二维四象限与SWOT模型

作者曹锋更新于：2019-07-19 08:21 65397

内容来自 2019-07-22 打卡话题

战略分析工具是企业战略咨询及管理咨询实务中经常使用的一些分析方法。HR想要凸显价值，晋升高阶，就不能不懂战略。工作中我们也常常会见到一些战略分析工具，例如：PEST分析、SWOT分析、价值链分析、竞争对手分析、波特五力分析等等。那么，各位HR小伙伴，这些理论知识，你有过了解么？对于它们的适用性，你有哪些看法？我们又该如何结合工作场景实际运用？

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二维四象限与SWOT模型，都是一种分析方法，一种工作指南法，是打开思维、提高工作效率、增加管理效果的催化剂。企业转型或职工晋升时，都需要对企业与自己做一个深层次的分析，目的是找到更好的机会与发展方向。

1、二维四象限的四大视角

二维四象限是基于战略设计与执行、内外导向两个坐标轴，形成四大象限，是观察战略和思考战略的不同视角：计划视角、定位视角、能力视角、学习视角，几乎涵盖了战略的全部核心问题。

二维四象限将我们从“非此即彼”的二分法里解放出来，用两个“对立统一”的重要属性作为依据，画出四象限图，分别讨论情况，逐个解决问题。

中化集团董事长宁高宁是一位具有一流战略智商的战略家，他在《战略的根本是思维方式》一文中，系统论述了战略罗盘四大视角所需要的战略思维。

计划视角：战略思维应该是具有前瞻性的，对行业、对趋势、对经济环境有深刻认识的，是主动调整的过程，而不是仅看到眼前、被动地应付；战略思维的过程应该是一切从需求、从客户出发的过程，满足需求，创造需求，市场、业绩是最后的裁判，而不是仅仅自己想做什么的供给方思维。

定位视角：战略思维应该是行业的、产业的，是积累成长的过程，是建立在适应市场的商业模式上的，可增长、可复制、可以形成产业、形成行业地位和竞争能力的，而不是投机性的、一次性的随机生意。

能力视角：战略思维更是审视自身能力、提升自身能力、发挥自身能力，特别是团队能力的过程，是团体集体共同进步的过程。

学习视角：战略思维应该是创新、创造的过程，是跳出老圈子、创造新的商业模式、创新产品、组织别人资源达成自身战略目标的过程，而不是只凭习惯和传统做法工作的态度；战略思维也是要充分认识到风险和困难的过程，是艰苦卓绝的奋斗和不断调整、优化的过程，而不是盲目乐观和容易动摇的。

2、二维四象限的延伸与应用

用二维四象限的思维分析问题，让我们的思维更完整，更辩证。像时间管理矩阵，风险管理模型，乔韩窗口理论，波士顿矩阵等，都是在二维四象限基础之上延伸造出来的高级工具。

“时间管理矩阵”中，我们把事情分为“重要、不重要”，“紧急、不紧急”。轻重是一个维度，缓急是另一个维度。时间管理矩阵没有将“轻重”和“缓急”对立起来，而是统一后，生成四个象限：重要且紧急，重要但不紧急，紧急但不重要，不紧急也不重要。

我们发现，当我们的思维停留在一维或二分法时，各种冲突不断：完成目标的快乐和完成过程的痛苦有冲突，重要和紧急有冲突，因为我们把一件事物的各个要素独立成了一个点，变成了各种鱼和熊掌，它们之间水火不容。这个时候，我们很有可能要升一个维度，把“对立”变成“统一”。

二维四象限的“对立统一”，让很多人豁然开朗，很容易就找到了解决问题的方向。很多家长把学习与娱乐对立起来，导致小孩负担太重，但统一起来看，就会发现，学习好的孩子其实有两类，一类是只学习好但不玩，另一类学习好还玩得好。

阿里按照“能力与价值观”两个维度把员工划分为四类人，有能力有价值观的重点培养，有能力没有价值观的是野狼，有价值观没能力的是小白兔要杀掉，没有能力没有价值观的根本不给活的机会。

