重视工作期望值的落差造成的离职跳槽

作者黄林（子姝） 2019-10-08 16:17 58858

内容来自 2019-10-09 打卡话题

【理论学习】入职不足1年的员工更容易离职？HR如何看待这一现象并改善

最近对员工离职情况进行了调研，发现离职员工中入职1年以内的员工占据绝大多数，我们常说有一个136离职定律，即是对各入职阶段的员工离职原因的总结与分析。为了避免招聘成本的浪费，HR必须要改善这一情况，降低工龄不足一年的员工离职率。

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一、一个90后跳槽的故事

国庆回老家，遇到了隔壁邻居家的小妹妹。

97年，今年7月份毕业于浙江某大学旅游管理专业。

和小妹妹聊了一会，发现她对工作的做法很有个性，是我们在职场中常常想但不敢做的。

从今年3月份开始实习，到国庆，6个月的时间，她换了2份工作。

第一份工作，学校安排的酒店前台实习，包吃包住，工资一月2000。她当时也不清楚毕业后想从事什么工作，既然学校有安排，抱着试一试的态度就报名参加了。实习了1个多月，发现前台的工作枯燥无味，干的实在没劲，果断辞职。----第一份工作最大的收获，确定了酒店餐饮行业不是自己的求职方向。

第二份工作，同学介绍，去到一家贸易公司做行政助理，主要工作跟单、打印复印、接待、考勤、收发快递及电话招聘等。刚开始的一个月，跟着经理后面学习新知识新技能，每天都精力充沛，干的起劲。可这些工作一旦上手后，她发现自己干的活太没有技术含量了，更多的是重复劳动，外加各种背黑锅。2个月后，找了个借口辞职了。

第三份工作，也就是目前在职的。一家培训机构的销售人员。这份工作是她自己通过招聘网站找到的。既然不想干稳定没有技术含量的工作，那就找个销售岗位看看吧。销售的挑战性大，每天都面对新的变化，有新的挑战，说不定很适合自己。从7月份到现在，2个多月过去了，她显然已经适应了销售岗位的快节奏，也从工作中找到了成就感。即使国庆公司只给了3天假，加班没有加班费，但她干的很开心，也看得到再努力干一段时间，工资和职级都会有大幅度提升。

聊到最后，她笑着说，这份工作她会坚持下去。通过前2份失败的工作经历，她知道了什么工作是她不喜欢的，在下一份工作选择时，她能避开这些坑，找到正确工作的机会更大。

和小妹妹聊完后，我挺有感触的。

1、从HR角度看，半年换2份工作，会觉得该员工稳定性差，不敢轻易录用。

2、可换个角度看，小妹妹的每一次跳槽，都是为了更靠近自己想要的适合的工作。

3、频繁跳槽和稳定性可以划等号吗？我觉得答案是不能。

结合案例的问题，我们来做详细的分析。

入职不足1年的员工更容易离职吗？

是的，136离职定律基本符合公司离职的现状分布。

入职时间不到1年，我们统称为公司的新人。不管是入职1个月，3个月，6个月还是1年，他们都处于和公司的磨合期。

为什么在磨合期员工的离职率会更高呢？网上分析的原因有很多，我就不一一列举了，今天主要想和大家从开头说的老家小妹妹的案例来探讨一下原因。她在入职每一家公司时，对工作都是有一定期望值的。可入职后发现，想象很美好，现实很骨感。通过一段时间的工作磨合，发现自己不能将就现在的工作，离职是迟早的事情。

而这种期望值落差带来的离职，在入职的1年时间内，是最明显的。因为，一旦熬过了一年，人早就适应了环境了，对期望值的落差也早就抚平了。

这种期望值落差包括：