BLM模型(Business Leadership Model)也称为业务领先模型,是IBM与商学院共同研讨制定的一套完整的战略规划方法论,从差距分析到顶层设计,再到执行落地,是一套可循环的战略规划工具。在国内,也有很多大型公司在使不同程度地采用这套业务模型。
BLM模型从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、人才、氛围与文化、正式组织与价值观等方面帮助战略制度与执行落地的过程中提供系统的思考、务实的分析,有效的进行资源配置与执行跟踪。
战略规划的目的之一是设定未来发展的目标,差距分析是设定企业发展目标的前提。业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的量化的评估。业绩差距可以通过高效的执行填补,填补一个机会差距却需要有新的业务设计。企业需对期望业绩与实际业绩进行差距分析,找到实现业绩指标的机会或通过各种手段识别出可以弥补差距的机会。
行业洞察的核心是得出公司“机会+破局点”的结论,我们要关注宏观环境的变化,关注行业的趋势,关注竞争的格局。
时常问自己这些问题:我们要了解企业外部环境发生着什么样的变化?哪些变化是趋势性的、哪些变化是暂时性的?他们是机遇还是威胁?面对机遇,哪些是我们必须抓住才能在未来掌握主动权?我们如何利用政策优势?我们友商的优势及变化是什么?我们客户群体的需求发生了哪些改变?
宏观环境的变化,我们可以通过政府工作报告、行业协会、政府及行业咨询等途径来了解。客户及友商的信息,我们可以通过公开的招投标信息、网站信息、新闻信息、关键人物传递的信息等途径来了解。通过敏锐的察觉变化、评估影响,并快速的采取行动。
依据市场变化,我们需要不断地调整我们的规划与目标。接下来,我们要不断思考,如何可以保证目标的达成,业务的增长点在哪里。我们的增长引擎包括新的市场机会、新的业务组合、市场份额增长、上下游产业链的合理配置等。
业务设计包括客户选择、价值主张、价值获得、活动范围、价值持续增值、风险管理等内容。我们要了解客户的价值,细分市场下客户需求的变化,以及要以客户的需求为导向,帮助客户增值,帮助客户达成目标,达到互惠双赢。
关键任务是支持业务设计和其价值主张的实现行动。哪些任务是我们需要完成的,哪些任务是价值网中我们的合作伙伴协同完成的,如何保障价值网中的其他伙伴的利益,合力完成目标,这是我们要思考的。
以上问题梳理清楚后,我们接下来要思考,我们现有的组织结构支持战略目标、业务设计和关键任务的达成吗?我们的评估体系和激励体系是否与我们的目标和任务一致?我们的协作流程机制是否完善?我们的人才布局和现有人员能力的提升如何进行。
BLM(业务领先模型)作为思维逻辑的魅力在于它反映了企业取得领先的规律,规律是通用的,市场是不断变化的,我们要永远保持危机感和不满足感,不断追寻和创造更高价值的成长,才能真正持续保持行业领先的地位。