3、经典的SWOT分析模型

我们都知道SWOT分析法是一种战略分析工具，但并不清楚SWOT分析法是做什么的？当做战略分析和战略选择时，我们需要整体战略思考的思维结构这时候需要使用SWOT分析法，结合内部环境和外部环境，来进行战略分析，然后才有战略选择、战略实施，最后再到战略评估。从整体战略思考，才能有效的使用SWOT进行战略分析。

SWOT分析法是企业战略的第一个经典模型，具有极强的应用性。我们在做任何一件事情之前，无非是要想好外部有什么机会和威胁，内部有什么优势和劣势。

SWOT模型代表了最常见的战略思考过程：外部的机会和威胁，展示了组织“可以做的”；内部的优势和劣势，展示了组织“能够做的”。因此战略过程是寻求内部组织和外部环境之间的匹配，在“可做的”和“能做的”之间寻求交集。

SWOT模型的战略设计非常经典，做到位可以保证战略清晰、简洁和具体。“简单是上乘艺术的本质”。

4、SWOT模型的正确打开方式

SWOT模型的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维，而且可以把问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清楚，便于检验。

企业想正确使用SWOT分析法，我们首先需要了解企业的内部优势和劣势，外部机会和威胁，然后根据不同情况采取应对策略。

对于个人，我们需要了解自身的内在天赋、性格、专业、经验的优势和劣势，以及所在企业平台、制度的机会和威胁。

企业“内部竞聘”现场，当你过五关斩六将，终于站到老板面前时，老板问你：能力和机遇哪个更重要”时，你该如何应对？

这是个两难的问题，如果说能力更重要，怕老板说没远见；说机遇更重要，担心老板说不踏实。

到底哪个更重要？我们可以运用SWOT分析法。SWOT分析法，即态势分析，是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

5、SWOT在企业转型中的应用

SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在企业是否转型的战略分析中，是最常用的方法之一。

S、W、O、T四个字母，分别代表strengths（优势）、weaknesses（劣势）是内部因素，opportunities（机会）、threats（威胁）是外部因素。SWOT分析的关键，是将把四个字母两两组合，产生四大策略

第一，增长型战略：SO（优势+机会）依靠内部优势，利用外部机会

第二，扭转型战略：WO（劣势+机会）利用外部机会，克服内部弱点

第三，多元化战略：ST（优势+威胁）利用内部优势，回避外部威胁

第四，防御性战略：WT（劣势+威胁）减少内部弱点，回避外部威胁

SWOT分析也可以按照内部因素和外部因素进行。

优势与劣势分析（SW），必须站在潜在客户角度上，而不是站在企业的角度上。

由于企业是一个整体，加之竞争优势来源的广泛性，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。

如果产品优势十分不明显，劣势很严重的时候，企业首要考虑的是转型，转型的企业，必须打破界限，打破常态思维。

“亚马逊”在成立图书网站之初，首先是分析企业的优劣势，然后再确定人员的选择，最后结果不是在内部招一个人，而是到市场招一个懂网站销售，有激情敢作敢为的人。

如果产品优势高，人员有劣势，第一是找到真正的培训需求，有的放矢，其次是需要改变招聘策略和渠道，用SWOT分析招聘到的人员与岗位的匹配度，招到高潜质适合的人。

机会与威胁分析（OT）

互联网+带来了许多新机遇，新选择，同时给传统的制造业也带来了很多的威胁，需要站在企业生存空间的角度来分析，机会如何应用，威胁如何避免。一是产品多元化，在专业领域内，可以选择其他行业，深耕深挖找到自己的位置，二是从国内走向国际，需要更多的软件和外语人才，这样的对于企业首先是来储备人才，从外界招聘新思维的人员。

对于个体我们在企业内部，定期对自己进行SWOT分析，可以帮助我们在晋升通道上走的更顺畅。

对于自己内部的优势，如天赋、素质、性格、知识、经验、经历、解决问题的方式方法、综合能力。对标晋升岗位需要匹配的能力，可以在平时优化提升，与岗位进行匹配。

【SWOT模型】你如何看待SOWT模型和二维四象限的关系？在工作中你知道如何运用它们么？

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