当员工执行力差的时候,管理者首先应检省自己。因为有可能您的一些指导在员工眼里是在瞎指挥,今天小编就带大家了解真正的管理的样子。
1、管理人士更喜欢“机灵”的员工
相信大家都听过职场经典“买土豆故事”。
讲的是张三和李四同时受雇于一家店铺,拿同样的薪水。一段时间后,张三青云直上,李四却原地踏步。李四想不通:老板为何厚此薄彼?
老板听说了,叫李四过来。
老板说:“李四,你现在到集市,看看今天早上有卖土豆的吗?”
一会儿,李四回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
“有多少?”老板又问。
李四没问过,于是赶紧又跑回市集,然后告诉老板:“一共40袋。”
“价格呢?”“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。 老板笑了笑,又把张三叫来:“张三,你现在到集市,看看今天早上有卖土豆的吗?”
张三很快从集市上回来了,他一口气向老板汇报:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是2毛5分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看。”
张三边说边拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱,根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且咱们全部买下还可以再适当优惠。所以,我把那个农民带来了,他现在正在外面等您回话呢……”
看到这,李四默默低下了头。
这个职场道理经常出现用于对员工自我教育上。
职场中能够充分发挥主观能动性,具有较强执行力的人,往往更能获得老板的青睐。
老板也在苦恼,员工们怎么就不能“多想一点”“多做一点”。
2、管理者寄希望于员工自觉,是管理失职
但对管理者来说,寄希望于员工自觉,不仅不现实,更是一种管理失职。
因为,影响员工执行力的两大因素:一是员工本身,二是员工的直接上级。管理者对员工执行力的提升有不可推卸的责任。
比如故事里的李四,他确实不够机灵,但“老板”也要承担很大一部分管理责任——
一、指令不明
工作中,领导夸奖员工时爱用“悟性高”“善领会”等词,但其实这些“夸奖”的出现,恰恰说明一个问题:领导的指令不清。
正因为不明,员工才需要暗自揣摩体会。
上述故事,老板的指令是,“看看今天早上有卖土豆的吗?”李四确认了“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”但老板事后考核的指标却不止于此,除了商品,还有商品质量、数量、价格、未来销售策略等等,未说出口的隐性目标。
职场不该依赖于员工的悟性高低,靠员工自己揣摩领导的意图。一方面,不是每个员工都像张三一样善于领会领导意图,另一方面,即使员工都善于领会的,也不能保证与领导的真实意图之间没有差距。
依靠员工悟性来提高执行力的做法,在组织管理水平不断提升的今天,越来越没有生存空间。
二、管理行为单一
首先要明确一种观念,即管理者的主要作用是为下属提供支持和帮助,以使他们更具效率的完成组织目标。
所以,员工有员工的绩效任务,管理者的管理活动同样应该产生绩效,而ta的管理绩效最终要体现在下属的成长中。
管理者要根据员工的成熟度、发展阶段及工作环境的不同选择不同的领导行为,以激发员工绩效。具体来说,管理者需要了解员工的不同需求、愿望及能力特长,针对不同成熟度,明确他们能承担的工作任务,并提供必要的指导培训。
张三和李四个性迥异,一个具有发散性思维,积极主动;一个则是按部就班。从领导行为上,对张三的指令或许可以点到为止,而对李四则需要具体、明确。
如今能力停滞不前,效率低下,对企业来说,何尝不是人力浪费?经过此事件恍然大悟才明白症结所在,纵然说明个人悟性低,同时,也是管理者失职。
三、不能用人所长
“没有不好的士兵,只有不好的将军”,具体到组织管理,就是没有不好的员工,只有不好的管理者。
用人所长而非用人之短,个人能力才能最大化发挥,管理活动才能最具效率。这个例子的道理很简单,但在管理实践中却常常被忽略,市场营销等工作显然更能发挥张三所长,而数据管理、资料管理等或许李四做得更好。
管理是一种分配,有合理的岗位分配、适当的资源分配之后,员工才能有绩效,才能参与最终利益的分配。
四、员工的绩效由管理者决定
由此可知,员工执行力差,很多时候问题并不单在员工身上,除了员工自身觉悟水平、能力高低、方法态度等,可能能改进的是:
管理者未能有效界定共同目标,工作安排未能用人所长,或自身缺乏领导力凝聚共识等。
因此,当员工执行力差的时候,管理者首先应检省自己。
是否明确了清晰的任务目标来指引方向?
是否建立了共担与分享机制激发每个成员的活力,使优势互补协同作战?
是否掌握了必要的管理技能,设计了畅通的沟通渠道,有效履行了管理责任?
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