平衡计分卡是一种企业管理工具,帮助企业更好的围绕战略和管理目标进行绩效管理和利润创造,也是现代hr常用的绩效管理方法之一。平衡计分卡主要包含四个方面,财务/客户/企业和个人的成长/组织运营,旨在通过该方法达到股东对财务满意,客户对服务满意,通过有效的组织运营达到以上两点,并实现企业和个人的成长以达到长期发展。
平衡计分卡在企业的有效实施,有一定的基础要求。首当其冲的是,企业需要有完整和明确的战略,平衡计分卡将围绕此展开。其次,企业需要有沟通的氛围或者崇尚沟通的管理思想,才能做到由上及下的传播和落地实施。最后,企业还需要一定的管理基础,较为完善的管理思想/组织形态和有一定管理能力的中层领导。