挫折是欺凌、还是磨练，到底是一种什么体验

论职场欺凌，韩国绝对是重灾区。女星遭潜规则，练习生生存现状，胜利接待案，猛料频爆，很多事件都已经打破了职场的底线。针对这种已经失控的职场环境，政府出来说句话，立个法也是情理之中的事。什么是法律，愚以为是道德底线的高压线。平时不碰它什么事没有，但一旦过火，就启动了惩罚的程序。但这些过火的黄赌毒行为，已经触犯了刑法，也用不着职场欺凌法来约束。所以，这个立法，可能警示作用远远大于约束效果，防君子不防小人。不管怎么说，从法制建设角度，这属于一个进步。

前几天，小米美女高管受贿700万被离职，将我们从国外职场拉回了国内职场。有喜欢想象的网友留言说，某高层想要潜该美女，然后让她去负责一个项目，这个项目供应商是高层的熟人，然后安排供应商给美女行贿700万。事后，该高层以此暗示美女陪睡，被拒绝后撕破脸皮，才发生事情败露被解除劳动关系的事情。这个网友不去当编剧可惜了。这么大的公司，这么大笔的资金，这么复杂的操作，就为了干这么见不得人的事，我不相信。

说了半天，好像跑题了，说职场欺凌，跑题到潜规则了。是的，没那么严重，毕竟还要以阳光的心态是面对生活和工作。有哲人说过一句话，存在即合理。还有一位大师说过，有人的地方就有江湖，有江湖就有恩怨。所以，我觉得职场欺凌，换句话来说，也是职场生存需要面对的现实。不管你认为它是好是恶，职场存在，它就存在。

从前有一群狗狗在森林里相遇了，有的膘肥马壮，有的骨瘦如柴。膘肥的狗就问骨瘦的狗，你们是从哪来的？骨瘦的狗就说，我们是家养的，因为发生自然灾害，无家可归了，就跑到森林里来了。膘肥的狗得意的说，我们是野生的，你们是家养的，家养的应该学会适应环境，才能在森林里生存下来。说完，野生的狗狗们迈开大步扬长而去。

我们现在很多职场人就像在森林里生存一样，需要找到生存技巧，学会捕食和自我保护的本领，才能更好的适应环境。职场就像是一座原生的森林，森林里本来就住着一批原住民，他们适应了弱肉强食、优胜劣汰的丛林法则，他们在森林生态中有着本身的平衡。但森林每年都会有几批新的居民（职场新人）进入，新的居民需要尽快的适应环境，找到定位，修炼成长。

你是职场的强者，还是弱者，是老人，还是菜鸟，职场中同时存在各种角色和身份。但有一天，强者也会变为弱者，菜鸟也会变成老人。这也都是规律。你该碰的壁，别人好心告诉你，你绕了过去。但没有刻骨铭心的记忆，下次不免还要遭遇。所以，不管如何，做一个勇敢的，努力的职场人，就会迎来一步步的蜕变。作为职场老人，谈到这个话题，还是要解囊相送，分享一些成长的知识。首先，我们看一下，职场欺凌主要有哪些情形，它的原因和表现是怎样的？

1、   新人会遇到的麻烦。

新人报到，就像我们之前比喻，家养的狗狗来到森林里，一切都很新鲜，一切都是陌生的，要适应环境，所有的东西都要从头学起。究其原因，就是一个字，新。因为新，很多事情都不懂，很多道理还不明白。当然，具体遇到麻烦的大小，还要看个人。有些人思维成熟些，适应的就快一些。有些人个性太鲜明，注定要碰的壁也更多。

一般会有哪些表现呢？工作没人带，感觉每个人都很忙，自己做无所适从；问问题爱理不理，金口玉言，很痛苦；总是被安排打杂，跑腿，地位很低，心理憋屈；工作出现问题，都往新人身上推，变身背锅侠；如果你不愿意背锅，你会发现你得罪了全世界；加班没商量，领导总是第一个点你名；有些领导喜欢杀鸡儆猴，知道新人不敢反抗，经常拿新人当靶子，批的狗血淋头，一肚子委屈。当然，还有其他的一些情形，就不一一枚举了。

2、   触犯了小团体利益。

新人会遇到麻烦，老人人际和工作处理不当，一样会遇到打击报复。比如，工作中触及了别人的利益，或者是一个小团体利益，不管是有意无意，都得罪了人。一个单位或部门，抬头不见低头见，总有机会给你挖坑。

