公司人员流动是常事,我们都知道人才是公司发展的根本,但是招再多的人如果留不住那也是白搭。
留人是一个很重要的因素,对于公司和团队来说,一旦团队当中的核心人才大面积流失,那无疑是最为致命的。
01为什么会出现人才流失?
站在员工角度,有人说赚不到钱。那高薪人士的离职也不少,你又该如何解释?乔布斯曾经说过“真正顶级人才最在乎的一定不是钱。”
而事实上,我们也能看到很多大公司,在创业阶段都不是高薪,但是人才依旧源源不绝。如此看来,钱最多也只是一个表层原因。
员工入职往往是因为相信这家公司的前景,所以愿意加入这家公司。
而产生离开的因素则会有很多,其中最为直接的原因是 “与上级的冲突”
对高层而言,老板就是上级;对中曾管理者而言,副总就是上级;对基层而言,主管就是上级。
这些“管理层”,才是决定团队核心人才去留的根本原因。
现在很多中层管理者只负责招人的前半部工作,招到人后就不管了。
对员工的新环境的适应情况、情绪管理、工作交接一概不知,这样导致的结果就是一个月不到人家就要提离职。
我有个朋友就遇到这样的情况,新员工提离职怎么留都留不住,问我到底是什么原因?
其实原因也很简单,别人都直接向你提闪人了,这个时候你才想起来要留人,早干嘛去了?
新员工进公司,管理者最重要的工作,就是帮助新员工适应老员工的工作节奏,尽快帮助员工融入团队,如果你不管不问,闪人是必然会产生的结果。
02留人要讲究方法和手段
留人的方法可以分为四种类型:
1. 靠钱留人
谈钱虽然很俗套,但是效果却很好,任正非曾说过:“钱给的多了,不是人才也变成了人才。”只有给到员工足够的利益,只有当一个员工觉得这家企业和他的利益息息相关的时候,才会全身心的投入到工作,超常发挥,给企业创造更多的价值。
2. 靠事业留人
人才的流动方向都是有利于自己的方向,哪里能够发挥出自己的潜能,人才就往哪里流动,企业有前途、有足够的晋升渠道和未来,员工都会愿意留下来。
3.靠企业文化留人
大部分核心员工在为企业服务的同时,除了是为了工薪阶层的利益之外,更加重视的是追求自我发展,完善自我,在企业内部有机会得到再造与升职。
4.靠职业生涯留人
企业能给给员工提供适合的岗位、全面的培训、系统的学习和整体的关心,让员工有目标的努力,并且为员工创造提升自己的机会。
上面的都是留人的种类方法,但留人的手段在我看来就只有一个:团队管理者的格局,团队管理者进退有度,团队也就稳了。
大家离职的原因多种多样,压力大、福利差、离家远、要结婚生子等等,但是作为领导你心里一定要明白,这些都是表面借口。
真正让员工离开的主要原因就只有两种:一是钱没给到位,二是干的不爽。
干的不爽的主要原因,往往和上级管理者搭边。
所谓的企业文化,就是老板文化,根据老板的喜好,直接为企业的文化定性。
就好比马云喜欢武侠,阿里的文化就是十八罗汉;老板喜欢喝酒,公司的酒文化氛围肯定会浓厚;上级组长喜欢K歌,组员必然也会经常K歌。
不是说下属喜欢拍马屁,个个奴颜媚骨,而是说人类的天性就喜欢摸顺毛,你有见过谁喜欢刺头的吗?擅长投领导所好从某种程度上来说是互惠互利,同理心的表现。
既然团队文化是“管理者“文化,那么团队的人员变动必然也和管理者息息相关。
03不同的情绪信号,你一定要分清楚
人是一种情感很复杂的高级物种,再好的工作,做的久了也会有想离职的瞬间。作为团队管理者,你一定要分清楚,哪些是偶尔发出的牢骚,哪些坚决离开的信号。
只要员工亲自把辞职信明确地反映到你这里,无论是电话、邮件还是面谈,你都已经失去了挽留的机会。如果是在背后议论闲谈,但没有亲自告诉你,那就说明还有挽留的余地。
你要明白,如果你是团队管理者,下属一旦亲自告诉你想离职,那就是去意已决,因为他肯定是经过深思熟虑才开口直接面对你的,你想留也留不住。
而当不是下属亲自告诉你,而是别人告诉你他有离开之意时,你就要留个心眼了。
也许是谣言,也许是实情。如果下属是在在下面发牢骚,你得多想想自己在什么方面做得不好,也许还有补救的机会,说不定还能发现一个被埋没已久的人才呢。
结语
说了这么多,无非是想说明一点,作为领导、管理者,在你的团队出现核心人才流失的情况后,不要责怪人不靠谱,最为重要的原因一定是因为你的缘故。
你的做法有所缺失,没有达到他们的期望,所以他们才决定离开你。
一定要牢牢记住这一点:团队人才的去留,跟很多因素都相关,而最关键的钥匙,一直都是攒在“团队领导”的手里。如果团队人才持续流失,一定是团队管理出了问题。
至于留住核心人才的方法,下面两句话送给你:
给下属四个机会:做事的机会、赚钱的机会、成长的机会、发展的机会
给下属四种感受:目标感,安全感,归属感,成就感