【转载】【管理案例分析】罗永浩道歉：对不起，做你们老板太难了

作者光华赋能 2019-10-14 14:01 359

最近#罗永浩道歉#这一话题频频被送上热搜，让我们一起来看看这整个事件发酵的过程，并从管理学的角度分析这个事件。

01骂声因吐槽而起

罗永浩转发坚果新手机网传照片并吐槽，声称bug多、不会买。该网传照片的真实性也由此被确认。

为他的做法会惹人非议?网友嫌弃老罗嫌弃自己的“亲生孩子”。前同事评价罗永浩“厚颜无耻”，但该推文已被删除。

02道歉无用

对此，罗永浩发文道歉说：我确实做得有点多了，我向仍在辛苦做手机的老同事们道歉，我对不起你们，希望这辈子还来得及补偿。一段充满人情的道歉，表达了老罗的真诚之心，但此举并不获得网友的谅解。他直言不讳地在微博中曾回应锤子用户问的“新机是否您有关系”的问题。和旧公司划清界限，表示，他现在只是一个普通用户。

03讨论前东家合适吗?

他的道歉让他屡上热搜。于是，众多网友都在讨论这样一个话题：离职以后，讨论前“东家”合适吗?在一片骂声中，该事件今日又一次被提上热搜。他在微博中指出：①他才是别人的“前东家”;②骂他吐槽前“东家”产品的，是奴才思想，封建余孽;③某财经弄错事实，要求道歉。一番针锋相对后，老罗终于让喷他的人闭了口。为何闭口?小编认为有如下几个要素：

① 罗永浩对手机的评价，是基于一个用户角度的真实反馈;

② 他已经卖了公司，该手机项目与他本人无关;

③ 他是那批人曾经的“东家”而非受雇于人;

④ 对他不利的舆论导向，都是因为有歪曲事实引起的。

对于质疑，老罗很清晰，但至于他讲话难不难听，就另当别论了。记得黄章晋的文章里，写过这样一段话：

如果说老罗不适合造手机，至少有五百万人老早就得出了同样结论。我的意思是，全中国大概有不少于五百万人可以给罗永浩免费开管理课，告诉他该怎样造手机。因为，无论你是中国足球队教练还是西班牙最球队教，一半的中国观众都比你知道这场比赛你会输。

老罗会做手机，但是时机不对。当初炒得沸沸扬扬，风风火火，最后却把重要的手机项目卖了。尽管这让粉丝们一度失望，但是老罗对曾和他一起打拼的老员工可以算仁至义尽了。那批老员工，从发不起工资的小公司，纵身一跃进入了互联网的巨头公司。其实，如果要算补偿，这应当是他们最好的归宿了。

04真性情的人太容易被骂

华为现任总裁任正非，曾因为被员工评价不够“中庸”(“十宗罪”之一)被罚100多万。一向被所有人认为“大智若愚”的老任尚且如此，况且有啥说啥还字字珠玑的老罗?一个不小心，就被推到了口诛笔伐的风口浪尖上。要我看，做一个好老板实在太难了!不仅要经营有道，更需要得人心。毕竟，人，才是成功之关键。