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一个“哦”的回复，冷了多少朋友圈的心
朋友圈中很害怕和少数几个人发信息，因为每次满腔热情发的信息或者辛苦打的一大段文字，期盼着回应同样的热情，等来却是一个“哦”字。
还有时候给下属安排布置工作时，下属回复我孤零零一个“哦”字，敏感的我不得不思考这个员工是不是对我不爽了、还是对工作不满意了、还是本身我安排的这个工作不对？
微信在生活以及工作场景中已经是社交沟通的必须渠道，不同于面对面或者电话交流，微信大多数我们使用的是文字作为载体，而文字最容易忽略的是只传递的文字没有传递情感。有些时候回复“嗯”，有着身份上俯视感的同意、认可，惜字如金、寡言少语，甚至上级收到下级回复“嗯”时让人质疑到底谁是上级。
“哦”字也一样，虽然少了居高临下的感觉，但却多了一分事不关己的冷漠，同样是职场社交线上交流的大忌。
怎么让自己的回复变得更柔和不冰冷？
回复要变罗嗦和复杂一些，越“罗嗦”的表达越让听者觉得你认真听、认真回复。回复“好的，明白，收到”就比“好的”让人觉得你更在意。
实在没有内容回复时，回复“噢噢噢”就比“哦“多了俏皮和温度。
或者让自己变成客服怪“好的，亲”“嗯嗯，么么哒”各种表情+文字回复等，当然面对上级不适合这一条。
发语音是方便自己不是方便别人
有时候很复杂的事情要表述，我就在微信上给对方说“我发语音给你说吧，这样方便一些。”
很多时候我们没有意识到，这种方便仅仅是方便我们自己，并没有方便别人。
看文字信息即便一大段几百字，也就短短几秒钟能够概览了解信息主旨，而当对方将这些文字用语音发来的时候，我们不得不耐下性子停下手上的动作听60秒停停顿顿的语音，有时候还得调整音量或者掏出耳机听，如果遇到开会或者正在和他人交流时等等不方便脱离出来听语音时更是带来不便。
工作场景下、职场中，如果紧急复杂情况直接电话可能更好，如果不紧急那么文字才是最方便对方的方式。
来不及回复的信息，学会置顶
除非是我们不想理会的人或者不想理会的事，一般情况下我们都会把每条信息都回复的。但是当信息量太大、社交圈子太大、工作繁忙时来不及回复，后续又不记得回了，伤人心不说而后我们又活跃在朋友圈里发各种动态则容易各种招黑、拉黑。
微信中的“置顶聊天”能很好的提醒我们重要的人和信息，来不及回复的人甚至来不及说自己很忙的时候，长按右键把对方置顶，闲下来时第一时间回复，这样子友谊的小船才能航行万里。
少说在吗，直接说事
职场社交沟通中最大的痛点就是效率，职场沟通不是谈恋爱，通常我们希望最高的效率获得最大的沟通效果，这种情况投射到微信这个社交载体中，大多数人在沟通时就很反感别人问“在吗”。有事说事，别问在吗。问了在吗，我还得先和你沟通一两轮我在不在这个问题才能切入话题，这样的效率是在测量每个职场人的耐性。
有一个段子：“别问在吗，直接说事。你借钱我是不在的，你发红包我就在，所以别问在吗。我在不在取决于，你找我什么事。”
段子是段子，但是回归微信上的职场沟通交流，除了提高效率，更多时候我们也需要在沟通时有时间缓冲区判断事情、去思考事情。
对于为难的事情可能需要时间缓冲、对于需要拒绝的事情需要时间缓冲、对于困难的事情也需要时间缓冲，而你问我在吗，我在了后你抛出难题，我又不能已经“在了”后又神隐，直接阐明自己目的更能让我清晰的知道我当下“在不在”。
所以，别问在吗直接说事。
别把通讯录当垃圾桶
以前加过一些房产置业顾问，几乎每天都能收到他们推送的广告，虽然不喜欢但这是他们职业、并且添加也是基于相关需求，所以可以理解。但当有一天我的微信中反复出现很多人群发的帮忙砍一刀、帮忙投票、帮忙点击链接时，我发现我成为了朋友圈的垃圾桶。
现在有个词叫“私域流量”，微信是“私域流量”的高地，叫做“私域“是因为其圈子的私密性、小范围属性，并且都是自己的亲友同事圈，都是有关系属性的而不是公众领地，私域圈子中更多的是有效信息互动沟通、情感交流，而经常让别人帮忙砍价、发广告，长此以往则让人产生一种自己只是别人朋友圈收广告帮忙砍价的，并且这种信息对自己有利对他人来说是垃圾信息，对方则成为了一种社交垃圾桶，社交关系则死在这样的操作当中。
群里面不要随便@所有人
电脑登微信很方便，职场人现在也都习惯电脑登陆微信了。但是在电脑端登陆的微信，当有人给你发信息时、有人在群里@你时、甚至屏蔽了的群（防打扰模式）@所有人时，你的微信在电脑端都会闪黄灯亮个不停。
每次被@所有人的，我都不得不打开看一看，因为怕万一是给自己发的重要消息。所以作为群主不要随意@所有人，每一次@都会让很多停下来看一看，如果没有重要的事情，这种@就和“狼来了“一般，消耗自己的信誉价值。
线上交流本质上和线下交流是一样的，只是传播的载体方式不一样，而面对的人还是那些人，如何兼顾他人的场景、考虑他人的需求，为他人着想才是礼仪之本。
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20楼 卡卡西63944
句句在理啊
19楼 葫芦娃40893
总结非常到位，谢谢！
系主任
@葫芦娃40893：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
18楼 Tomdong
超级讨厌发语音，你打字他发语音????
