以人性之光照亮照新员工前行的路

作者李彦涛18060... 2019-08-21 00:48 58973

内容来自 2019-08-21 打卡话题

最近我们公司新进了很多员工，有应届毕业生，也有一些多年经验的老人。为了增进新老员工之间的了解，让新员工融入公司，尽快的进入到工作状态，我们常常会设计一些机制，或是通过组织活动，帮助新员工快速融入团队。可以是导师制，可以是培训学习，还可以是团建破冰等等。那么在你看来，你认为应该如何帮助新员工快速融入团队呢？有没有哪些想要分享的形式或方法？参与的人员又是哪些呢？

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1942年，巴金先生半夜从噩梦中惊醒，回想起自己过往这样的经验：“我似乎走进了一个迷阵，永远找不到出口。看不见路的尽头。但是我始终挺起身子向前迈步，因为我看见了一点豆大的灯光。灯光，不管是哪个人家的灯光，都可以给行人——甚至像我这样的一个异乡人——指路。”（散文《灯》）

先生的“迷阵”，和我们初入职场时何其相似！刚到办公室时，我们多像一个“异乡人”，叫不出同事的名字、说不出工作的内容，甚至连上个厕所都需要硬着头皮去问。有句话叫做“万事开头难”，我们本地有句方言叫做“头三脚难踢”，这些来形容到新单位的新员工再贴切不过了。

如何让新员工度过适应期，快速融入集体，提升新员工“存活率”？根据这些年的实践来看，越来越觉得要从深刻洞察人性出发，从对人性的理解上找应对举措。

1. 什么是人性？

人性是理解人的问题的原点，心理科学的本质就是要搞清人的本质（语出心理学家潘菽）。人性包括人的自然性和社会性两个层面。人的自然性就是人的生理基础、本能和心理潜能。其中，心理潜能具有较强的可塑性。人的社会性就是心理潜能在社会实践中部分实现、部分弱化的结果。

人性的自然性和社会性相互转换。自然性和社会性通过相互作用，在自然性的基础上，由心理潜能向社会性转化，通过进一步发展实现现实人性；社会性又通过长期的积淀向自然性转换，实现人性的进化。

HR是一个高智商高情商的职业。大家和形形色色的人打交道，更要用自己的努力去影响到人的选育用留、入转调离，加深对人性的理解更应是我们做好工作的基础。

2. 如何从人性出发采取相应举措？

举一个简单的例子，在早起人类社会中，男女性的分工大致是男性负责打猎，女性负责采集。这是由其生理基础（力量本能和灵巧本能）决定，男性打猎的特点是对猎物一招致命、速战速决，把猎物带回部落；女性采集的特点是要采集最好的果实，就需要仔细分辨、仔细研究。随着社会的演化，这种自然性逐渐转化成社会性分工和做事的特点。就拿形成的社会消费习惯来说，在消费中，男性表现出的就是商场或网上消费时，直奔主题，直接下单或拿东西就走，速战速决；而女性消费时，就要逛街，买多少是次要的，逛街的过程就是仔细分辨、仔细研究的鉴赏过程。

我们从人性特点出发，研究和理解男女性这种消费特点，为拉动消费就要分类施策，男性常购买的物品要摆在容易看到的位置；男性女性一块消费的商场要配备男性休息的凳子，以便女性更多的时间对比鉴赏，从而促使下单。

