《大染纺》《商道》：看懂商业和管理的本质

作者诚敬更新于：2019-08-19 18:22 77512

内容来自 2019-08-20 打卡话题

看剧是我们生活中常见的一种休闲方式，不过普通人看剧是休闲，大咖看剧是学习，很多影视剧、真人秀里都会折射出不少管理学知识，带给人关于职场和成长的感悟，很多培训也会借用影视剧来培训案例，例如最近热播的《中餐厅》中黄晓明“霸道总裁”的管理方式就遭到众人吐槽。今天，就由老师来分享一下曾经看过哪些影视剧或者综艺节目，并从中有哪些关于管理学或者个人成长的收获？

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2019年看了两部对自己内心比较触动的电视剧，一部是韩剧《商道》（今年看第一遍），一部是《大染坊》（今年看第三遍）。

《商道》讲述的是19世纪韩国商人林尚沃由贫无立锥之地到富可敌国的奋斗历程。

《大染坊》讲述了清末民初山东周村一个名叫陈寿亭的讨饭少年胸怀大志，被周村通和染坊周掌柜收为义子后苦学染布手艺。十年苦心经营后与人共同创办大华染厂踏上了工业印染之路。

一、为什么这两部电视剧值得你一看？

《大染纺》《商道》：看懂商业和管理的本质

如果你对下面的内容感兴趣，极力推荐你看一看《大染坊》，相信你不会失望：

1. 如何修炼个人领导魅力

2. 如何掌握灵活的营销策略

3. 如何学会高级谈判能力

4. 如何对企业进行长远的战略布局

5. 如何保持敏锐的商业嗅觉，抓住每一次商机

6. 如何实施贴地气的员工激励政策

7. 如何进行产品品牌的建设及维护

8. 如何做好股权激励

9. 如何实施精明的并购策略

10. 如何在商战中竞争胜出

11. 如何拦住门口的野蛮人

12. 。。。

关于《商道》，我摘录了些自己喜欢的经典台词，如果你想做生意或对商业感兴趣，相信你会有所触动：

1. 在你利用封箱送风的时候，先要将心中的怨恨全都丢入火中，掏空你的思绪，掏空你的心，抛开所有的怨恨，到那个时候我就可以传授你成为铜匠的方法了。——尚沃的师傅

2. 你太一板一眼了，一个像样的生意人，一定要能屈能伸，该屈的时候屈，该圆滑的时候就要圆滑。如果太过僵硬，还没把东西卖出去就已经断了。——洪德铢

3. 光是等待无法达成任何心愿，我要自己去争取。所谓的做生意，不是赚取金钱，而是赚取人心，并不是要获得利润，而是要获得人心。——洪德铢

4. 我把你找来本店做书记，不是要教你做生意的手段，我是要你学习做生意的道理是什么，所谓的[商道]不是别的，只要了解到做人的道理，这就等于遵守了商道。以做生意为借口，以获得更多利益为借口，以想要赚钱为借口，因而违背做人的道理，这就不是一个真正的生意人。——尚沃和洪德铢对话

5. 勿妄言，自己说的话一定要遵守；勿悖行，对待上面的人不可以不敬；勿盗贼，不可以偷取别人的物品，或是想要取得不当利益；勿淫乱，不可以做出任何淫乱的行为。——金斗冠

6. 可以让你调试心境的地方并不是寺庙，而是在市集，并不是只有山上的寺庙才有佛啊，不论是市集、客栈、甚至烟花柳巷都有佛。你是个生意人，只要在市集完成你的商佛就可以了，你回到市集去寻找可以救人的千把救人的剑。——善王寺大师

7. 一个真正的生意人，要知道什么时候该退出。——洪德铢

8. （林尚沃对话政府高官朴宗庆）

* 朴宗庆：据说这次的交易让你赚了大钱，到底赚进了多少啊？

* 林尚沃：只够往后进行交易时不至有太大的问题。

* 朴宗庆：你们这些商人的把戏都是一样的，天底下最不能够相信的就是商人说他做了赔本生意。

* 林尚沃：小的说过不会和大人进行所谓的私下交易，但是愿意为朝廷的事尽一份心力，当今因饥荒和天灾到处都是游民，朝廷的国库也已经见底，所以在救济饥饿的百姓上，遇到了相当大的困难，只要是救济百姓的事，无论大人在上面（空白票子）写多少，小的一定会承担的。

二、这两部剧给我的管理启发：商业的本质是以客户为中心的价值创造活动

《商道》里面有一个核心的观点就是“所谓的做生意，不是赚取金钱，而是赚取人心，并不是要获得利润，而是要获得人心。”

《大染坊》中陈寿亭之所以能在商战中战胜上海的林祥荣，也是因为抓住了林祥荣为了市场竞争而不惜牺牲客户利益的弱点（为了低价竞争，对布匹偷工减料）。

看完这两部剧，我对商业本质的理解是：以客户为中心的价值创造。

什么是以客户为中心？当客户利益和自己的利益冲突的时候，如果你首先保护自己的利益，对不起客户的利益，即使诚恳地、真诚地去道歉弥补，这也不是以客户为中心，这是“客户对不起”。只有当客户利益和自己的利益冲突的时候，你首先想到的是保护客户利益，这才叫以客户为中心。

我们可以进一步去观察现实中做得相比较好的企业，其实他们都有一个共性，那就是以客户为中心。典型的，比如华为的企业文化核心之一就是以客户中心。再举例，小米向用户承诺，每年整体硬件业务（包括手机及 IOT 和生活消费产品）的综合税后净利率不超过 5%，如超过，我们将把超过 5% 的部分用合理的方式返还给小米用户。

从企业活下去的根本来看，企业要有利润，但利润只能从客户那里来。企业的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑；员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给企业钱的，只有客户。客户是企业生存的唯一理由。彼得德鲁克在《管理的实践》中也说“企业的目的是创造顾客”。因此，商业或者生意的本质是我们如果做到“从客户中来，到客户中去”的价值创造。

可以说，《商道》和《大染坊》两部电视剧通过大量的商战故事情节，正面人物和反面人物的经营决策行为的强烈对比，一次次给我们说明商业的本质。而作为HR的我们，如果不理解商业的本质，是注定无法成为一名顶级的HR高手的。最简单的一点，我们常用的平衡计分卡工具的战略地图，换个角度看，它其实就很完美了商业的本质。

《大染纺》《商道》：看懂商业和管理的本质