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前几天朋友给我发消息说“你们公司HR面试被吐槽到知乎上了”，其实说的是我几年前服务的一家连锁快消上市公司，朋友把链接发给我(为老东家声誉着想，不提供链接了)，我也仔细看了下，文中没有点名，但根据外貌特征的描述，我很快就对上号了，“她”是我当年的下属，担任招聘主管，文中有罗列她的三大罪证：（1）不专业，问题没有逻辑性，想到哪里问到哪里；（2）不礼貌，全程眼神不注视求职者且频繁打断求职者说话（3）不职业，面试期间几次接听电话且没有抱歉意识。
其实看到这篇文章，我是有点诧异的，印象中的这位女孩是位很认真且他是的HR，专业能力也还不错，为什么会被这样吐槽呢？回过头想想，其实应聘的过程和购物有点类似，一次不愉快的购物经历一定是产品不好吗？不一定，同样，别应聘者吐槽不够专业也不一定是专业知识不够，很可能是这次应聘的经历不那么愉快罢了，但是各种不愉快，都容易通过不专业体现出来：
结合过往的HR生涯，向大家分享下我见过的不专业HR的面试表现，还请各位HR朋友不要对号入座哦：
【面试前】
1. 打电话邀约候选人，面对生僻字不提前做功课，念错名字；
2. 边打电话边吃东西；
3. 不合适的时间进行电话邀约（周一上午，下午12：30-14：00）
【面试中】
1. 无公司介绍、个人介绍和岗位介绍和面试流程介绍；
2. 等待过程无接待，无茶水和公司企宣资料；
3. 对于简历未提前做功课，边面试边阅读简历内容；
4. 对于候选人的能力或技能不进行深入询问（办公软件运用怎么样？还可以是吧？PPT做的如何？哦，水平还不错是吧）；
5. 习惯基于未来假设来提问（如果遇到XXXX情况你会怎么做？）
6. 现场作出主观结论性评价（我觉得你非常适合这个岗位，你这次面试应该没有什么问题）；
7. 不给候选人提问的机会
8. 陷入只选择最优秀的而不是最合适候选人的误区
其实面试中的不专业现象还有很多，在这里就不一一列举了，其实面试官也是企业的窗口，不管最后候选人有没有加入企业，但很多时候对企业的第一印象就来自这个面试官，是非曲直，口碑相传，我们HR也需要不断修炼，日益精进。
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2楼 Sophia60821
面试中第五条情境性提问本来就是面试技术之一，怎么到你这就成了不专业的表现了呢？
刘畅LC
@Sophia60821：不否认情境性面试，情境模拟对面试官和问题设计也有较高要求，只是否认简单的未来假设提问，有工作经验的人对于很多问题都有知道相对标准的答案，但是不代表自己会这样做，如果没有很好额情境模拟环境和问题设计，建议用行为描述面试更好，过去的经验比未来的承诺更有效
1楼 Gloria30214
优秀的人不合适？那你凭什么认为优秀呢？只有你面试岗位的人员觉得符合招聘需求所以才认为是优秀？然后又不合适？看不懂
@Gloria30214：是这样的，一般来说面试应聘岗位的符合胜任力的80%我们认为会更合适一些，也有上升空间，很多时候我们会录用一些优于招聘条件的人，认为优秀的就是好的，这样会有两种负面情况，第一，可能稳定性不够，第二，可能这个岗位对他来说没有上升空间，水满则溢，不选最优，只选最合适！
浣葛青衣
@刘畅LC：非常赞同您的观点，其实很多求职者找工作的目的除了薪酬，也包括希望在自己不太熟悉的领域范围内有所提升，如果一味只追求最优秀的，往往该求职者觉得自己能力足够胜任而不会很珍惜此工作而导致不稳定！
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2楼 Sophia60821
面试中第五条情境性提问本来就是面试技术之一，怎么到你这就成了不专业的表现了呢？
刘畅LC
@Sophia60821：不否认情境性面试，情境模拟对面试官和问题设计也有较高要求，只是否认简单的未来假设提问，有工作经验的人对于很多问题都有知道相对标准的答案，但是不代表自己会这样做，如果没有很好额情境模拟环境和问题设计，建议用行为描述面试更好，过去的经验比未来的承诺更有效
1楼 Gloria30214
优秀的人不合适？那你凭什么认为优秀呢？只有你面试岗位的人员觉得符合招聘需求所以才认为是优秀？然后又不合适？看不懂
刘畅LC
@Gloria30214：是这样的，一般来说面试应聘岗位的符合胜任力的80%我们认为会更合适一些，也有上升空间，很多时候我们会录用一些优于招聘条件的人，认为优秀的就是好的，这样会有两种负面情况，第一，可能稳定性不够，第二，可能这个岗位对他来说没有上升空间，水满则溢，不选最优，只选最合适！
浣葛青衣
@刘畅LC：非常赞同您的观点，其实很多求职者找工作的目的除了薪酬，也包括希望在自己不太熟悉的领域范围内有所提升，如果一味只追求最优秀的，往往该求职者觉得自己能力足够胜任而不会很珍惜此工作而导致不稳定！