比如说，一次外出培训机会，只有一个名额，有些人觉得志在必得，然而最后机会给了你。虽然领导是按照工作表现和潜力来定的，但很多人并不服气。后面发生事情可能就是，趁你外出培训期间，在你得工作范围内挖坑，隐瞒信息，故意不支持，导致岗位工作出现问题。晋升、调薪、福利等方面，

都有可能出现差异化分配，处理不好，都会遭到肚量小的人嫉妒，从而暗中使绊子。

3、   得罪“权贵”。

这里所谓权贵，泛指在企业中职位比较高能够影响到自己的人，比如自己的主管、部门领导或公司副总之类。为什么老板不算，因为得罪老板也没有机会被欺凌了，一般是直接走人。这里的“得罪”也是带双引号的，因为很多时间你做的事情合法合规，但也照样把人得罪了。

举个例子，之前有个同事，因为家里装修，经常中午休息时间（2H）赶回去看看进度。有一次，部门经理中午有个紧急事项需要他牵头去做，只有他的专业和那方面的资源最强，所以几乎没人可以替代。结果呢，这位同事在家里正热火朝天的忙着。还坚称这是午休时间，工作上的事情，工作时间处理，然后挂了电话。领导意识语塞。后续来了，该同事有一次中午时间不够用，走不开，需要请假，就给经理打电话。经理直接不同意，但他也走不掉，只能等会公司再解释。后来回来之后，经理直接让他去人力资源部办手续离职。这事闹的，双方都不开心。虽然人力资源部介入调解了，但这个员工穿小鞋，也成为了日常。

4、   价值取向迷失，投机心理砸自脚

无论在生活中，还是职场中，我们都要树立正确的价值观，否则力气花了，可能还捞不到好。还有一些人利用你的投机心理，完成自己的私利。这种事，说的好听叫做抬桥子。说的不客气，就是狼狈为奸。所以，有的事情，一开始就决定了性质，也注定会牺牲的更多。

比如，有人不专心做业务，搞小团体，拉帮结派。希望通过搞人际关系孤立业绩好的员工，在不同的场合排挤，打压别人，希望能够变向获取自己的利益。其实很多时候是损人不利己。小团体因为动机问题，与公司文化相左，迟早会出分裂败露，误认者也必自误。

前面分析了职场欺凌的原因和主要情形。那么，当我们真正与欺凌遭遇，该如何应对呢？

首先是预防，只要守好心，护好原则，才能够减少职场欺凌的隐患，最大程度的做好自我保护。不是说为了不遇见老虎，就天天的东躲西藏，避之不及。而是必须找到一些基本都相处之道，这些道就是要找到规律，做好预防。通过总结，我们列举了以下五个方面需要重点关注：

1、   不要贪小便宜。遇到天上掉馅饼的事，就要看看地上有没有陷阱。因为自己的私心，而占用了他人的利益和资源。得了小便宜，可能让别人吃了大亏。最重要的是，得罪了人，拉了仇恨，迟早要还的。

2、   不要想走捷径。走捷径，就是违反自然规律，需要付出未知的代价。再退一步说，职场真的有捷径吗？很多事物之间存在价值交换。通过关系，而不是业绩，走上去的人，可能不会有群众基础。而且当所谓关系后台消失后（比如高管离职等），此人的职场可能会遇到遇到报复性的打击。

3、   不要给人空子钻。平时严格自我要求，规范行为，坚持原则和底线，不给人有机可乘。有些人可能早看你不顺眼，正在等待机会让你好看。所以，工作上不要差不多就行，关注细节，减少甚至杜绝失误。

4、   职场女性的自我保护。关于职场女性，应该是个专题。职场女性可能会面临性骚扰之类的麻烦。如何做好自我保护。首先是着装要得体，不要袒露过度，维护好职业形象。同时，要注意前面说的走捷径的问题。有些人自认为有几分姿色，就和同事搞暧昧，以此来换取职场的“照顾”，其实实在玩火。然后在工作场合，要注意和领导同事相处的时间空间等。比如晚餐时间、二人空间等，不给一些有想法的人可乘之机。总的来说，还是自己要“正经”，然后防止别人的不正经，专心于工作和良性的发展。

5、   不要以权谋私，出来混迟早要还。身居高位，或任何一个岗位，有其职责和权限。一些人把持不住，为私利所诱惑。比如通过权限拿走更多的福利，其实这些都是下属的部分。因为主持某工作便利，给自己分配更多的利益。这些事，都会埋下仇恨的种子。你不仁，不要怪别人不义。

