一次遇到年轻领导的经历

文|刘恒恩

       曾经也做过年轻的领导，管理着一些比自己年长的下属。如今随着年龄的上升，慢慢遇到了比自己年轻的领导、年轻的老板。

       还算年轻的时候喜欢找年长的领导，可以学习经验、知识，稍微年长一点的时候喜欢找年轻的领导，感受到朝气与活力，感觉自己也更加年轻了。我现在企业的老板，就比我年轻8岁，年富力强、活力四射，把企业搞得红红火火。

       或许每个人喜欢的领导都不一样，但领导年轻与年长并不是什么问题。年轻或许缺少了一些经验，但如果能力很强的话，成长起来是非常快的，年轻的领导照样可以带领团队取得辉煌的业绩。年长或许经验丰富，但如果能力平平的话，他的公司或团队未必能起得较好的业绩。火车跑得快不快，要靠车头带，我们需要选择有能力的“火车头”，和年龄没有太大的关系。

       年轻有为的人才并不是少数，当年华为的李一男，两天时间升任华为工程师、半个月升任主任工程师、半年升任中央研究部副总经理、两年被提拔为华为公司总工程师/中央研究部总裁、27岁坐上了华为公司的副总裁宝座，年轻有为的神话在他身上发挥得淋漓尽致。除了李一男之外，当年的唐骏、当年的林彪……

       简单地开场白之后，谈谈自己和比自己年轻的领导共事的经历。

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       那是在5年多前，我在一家公司担任HRD的职位，因为公司的董事长年纪有些大了，最近又一直在生病，一双儿女不愿意、也不能接班。思想来去，决定将目前的董事长助理兼营销副总提升为总经理，将公司全部交给她打理。这是一位32岁的女士，这里称她为A女士，第一次经历比自己年轻领导的序幕从此正是拉开。

       A女士的背景：毕业之后进入这家企业，从销售代表做起，依靠很强的个人能力，4年之内实现了3连跳，从销售代表升任区域经理、区域经理升为省区经理、而后又升任销售分公司总经理。

       该公司有五大销售分公司，A女士刚任销售分公司总经理的时候，该销售分公司业绩在五大销售分公司排名垫底。在她的带领下，通过一年多时间，业绩变成了五大销售分公司第一。

       不久以后，公司将其调往另一家销售分公司，该销售分公司上一年度的业绩在分公司也是垫底。A女士去了之后，经过1年半的时间，将该分公司的业绩提升五大销售分公司的第一名。

       强大的能力，令人惊讶的业绩，让公司董事长为之一震，果断决定将A女士调任公司董事长助理。几个月后，董事长解聘了目前的营销副总，由A女士兼任，两年之后，A女士升任公司总经理。

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       因为加入公司才3个多月，我对A女士并不了解。给我最大的感觉，A女士做事雷厉风行、风风火火。曾经平级的同事，如果成了顶头上司，但既然是领导，不管领导是年轻还是年长，我们都要了解领导是一个什么样的人，或许了解了领导，能够更好地与她共事。于是，我慢慢地了解、仔细观察A女士，我主要通过以下五个方面了解、分析并采取相应的应对措施，供感兴趣的朋友参考。

