会关心你。

这没有错，就是讨好老板。这是情商的一种。但需要建立在正确的处事哲学上。

你说一件小事搞得企业人才流失，还显得老板与企业格局偏小，不能容人。是在哪体现的情商与智商呢？

这件事情发生后，完全可以更好的处理：

首先：沟通到位——不让员工损失，要让老板有面子。

在发现问题后（应该能及时发现的，不是程序员找HR，就是老板说没有让买）及时与程序员沟通。承认自己的误会。但要明确该椅子的损失要还回给该员工。

而止损的方式可以是：

立即找到程序员并说服他，该椅子应该卖了，对他未来有影响。

应该卖给企业。就如上述的比老板都气派论，会造成对以后的前途问题。

说服企业让企业原价购买。两种情况：

老板不知道原情。告诉老板，该程序员建议老板要为企业品牌形象的树立，因此与HR共同商议为老板购置一个相对气派的坐椅。如果一个老板连个象样的椅子都没有，哪有企业形象，何谈品牌。因此先斩后奏，报销吧。而这个时候老板一般会答应的。就算老板确实不答应，那HR你就自己承受了吧。

老板知道原情。知道是搞错了的。那就明说是自己的误会导致的尴尬与错漏。要解决可能将来更多的尴尬就是快速的斩掉该事的影响。将该椅子买下来，当然可以说自己买下来，送给老板了。就不相信一个老板，会让你吃亏。

但对外宣布要说是程序员为企业形象建设而购买赠予的。但企业要感谢员工对企业的关心，因此，会按原价奖励该员工。

三是老板与企业格局——不大，且无爱员工。

一件尴尬小事，正确面对与承认。其实并无多大事情。就是企业购买过来，付钱让对方另行再购就可。如果愿意关爱员工照上述找点理由，轻松搞定。

企业与老板对员工要有包容之心，教诲之心。既聘员工作贡献，也助员工更成长。才是企业应持有的一种态度。

而该企业最后就因该程序员工在群里发点牢骚，就辞退了。是不可解的恩怨吗？

对该HR，应该要强调误会的正确的开释。而不是让其认为并强调在职场应该关心老板。相互关心是应该的，但中国的人含蓄还是在传承的血脉中。也不能妄顾。

对于该事件：

作为老板，应当主动化解。

一是主动向程序员说明企业向其购买。告诉员工企业将在不久的将来。为大家配置更好的办公设施，不用再考虑办公舒适度的问题。

二是要找理由将尴尬化为正向的文化建设。员工关爱企业品牌形象。

三是要让员工（HR）学会对事情的处理。要先明事实，再行处置。不要太冲动。

四是要在平时多关注员工的办公与环境中的办公、及心理与生理的需求。要让员工工作得毫无后顾之忧。

小结：

在职场，需要具有一定的情商，才能有效处理职场生活中的大小事件。而要将尴尬往和谐方面去化解，需要我们及时的了解真相，寻找感情中的共通点。

如话题中，需要员工经济不亏、老板形象不损，还要有正向的文化品牌推进其中。

提示：

在职场中，我们如果想要走得较远，任性要控制，情商要历练，思考要多维。

【情商】在职场，不懂人情再任性，当然寸步难行，基于这个话题，如果是你会怎么做到表现高情商呢？