即使你堂堂正正，从来没有害人之心。但有的时候，匹夫无罪怀璧其罪。职场总是充满利益和竞争的。所以难免会遇到一些所谓的“小人”，用不光明的手段来中伤于你。欺凌真的到你的身上，欺负到了你的头上了。问题来了，直面职场欺凌，有哪些应对之策？

1、有理有据，正面还击。

从最基本的反应来看，就是人不犯我我不犯人，人若犯我我必犯人。这是人的本能反应，受到攻击就要做出反击。不管双方实力是否均衡，反击是生存欲决定的行为。难道说，武松打虎，因为老虎凶猛吃人就坐以待毙了吗。虽然机会很渺茫，但不反击，一点机会都没有啊。

但职场还击，讲究一个策略，不能无厘头和对方纠缠，要站在事实和道理之上，理性的还击。举个例子，一个项目执行过程中出了问题，后端的同事就怪你前端没做好，导致他们信息不畅，才出现失误。这种事情你不还击，就会一直背黑锅，项目后期的执行和整改他们会全部把责任扣到你头上，一场职场欺凌正在酝酿之中。这个时候，你怎么办？必须要拿出证据来，到底是谁的问题，如果是自己的问题，占多少责任，对方多少责任？工作中要善于记录自己足迹，比如你什么时候通知什么事情，提供什么材料，是谁对接工作、谁接收材料，每次对接的结果和跟踪情况，都是你需要做的基本记录。如果自己都大大咧咧，一副无所谓的态度，不留下任何痕迹，那你也只能哑巴吃黄连了。

2、不卑不亢，做自己。

很多时候，纠纷的产生，自己也不是完全没有问题。有些人就会有针对性的把问题放大。而你越是解释或辩解，反而会将问题放大。有些人就喜欢希望问题暴露出来，往上面捅，引起上级领导的注意。所以这个时候你处理的态度就应该谨慎了。该是自己的问题自己的责任不推脱，但自己也绝对不会为了掩盖问题，接受别人的欺辱或甚至条件。这个度很难把握，可能会临战乱阵脚而被不公对待。这个时候，就要提醒自己，有悖原则就是继续犯错。与其这样，不如给自己一个彻底整改的机会（不要因为害怕领导关注而接受其他同事的不公对待）。

3、曲线调解，消除误会。

有些事情，遇上了，进退两难。只能以退为进，好汉不吃眼前亏。比方说，我们经常用会议讨论的形式来推进工作。你代表自己，自己的岗位工作，自己的团队工作，但有些事情也不是你完全能够掌控的。这个时候有些小团体就借机攻击，借题发挥，说的你一无是处。而领导也在会场，因为错确实在你方，领导更多时候是看态度。你越辩解，可能对你越不利，最后连同领导都会加入批斗大军。所以沉默和适当的事实认同和陈述是比较明智的选择。工作中还会遇到很多情形，你无力辩驳，反击就像鸡蛋碰石头。所以，正确的处理是事后协调。利用自己在企业内的人际关系，找到对方进行“和解”沟通，解除对峙。其实很多时候，对立很难真正解除，因为产生根源一直都在，你们的工作是相互竞争的。所以强势的人际往往更有效，让对方感觉你也是有靠山的。这种方式，也是一种处理方式，根据面临的情况灵活选择。

4、三十六计走为上计。

大军遭遇滑铁卢，就不得不撤退，重新整顿，换一个战场。当你在职场遇到严重的职场欺凌，既没有关系，也没有实力，又看不到希望，就应该考虑离职了。正像有些人希望的那样，就是要把你整走。这个时候，不要再反思自己是不是做人不够圆滑，没有给谁面子的问题了。因为大势已去，难以挽回。比方说，你的部门领导、你的老板看不惯你了，希望你走。你总感觉各种工作难做，有人针对于你，都是有原因的。主动离职，或者变相让公司解除，不再耗时间在没有前景的地方，离开是最好的选择。

职场欺凌，用不同视角去看，将会看到不同的面貌，只看到负面就会惧怕逃避。作为职场人，无法回避挫折，这些事也不会因为法律而消失，更多的时候只能迎面而上，经历和解决问题。通过分析，我们应该充分相信自己，对自己严格要求，遇到挑战的时候才能更加从容。直面不公的对待，根据情况采取对策，是直接反击，还是暂时沉默，亦或稳步撤退，灵活把握。一句话，作为职场的一条好汉，咱不惹事，也不怕事。

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