一、优点与赞美

       （一）领导优点

       1、非常敬业。

       2、非常积极，在她面前，没有“困难”两个字。

       3、学习能力很强。

       4、很有朝气、有活力。

       （二）赞美领导

       1、当你认为年轻人做你的领导，而可能感到心里不舒服的时候，就想想人家的优点和过人之处，优点应该不止你一个人能看到，领导或许也知道自己的优点。

       2、领导的优点需要赞美，这不是拍马屁，而是拉进相互之间距离的一种方式。比如：“领导你太敬业了”、“领导你的学习能力太强了”等。

       3、赞美可以建立起相互之间的信任度，对工作是有帮助的。但请尽量不要刻意赞美，尽量要事出有因，即有相关事例或情形出现时，乘势而为，这种赞美是自然而又真实的。

       4、作为一个新任的领导，又是年轻人，她也需要尽快得到大家的认可，作为下属的我们，可以主动一点，让领导觉得你已经认可她了，赞美无疑是一种很好的方式。

二、弱点与包容、弥补

       （一）领导弱点：全盘管理公司能力和经验欠缺。

       （二）包容与弥补

       1、包容：首先我们要包容领导的弱点，不要因为领导有弱点就轻视她，或者，在她问出一些你认为小儿科的问题时，而露出轻蔑之色。

       2、弥补：如果你在弥补或帮助领导弱点方面下了功夫，领导可能会对你刮目相看。如果弥补不了，那么至少我们不要正面揭露领导的弱点。

       （1）A女士曾经找过我：说她的系统性比较差、全面管理企业的经验欠缺，对公司没有董事长了解，董事长生病了，很长一段时间不能来公司，担心公司管理会出现问题。

       我说：你有着两年董事长助理的经历，对公司还是比较了解的，而且你的学习能力非常强、吸收知识的速度令人无比敬佩。公司现在有ERP、OA等系统，总体基础还是可以的。接下来HR部门会推行全面绩效目标管理，HR部门也在计划形成一些机制，让各部门持续拟定各自领域的管理规范提升计划。因为平时你工作太忙了，建议你配一个助理或秘书，跟进各部门的重点工作，这样下来，公司的管理应该不会出问题的。

       A女士欣慰地点了点头。

       （2）A女士带着同样的问题去问财务总监（财务总监以前和A女士工作并不和谐，A女士问财务总监的问题，财务总监后来告诉了我）。

       财务总监说：你没有全面管理企业的经验，建议是不是先招一名常务副总来协助你，这样公司的管理应该就不会出问题了。

       明白的人应该都知道，招聘常务副总对A女士将是一个威胁，一个明智的人绝对不会引狼入室。A女士从此以后和财务总监距离更远了，在董事长住院期间，找了董事长，说能不能招一个财务副总监过来，财务总监很不配合。董事长身体不适，只能依赖A女士、何况A女士确实是优秀的人才，于是便挥泪斩马谡同意了。结果财务副总监到任，慢慢地财务总监就被架空了，虽然没有动他的职位，但已经没有了话语权。

       后来想想，A女士的问题有可能是在试探我们，所以，在没有信任度之前，当面强调一个人的弱点，需要勇气，而且这种勇气可能是一种冒险。

三、缺点与宽容

       （一）领导缺点

       1、脾气暴躁。

       2、讲话直接、不留情面，容易得罪人。

       （二）宽容与提醒

       1、在没有信任度之前，知道她是一个什么样的人，当她的缺点暴露时，我采取了宽容的态度，要么保持沉默、要么一笑而过，但我不会表现出不耐烦或者不开心。

       2、在建立信任度之后，我会提醒她，她的行为会伤到人，特别是新加入企业的人，有些并不能适应。领导是一门艺术，如果可以的话，尽量不要在公共场合对下属采取这样的行为，慢慢克制一下。

四、做事风格与迎合、沟通

       （一）做事风格

       1、思维活跃，经常会想出一些新的想法和要求。

       2、雷厉风行。

       （二）迎合与沟通

       1、领导思维活跃，想到一个新的观点、看到一个新的方法就想公司推行，你和她解释、沟通，她会说你思想陈旧、不思进取。这种情况下，如果判断下来可以做，我会毫不犹豫地迎合，想办法去实施领导的想法。如果判断下来难度很大，那么先缓一缓，如果领导后续几次追问，那真得做了，哪怕是失败。

       2、当然，我们不能做无谓的牺牲，我们要把自己做的过程详细记录下来，把自己遇到的困难也记录下来，和领导去沟通，告诉他这样做实现不了。有时候数据和信息可以让一个人改变，如果改变不了，那么我们搜集更多的信息，虽然过程是痛苦的，但有时候也无可奈何。

五、领导忌讳与自我警示

       （一）领导忌讳

       1、讨厌不积极、拖拉的行为。

       2、反感说到却做不到。

       （二）自我警示

       1、把领导的忌讳写在本子上或者贴在电脑前。

       2、做事三思而后行，不做没有仔细分析与思考的工作计划、不发表冲动的意见和建议。

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       结束语：领导手中的资源和时间有限，需要我们主动地争取，等待会让我们失去很多

       1、领导有时候确实很忙，特别是公司的高层领导，如果我们工作中需要支持、遇到困难需要协调，我们要主动找领导争取协助的资源。

       2、当我们需要和领导沟通的时候，我们需要主动约领导，有时候还需要多次约，不能因为领导忙，我们就一直等待，在你等待的时候，说不定你的同事正在和领导沟通工作。

       3、领导交代的事情，我们一定要主动反馈，不要让领导追问。

       4、我们平时的工作，一定要向领导主动汇报，不要让领导来问我们。

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