不同岗位学习地图有哪些构建方法
培训力就是影响力,大家好我是乐训师费朝祥!今天和大家来分享一下基于岗位的不同,作为培训师如何可以更好的构建属于他们的学习方式方法!——学习地图的运用!
学习地图 可以为企业系统化、规范化的人才培养提供一套标准,为关键人才描绘一套清晰的学习路径。
关注六大关键环节,完美构建学习地图
学习地图项目操作的关键流程是什么样子的?总结过往数百个项目的典型操作要点,一个引导式学习地图的项目流程大约可以分为这六个关键技术环节。
引导式学习地图项目管理流程图示例
这是在让业务部门、培训部门的人在了解学习地图技术内涵、特征的过程中,一起判断企业在当下进行学习地图项目的可操作性。
>> 一种是因为岗位稳定性太低、培训成熟度太低、岗位价值较低或人员数量太少等原因,我们会建议客户暂停学习地图项目的计划,或者换成做具体培训项目等方式。
>> 另一种情形是企业及业务的背景都适合针对核心岗位做学习地图,就需要一起来明确本企业学习地图项目的范围、具体目标和项目成果期待。
学习地图顾问通过对企业、岗位相关资料的查阅,熟悉该岗位的情况,为进一步深入的“望闻问切”做好业务知识储备,提高未来BEI、引导共创、成果输出时的效能。
分为管理层访谈和岗位标杆BEI(Behavioral Event Interview)访谈。
管理层访谈一般是岗位所在部门的管理者,目的是收集管理者对该岗位的人才画像描述、岗位在未来发展中可能的新要求、学习地图项目的业务期待等。
岗位标杆BEI访谈则是系统梳理工作任务、KSA能力要求、关键行为事件分析等,帮助咨询顾问理解岗位,同时为工作坊提供更全面的内容支持。
一个岗位的专家工作坊标准时间为2天,参与者通常为12-18人,其中目标岗位与岗位管理者各自的人员数量大约是2:1的比例。2天工作坊的标准流程就是学习地图顾问带着业务专家们按照“四维十步法”的会议引导流程完成学习地图内容1.0版本的制作。
现场工作坊完成后,学习地图咨询顾问需要做一些工作:
>> 一是要将研讨成果进行完善,如工作任务分析、KSA能力建模、课程体系描述等;
>> 二是在研讨成果的基础上,完成自学阅读清单、辅导带教手册、综合学习方案、学习管理手册等的开发,这个工作量是较大的;
>> 三是将这些成果进行整合,完成全套学习地图成果的制作,并交由客户/用户进行审核、确认。
向业务部门、人力/培训部门汇报项目成果,同时和企业沟通成果的落地推广计划。成果落地一般有如下几个方面值得参考:
>> 一是自学阅读手册即教材的开发和上线;
>> 二是微课、电子课、面授课等开发和配套内训师的培养;
>> 三是在辅导手册开发的基础上,培养辅导师队伍,确定辅导机制;
>> 四是全套成果上线,通过LMS进行学习路径的管理;
>> 五是做试点培训班,比如通过一个“90天的试点项目”来全面测试学习地图的效能,并在全业务端进行推广。
掌握“四维十步法”底层逻辑
“四维十步法”是引导式学习地图技术的核心原理,“四维”即学习地图构建的四个维度的指导依据,分别是工作任务的要求、能力系统的支撑、业务发展的问题和培训的能力现状,这四个维度的状况决定了学习地图的形式、内容以及制作的周期和应用的水平。
四个维度
引导式学习地图“四维十步法”之四个维度
而“十步”则是指在“四维”原则的指导下,通过十个具体的流程步骤来高效产出学习地图的成果。这十个步骤均有“学习地图工具”及“引导工具”的配套支持,按步骤之间的逻辑,划分为梳理工作任务、分析任务标准、制作能力模型、开发学习地图四个阶段。
十个步骤
“四维”与“十步”,一个是原理一个是步骤、一个是指导一个是落地,两者结合构成了完整的“引导式学习地图四维十步法”。好了,对此你有什么看法呢?欢迎留下宝贵建议!