@Tomdong：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
17楼 Tomdong
16楼 朱加猪
线上分享和线下分享还是有区别的，各有优缺点。线上分享无距离，线下分享面对面的沟通；两个相辅相成，如果能结合起来效果更佳。
@朱加猪：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
15楼 WW同学
学习
@WW同学：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
14楼 379224907
我们在对人对事儿的时候真的需要热情一点儿，想别人怎么对你，你就怎么对别人吧！
@379224907：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
13楼 GetyourCrayon
社交礼仪一定要学，不然真的会出现很多很多的小问题。
@GetyourCrayon：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
12楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 这个好。微信，除了上班挂在电脑上时我真是很少看。感谢本老师分享。
11楼 Burt39172
打卡
@Burt39172：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
10楼 Burt39172
9楼 Burt39172
8楼 Burt39172
7楼 荣村大队东北队
学习了，谢谢老师分享！
@荣村大队东北队：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
6楼 dzj168
持续爬楼，学习
@dzj168：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
5楼 pzy9625
打卡学习了
@pzy9625：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
4楼 packmos
文中提到的现象常在网上被讨论，并被被诟病为“矫情”，其实都是必要的社交礼仪，是站在方便他人的角度思考问题的行为结果，是所谓的细节见人品。
@packmos：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
3楼 momo153
说的很多
@青春花：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
2楼 招聘背锅田园犬
依然记得前段时间讨论很火的一个话题：上司在微信群里问员工工作相关事宜，员工回复‘ok’或者‘哦’导致被辞退。其实无论线上还是线下该有的社交礼仪文明我们都要具备，特别是在线上交流日趋主流的现代，我们更要把线下的社交礼仪带到线上。渠道不同但是其本质是不变的，不论是上下级沟通还是日常亲朋好友交流，社交礼仪一定不能丢，最起码我们都要做一个有礼貌的人。
1楼 元清锁08577
@元清锁08577：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
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人力专业知识第18章考点梳理
万红coco
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【员工关系篇】直播答疑-09月
劳动法刘老师、课程班主任 等3人
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20楼 卡卡西63944
句句在理啊
19楼 葫芦娃40893
总结非常到位，谢谢！
系主任
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18楼 Tomdong
超级讨厌发语音，你打字他发语音????
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17楼 Tomdong
超级讨厌发语音，你打字他发语音????
16楼 朱加猪
线上分享和线下分享还是有区别的，各有优缺点。线上分享无距离，线下分享面对面的沟通；两个相辅相成，如果能结合起来效果更佳。
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15楼 WW同学
学习
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14楼 379224907
我们在对人对事儿的时候真的需要热情一点儿，想别人怎么对你，你就怎么对别人吧！
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13楼 GetyourCrayon
社交礼仪一定要学，不然真的会出现很多很多的小问题。
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12楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 这个好。微信，除了上班挂在电脑上时我真是很少看。感谢本老师分享。
11楼 Burt39172
打卡
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10楼 Burt39172
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学习了，谢谢老师分享！
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6楼 dzj168
持续爬楼，学习
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5楼 pzy9625
打卡学习了
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4楼 packmos
文中提到的现象常在网上被讨论，并被被诟病为“矫情”，其实都是必要的社交礼仪，是站在方便他人的角度思考问题的行为结果，是所谓的细节见人品。
系主任
@packmos：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
3楼 momo153
说的很多
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@青春花：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问
2楼 招聘背锅田园犬
依然记得前段时间讨论很火的一个话题：上司在微信群里问员工工作相关事宜，员工回复‘ok’或者‘哦’导致被辞退。其实无论线上还是线下该有的社交礼仪文明我们都要具备，特别是在线上交流日趋主流的现代，我们更要把线下的社交礼仪带到线上。渠道不同但是其本质是不变的，不论是上下级沟通还是日常亲朋好友交流，社交礼仪一定不能丢，最起码我们都要做一个有礼貌的人。
1楼 元清锁08577
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@元清锁08577：欢迎大家多多讨论，有不懂的地方也可以向老师提问