企业文化建设之我见
概念(摘自百度):企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。从以上表述不难看出,企业文化的特点较为抽象,并且具备传承性和延续性。如何将抽象的理念具象化,采取何种方式能够有效传承,让组织内部有效理解并践行,是企业文化建设的关键点。
笔者在做企业文化建设时,喜欢采取案例教学与三级框架支撑想结和的方式。
一、案例教学:
众所周知,企业文化中无论愿景、价值观、精神等都是高度凝练的“金词、金句”,熟记容易,理解不易,如何做才算是企业文化所倡导的行为更难。为什么难,因为抽象,那就用案例的方式做具象化描述。
以廉洁自律为例
案例描述:200X年X月X日,信息化管理部总监收到了某客户寄来的一条价值XX元的浪琴,这家客户是即将参与我公司的招标的,信息化管理部总监很清楚收到这条块手表意味着什么,他没有犹豫,当即将手表上交,并由行政管理部将该礼品寄还给该客户。
在公司,这样的事情不胜枚举。在过去的一年,行政管理部共收到员工上交礼品512件,这些礼品的种类分别有:纪念币、电子产品类、食品类、工艺品类、生活用品类等;还有部分同事出差带回来的是现金。这些收到客户赠送礼品或现金的员工,都主动交给了公司,充分体现了廉洁自律的行为准则。他们是:(罗列具体名单)
以上列出名字的这些员工仅仅是一部分,还有很多未列出名字的员工,在供应商提出的回扣及其他形式的好处费面前,毅然选择了拒绝,并要求供应商将回扣及其他形式的好处费计入公司,他们以自身的实际行动维护了公司廉洁自律的品牌……他们是公司的骄傲。
细细品读此案例,就能够理解何为廉洁自律,如何做到廉洁自律。
总结一下,案例教学的重点:
1、 把企业文化中的理念,逐一匹配案例;
2、 案例一定要言之有物,具体的时间、地点、人物,事件的起因、经过、结果,一定要阐述清楚;
3、 案例描述还需要从公司的角度给予高度的赞扬,同时要采取各种方式在全公司内传播。
二、三级框架支撑:
笔者搭建的是年度、半年度全员企业文化培训,季度主题活动,月度企业文化学
习三级企业文化宣导体系,通过读后感、行动方案、案例撰写与分享等方式确保
实施效果。
1、 年度、半年度全员企业文化培训:单独做这样的活动可能费时费力,可以将此活动作为年度、半年度全员工作总结的一个环节,建议由公司股权或经营权的一把手即董事长或总经理亲自讲解。讲解内容包括且不限于:为什么要建设企业文化、企业文化系统回顾、以案例具体阐述企业文化观点。
2、 季度主题活动:如企业文化知识竞赛、企业文化演讲比赛、定制化拓展训练(将自己企业文化的观点融入到拓展各个项目)等。
3、 月度企业文化学习:以部门为单位每月撰写企业文化案例(主要写部门中企业文化践行的正反事件),并在部门月度总结中进行分享,时间不用多,选择一个核心观点、一个透彻案例即可。
三、其他建议:
1、造势:可以通过公司一切传播渠道,比如可视化的宣传栏,全员邮件、公文等形式,将案例以及公司各项企业文化活动全公司内广泛且持续传播。
2、树立标杆:案例评优、先进个人评优、先进部门评优,并在半年度、年度全员大会上给予表彰。
以上是个人在建设企业文化中的一些体会,也算是一些经验,与大家分享。