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文|陈学杨
看到这个标题，让我惊诧了一下：海尔这么大的公司，也不至于会乱来吧？
于是，我上网查了一下相关的信息，看到了海尔集团如下的解释：
“海尔集团发布了5点情况说明进行澄清（并配有照片）：
1、所述四名员工并非在休息时间午睡，而是于工作时间在公共接待场所睡觉。
2、海尔有明确的公司制度和员工行为规范，对工作时做与工作无关的事情有详细规定。
3、海尔的制度及员工行为规范既符合我国法律法规，又经过海尔集团及各法人公司职代会讨论通过。
4、公司制度中规定，11:30-13:00之间，员工可自主安排就餐时间从董事长到每个员工，同一标准，一视同仁。
5、所述四位员工的行为，违反海尔员工行为规范，属一级违规，按规定应解除劳动合同。”
从以上的公开澄清描述来看，海尔集团的处理，应当是没有问题的。这么大的集团，有自己的专业的人力资源管理团队，以及法务团队，应当不至于范这么显而易见的错误。
这不禁让我感叹：“这写文案的小编也不容易啊！”为了获得高的阅读量，又是蹭“海尔”的热点，又是标题党的，让我们为小编的辛勤工作点个赞。
不过，从这个事件里面，倒是引发了几个在日常管理上需要注意的问题，值得我们学习或者借鉴：
1、员工的午休时间，是否算在工作时间范围内？
法律有要求，用人单位应当给予劳动者为了完成工作的必要的准备时间。这里的准备，包括身理的准备和工作前的准备。身理的准备，包括必要的上厕所、吃饭，以及短暂的休息。那么，问题来了：这个身理准备时间，是否算在工作时间范围内呢？
在司法实践当中，有这样的一种认定方式：
这个时间，如果企业有明确的规定，要求员工按照某种规范来操作的，应当算作工作时间，比如：上洗手间10分钟；在固定区域吃饭30分钟；在固定的地方按照某种方式休息15分钟，等等。
如果这个时间，企业只是给出了时间段，没有明确的行为规范要求，员工可以自由支配这个时间的，可以不算做工作时间。比如：吃饭60分钟，员工可以选择在公司的食堂吃，也可以选择去外面的餐馆吃。
因此，海尔集团的这个吃饭时间，员工可以自由支配，因此可以不算做上班时间。
2、企业制度的合法性？
谈到制度的合法性，我们就要涉及到两个方面：
一个是，内容合法性，即制度里面的内容，不得与现有的法律法规、行政规章相冲突。这一点，很多企业都可以办到。
另一个是，制度设立流程的合法性。涉及到员工利益的制度，需要经过民主的流程，即在制度的拟定阶段，需要有员工或者员工代表参与，积极听取他们的意见；在制度发布前，需要公示，积极收集员工的意见和建议。没有经过民主程序的制度，侵害到员工的利益的，可以认定为无效或者部分无效。
海尔集团在这一点，做得非常到位。
3、企业奖惩制度的定位及注意事项？
在我日常的管理以及咨询中，我一直在强调，在劳动关系管理上，奖惩制度作为一项基本的制度，非常重要，企业一定要有。
如何理解“基本制度”呢？
就像国家的民法体系里面，《民法通则》则是一个基本的法律，规范了民法的很多原则性、基本性的东西。其它的民法，比如：合同法、婚姻法、继承法等等。
奖惩制度，在员工关系、员工激励上，也起到基本规范的作用。用人单位在拟定奖惩制度的时候，更多的是规范“哪些行为需要奖惩，奖惩的类型、等级，奖惩的具体形式，等等”。当然，可以在里面列举一些常见的行为作为举例。但，更多的行为界定，是在具体的制度里面。
举例：“奖惩制度”规定了，有一级惩罚、二级惩罚、三级惩罚（处罚越来越重），以及对应的处罚方法，如：三级惩罚属于严重违纪，可以解除合同。“出勤制度”规定了，迟到属于以及惩罚，旷工一天属于二级惩罚，旷工三天及以上属于三级惩罚。这样，遇到相关的违纪行为，处理的调理非常清晰。
海尔集团非常明确地界定了那4个员工的行为属于“一级违规”，应当解除劳动合同。
4、“严重违纪”的严格界定。
法律给予企业可以随时解除劳动者劳动合同的情况之一，就是“严重违纪”，这是法律赋予的一项权利，用人单位要非常有效地利用好这一权利。
如何利用呢？就是对“严重违纪”行为进行界定。“严重违纪”行为，应当受到什么样的处罚，这个可以体现在奖惩制度；什么样的行为属于“严重违纪”，这个可以体现在具体的单项制度里面。
对于“严重违纪”，不同的企业根据自身的经营特点，以及企业文化的要求，可以自行界定。比如，有的企业旷工2天算严重违纪，有点 的企业旷工5天才算。具体哪个更好，因人而异，但是一定要有这方面的规范和要求。
很多中小企业并不十分重视这一方面，等到员工犯规了，需要严肃处理的时候，才发现没有制度依据，这个是十分被动的事情。
当然，海尔集团经过多年的发展，在劳动关系管理方面已经非常成熟，有许多我们可以学习和借鉴的地方。从这个案例里面，可以看出完善的劳动关系管理体系，对企业的管理稳定，对企业的生产经营的促进，非常必要。
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50楼 王米可
很想知道他们休息时间只有半小时，那一天工作时间多长
49楼 Jack06226
灵活的管理方式才能更有效地工作
48楼 4897
午休是为了保证下午的工作精力和状态，为什么不可以呢？劳逸结合，把员工框定的大太死，真的好吗？
陈学杨-古道
@4897：不要被标题党误导了。可以了解一下真实的情况
47楼 大巴山
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@大巴山：亲爱的同学，除了学习打卡，更要互动讨论，这样进步更快
46楼 小蜗牛和珍惜
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45楼 别管那晚霞
学习了
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43楼 触控HR宋程
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42楼 S_1332297820
起码应该给一次机会，再说有时候睡觉并不一定是偷懒
41楼 玉儿7
如果职工过于疲惫的上班，效率也不会高，在合理组织下提高工人劳动积极性过于对工人和公司都好的
40楼 借磨杀驴
没效益就盯着员工，都是如此
39楼 风继续
老板想开你还不好说 某某某因左脚先踏进公司被开除
38楼 白崇禧
肯定是辛苦了才会睡觉，要不然都是成人了，谁会大白天睡觉
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36楼 lu晶晶
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