3.企业人性的分类及服务新员工融入的原则

企业作为最常见的市场主体，企业的人性具有广泛代表性，其特点按照传统大致可以分为以下两类。

I类（对应麦格雷革X理论Z理论），对应企业的人性有以下表现：

（1）大多数人是懒惰的，他们尽可能逃避工作。——操作类较初级岗位新员工这方面表现明显。

（2）大多数人宁可让别人领导。——新员工表现较强。

（3）大多数人个人目标与组织目标是相矛盾的，必须靠外力严加管制。——新员工大多数对组织目标的认知模糊，这个是有一定必要的。

（4）大多数人为了满足基本的生理和安全需求，所以选择在经济上获利最大的事情去做。——多数新员工是符合这个特点的。

针对以上对企业人性特点和新员工匹配性分析，在对新员工引导和管理中，应注意以下方面：

（1）做好新员工工作计划、组织、经营、指导，促使新员工快速融入工作，达成绩效。具体措施可考虑导师制、KPI考核等方式。

（2）强调严密的组织分工和制定具体的规范制度，促使新员工迅速掌握情况，适应文化要求。具体措施可考虑规章制度学习和文化培训等。

（3）设定清晰的试用期薪资标准和对应的绩效激励奖金标准，让新员工有较强的目标性和内驱力。

II类（对应麦格雷革Y理论Z理论），对应企业的人性有以下表现：

（1）因环境的不确定性较强，工作的内容也存在较大弹性。在此情况下，外来的控制只是完成组织目标的一种方法，自控更为关键。——对于具备一定专业技能，承担开发、研究、项目性质的新员工，表现更为明显。

（2）如果给人提供适当的机会，就能将个人目标与组织目标统一起来。——对于部分新员工符合。

（3）逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感通常是经验的结果，而不是人的本性。——部分新员工特点。

针对以上对企业人性特点和新员工匹配性分析，在对新员工引导和管理中，应注意以下方面：

（1）对于不确定性较强行业、企业和岗位，对于技能或管理层次较高的新员工，要给予员工更多的自主权，创造较为宽松的工作环境，发挥员工才能和潜力。

（2）尝试应用不仅限于现金激励的多种激励方式，激发新员工充分发挥主动性、积极性和创造性，为企业创造更大价值。

总之，新员工融入过程的引导就像开车从出发地到目的地。我们依据路况特点实时调整方向和速度、控制好油门和刹车的动作举措数不胜数，绝不是简单化的一二三四就能包打天下的，也很难有放之四海而皆准的针对不同行业、不同企业、不同年龄层、不同管理层次新员工融入的方法。我们能做的和应该做的，就是洞察人性、返璞归真，根据行业、企业、岗位、新员工特点因人因时因地采取不同应对举措，努力做到以人性之光，照亮新员工前行的路。

【讨论】你们公司的新员工如何融入？你还知道哪些破冰技巧？一起在评论区交流下吧！

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全部评论(40) 我参与的评论

23楼阿东1976刘世东

#赞赏# 步步清晰，有明晰的行动方略，是让新员工能自信走到底的基础。感谢李彦源老师分享。

2019-08-21 16:41:47 回复赞(0)

22楼水玲珑0189

对于不确定性较强行业、企业和岗位，对于技能或管理层次较高的新员工，要给予员工更多的自主权，创造较为宽松的工作环境，发挥员工才能和潜力。

（2）尝试应用不仅限于现金激励的多种激励方式，激发新员工充分发挥主动性、积极性和创造性，为企业创造更大价值。

2019-08-21 15:43:52 回复赞(0)

21楼水玲珑0189

2019-08-21 15:43:45 回复赞(0)

20楼安安傻

新员工确实需要引导呀！我也是从新人过来的，一路走来敲不容易！现在作为社畜的一员，真的苦呀！

2019-08-21 15:00:03 回复赞(0)

19楼 Alie

您们觉得新员工有哪些方面的问题，如何去解决这些问题呢？

2019-08-21 14:16:06 回复赞(0)

安安傻

@Alie：有很多问题？可以去三茅看看专题哦!

2019-08-21 15:17:26回复

18楼 xixi123

对新员工做好引导非常的关键，一个好的引导就像飞机的雷达定位一样！给出新员工一个正确而适合的方向，对新员工的发展和公司的发展都是非常有利的！

2019-08-21 14:15:53 回复赞(1)

安安傻

@xixi123：点赞说的很好呀！

2019-08-21 15:01:32回复

安安傻

@xixi123：飞机雷达就来了，说得可形象啊！

2019-08-21 15:18:15回复

17楼三三毛毛

hr是一个高智商高情商的职业。大家和形形色色的人打交道，更要用自己的努力去影响到人的选育用留、入转调离，加深对人性的理解更应是我们做好工作的基础。这里说得很好，一个好的hr扮演着非常重要得角色。所以hr应该具备专业知识的能力呀！还有沟通能力呀！表达能力呀！hr也要注重自己能力的培养，这样才能成为一个越来越优秀的hr！

2019-08-21 14:15:31 回复赞(1)

安安傻

@三三毛毛：评论这么多是要上热评的吗?ang?

2019-08-21 15:02:46回复

安安傻

@三三毛毛：我也希望自己越来越优秀！

2019-08-21 15:18:42回复