说句实话,看到这样的临时性值班安排,真真想问侯领导本人!
作为被教化很多年的中国人,在家国情怀升起,在大个性EGO膨胀至今天的场景,这样的冲突笔笔皆是,一如案例中描绘的场景,算是传统与现代,80与90GAP,公司与个人之间多种因素的纠葛。哈哈,何来的勇气,顶风作案呀~~~硬生生地又让HR做灭火队长,假期也不得安宁!
只能说是文化趋势尚未形成新的评判标准。但就还在水深火热之中的我们来说,路,还是要继续走下去。
犹如拆线团,如何才能快刀见乱麻?
首先,工作计划安排很重要。在中国人的世界里,长假一年就两次,简直是老百姓翻身做主人的强烈例证,谁都不愿轻易放过。这是朴素的情结。所以,这是大事记。HR需要提前提醒各大部门领导提前就各类项目有预判,做好工作安排,了解关键岗位人员假期活动安排情况。是否需要值班?如果需要,提前了解需求,合理配置值班计划。且计划务必提前,提前,再提前。
其次,配套福利很重要。对于大的节日,既然是人人心向往之,又适逢70年大庆,这样的外在环境氛围影响,大家的节日情结会空前高涨。如何让员工甘之若怡值班,并将工作保质保量完成呢?对等的,乃至超值的福利需要“佩奇”。尤其是课外的功夫绝对不能缺少,例如公司文化引导,公司的公信力程度......管一啥玩意儿都没有的时候,就不要谈啥啥“大我”,“小我”了。任何不谈利益的非正常工作安排,均是耍流氓。“大我”,你够“大”吗?否则,就会成就“小我”的“小”,成就个人英雄主义。无端引来一波话题流量。
最后,领导个人魅力很重要。如果很不幸,所有的支撑都没有的时候,作为这个领导,您是否是个合格的领导呢?HR是否可以在此次事件的处理结果和反馈中,看到该领导的魅力值(胜任力)呢?是否还能胜任此岗位的素质要求呢?即便突发,很重要的值班安排,轮班与排班技巧,对员工日常习性把握的技巧,沟通的技巧,安抚接受的技巧......这是典型突发事件处理能力的展示,而不是以箭弩拔张的方式去收尾。您处理的目的何在呢?没有结果,发什么领导的官威呐?喊的口号震天响,是不是就想自己不被安排值班儿呀?按照日前网络搜索的力量,这个看不见的沉没影响一定会大于此次事件的破坏性影响力,会殃及到团队,组织乃至公司的商誉。
员工作为个体的小我,个性张扬,气场180T;公司作为大我,除了金主爸爸之外,是否还应该有做事的规则与章法,树立起自己的骨骼担当;而作为领导,其本质上应该是“小我”,但是事态处理与解决中,应该是“无我”的应对,对事而不是陷入到个体的无解与误解漩涡中。
人生在世,就是无数个“我”,应对无数个场景情景的来回切换而已。HR除了补漏之外,防范于未然的提醒与协调,包括修复与正念的宣导,也是责无旁贷呀。
庄子在《逍遥游》中说:至人无己,神人无功,圣人无名。HR,深藏功名于世俗~~~